Как выстраивать глубокие доверительные отношения с аудиторией?

В современном мире поведение пользователей социальных сетей меняется — люди проводят меньше времени в приложениях, таких как Instagram, и всё больше склоняются к более глубокому и качественному взаимодействию. Инстаграм перестал быть пространством для глубоких откровений и длительных историй, он превратился в витрину, где главное — зацепить внимание. Но если вы стремитесь к настоящему, долгосрочному контакту со своей аудиторией, то пора рассмотреть альтернативные площадки для более личного общения. В этой статье я расскажу, как выстраивать глубокие отношения с подписчиками и превращать их в ваших долгосрочных единомышленников.

Какова цель твоего блога?

Изначально, когда только начинаешь создавать блог и набирать аудиторию, возникает вопрос: нужно ли делиться своими уязвимыми сторонами? Например, рассказывать, что тебе трудно освоиться в соцсетях, что ты боишься критики или не чувствуешь себя уверенно. Может ли это отпугнуть аудиторию и негативно сказаться на восприятии тебя как личности? Как выстраивать долгосрочные отношения, и как совмещать свое личное и продажи.

Первое, что стоит сделать при создании блога, — это задать себе вопрос: зачем он тебе нужен? Какую цель ты преследуешь? И даже если вы уже ведете какое-то время свой блог, я рекомендую задаваться этим вопросом, как можно чаще, чтобы сверяться с намеченным путем.

Когда я начинала вести свой блог 11 лет назад, для меня это было просто способом поделиться красивыми картинками. Я рассказывала о том, как участвую в конкурсах красоты, делилась своими успехами в сфере визажа, но не углублялась в какие-то личные переживания. Со временем я поняла, что людям важно получать не только внешнюю картинку, но и мысли, эмоции. Менялась я, менялся и мой формат блога.

И сейчас, если бы я создавала блог с нуля, я бы сразу определила, для чего это делаю. Ведь если блог — это место для саморефлексии и выражения эмоций, то аудитория будет соответствующей. А если цель — монетизация, то тут важно предоставлять информацию, которая будет полезна для других. И это совсем другой подход.

Каких людей ты хочешь видеть в своей аудитории?

Следующий важный шаг — определить свою целевую аудиторию. Кто это? Какие люди тебе интересны? Как они мыслят, что их волнует? Ты можешь взять за основу тех, с кем тебе комфортно общаться в жизни, и представить, что они твои подписчики. И выстраивая контент стратегию таким образом, чтобы привлекать именно такую аудиторию. Независимо оттого, сколько я веду свой блог, я постоянно задаюсь этим вопросом. Если у вас такая же динамичная жизнь, как у меня, то и этот вопрос должен быть у вас на постоянке.

Роли соц. сетей и поведение пользователей.

1. Instagram — это витрина, демо версия тебя. Люди заходят сюда, чтобы получить моментальный отклик, вдохновение, заинтересованность. Здесь важно создать контент, который зацепит, но при этом не погружаться слишком глубоко. Суть в том, чтобы предоставить людям нечто, что они захотят получить или почувствовать через ваши посты.

Однако для глубокой связи этого недостаточно. Телеграм и Ютуб — отличные площадки для более тесного взаимодействия. Там вы можете раскрыть свои мысли и эмоции, вести более подробные диалоги с аудиторией, и это будет восприниматься намного искреннее. Здесь люди готовы к большему погружению в твою жизнь. И поэтому используя данную соц.сеть, как площадку для привлечения новых подписчиков или потенциальных клиентов, ты всегда можешь перевести тот пласт людей, кому нужна глубина - в Telegram, где люди готовы вникать и погружаться в суть твоих мыслей.

2. Очень важно выбрать формат, который будет отражать вас как личность. Ведение блога не подразумевает следование каким-либо шаблонам. Смотрите, какие аккаунты вам нравятся, что они транслируют, и что откликается лично вам. Это поможет создать свою уникальную модель, через которую вы сможете выражать себя комфортно и естественно. Чтобы лучше понять, какой образ вам транслировать, с чем вы хотите себя ассоциировать, то я бы предложила вам сделать распаковку личности. На марафоне "бизнес блог", который стартует уже 7 октября, я дам вам крутую распаковку, которая заполняется достаточно быстро, и вопросы, которые есть в ней очень хорошо отразят ваши интересы, и сильные стороны личности.

3. Стоит ли делиться уязвимыми моментами? Если уж говорить про уязвимость, важно быть осторожной. Социальные сети — это окно в мир, где люди не всегда готовы глубоко уходить в твой внутренний мир. Они приходят через «холодные» каналы, такие как Reels, и могут не воспринять твои откровения корректно, давая тебе тот фидбэк, который ты ожидаешь. Особенно если ты восприимчива к критике. В таких ситуациях можно использовать метод «легализации» чувств — признать свои эмоции, но не углубляться в них слишком сильно.

Пример: вместо того чтобы говорить «мне страшно, что меня отвергнут, от меня отпишутся», можно сказать: «начинать вести блог непросто, но это новый интересный опыт». Разница в подаче сильно влияет на восприятие твоих мыслей. Ты легализовала свои чувства, но и не вывернула себя наизнанку))

Нет необходимости выкладывать всё наизнанку или делиться каждым личным переживанием. Найдите баланс: делитесь тем, что вам действительно хочется рассказать, но оставляйте часть для себя. Например, я заметила, что делиться слишком уязвимыми моментами в реальном времени небезопасно, потому что люди могут проецировать на вас свои оценки. Лучше рассказывать о своих переживаниях, когда они уже прожиты.

3. Ведя блог, старайтесь делиться не только полезными фактами, но и эмоциями. Это может быть плейлист, отражающий ваше настроение, или мысли о чем-то, что вас вдохновляет. Аудитория будет ассоциировать вас с этими моментами, и это станет основой для более крепкой связи. Блог — это не просто энциклопедия с полезной информацией. Люди хотят видеть живые эмоции, узнавать вас настоящего. Лично мне нравятся те блоги, где я могу почувствовать личность автора через его взгляды на жизнь, музыку или даже через то, как он фотографирует мир вокруг. Это создаёт ассоциации и эмоции, с которыми читатели вас потом связывают. Эмоции - ключ к сердцу. Контент не обязательно должен быть насыщен личными драмами, чтобы вызвать отклик. Эмоции могут быть в мелочах: это может быть плейлист для осени или фото, которые показывают ваше восприятие мира. Даже такие простые действия помогут аудитории чувствовать с вами эмоциональную связь.

При этом важно следить за балансом. Чередуйте эмоции в своих постах: где-то добавьте юмора, где-то более серьёзные мысли, а где-то простые наблюдения. Это помогает избегать однотипности и делает ваш блог более живым.

4. Структура контента. Важно избегать однообразия, это поможет удерживать интерес. Если ваш контент слишком однотипный и предсказуемый, это будет вызывать желание отписаться. Но не стоит этого бояться, мы всегда будем кому-то не нравиться, во всем должен быть баланс. Сочетайте экспертный контент с личными историями, добавляйте в него больше жизни и эмоций. Люди подписываются на вас не только ради информации, они ищут вдохновения и впечатлений. И здесь можно обратиться к такому подходу, как "волновой контент", где разные темы и эмоции чередуются, как волны. Это удерживает интерес и помогает аудитории чувствовать себя частью вашего процесса. Важно помнить, что однотипный контент быстро надоедает. Если в вашем блоге только экспертные, сухие посты, аудитория быстро потеряет интерес. Люди хотят чувств, они хотят эмоций. Поэтому важно, чтобы ваш контент шёл волнами — где-то позитив, где-то негатив, где-то юмор или просто лёгкие мысли о жизни.

На моём марафоне по блогингу я расскажу о том, как создавать структурированный контент, чтобы вести блог без перегрузки. Я использую специальные таблицы, которые помогают мне определить, о чём я хочу говорить, какие сюжетные линии развивать, и как сделать это так, чтобы было интересно и мне, и аудитории. Миксуя это с открытыми продажами))

5. Глубокая связь строится на переживании общих эмоциональных моментов. Вспомните, как вы сближались с друзьями — через совместные ситуации, трудности или радости. То же самое работает и в блогах. Если ваша аудитория переживает с вами ваши успехи и неудачи, она будет ближе к вам.

Не бойтесь привлекать аудиторию к диалогу. Люди хотят быть частью вашего процесса, но иногда боятся проявить инициативу первыми. Создавайте пространство для их активности, задавайте вопросы, предлагайте вовлечение, и вы увидите, как аудитория начинает реагировать.

Мне очень помогает воображать будто мы все сидим в одном месте, и моя задача создать контакт, и что бы я сделала, если бы люди вдруг замолчали?

6. Блог, как способ продажи через свою личность, а не услуг. Многие думают, что блог — это просто площадка для продажи услуг. На самом деле, люди покупают не только услуги, но и вас как личность. Если они чувствуют отклик в ваших ценностях и подходе, они будут следовать за вами, даже если ваши услуги и продукты изменятся.

Именно поэтому, даже сменив несколько ниш за 11 лет, у меня всегда оставались люди, которые продолжали что-то у меня приобретать. Это подтверждает простую истину: люди остаются с вами, когда чувствуют связь с вами как с человеком. Поэтому не бойтесь выражать себя, делиться своими эмоциями и взглядами.

Заключение

Глубокая связь с аудиторией строится балансе искренности, эмоциональной близости и общих ценностях. Блог, это совершено другой формат бизнес модели. Здесь действительно важна искренность, и желание вовлекать аудиторию Вам должно нравиться то, чем занимаетесь. И тогда это будет в удовольствие. Как правило у людей, у которых есть трудности с набором аудитории и продажами в соц сетях, все это связано с тем, что они не достаточно продали себе идею о том, ценном, что они могут получить благодаря блогу. Форматов здесь большое множество. Нужно просто найти свой. Тогда люди будут оставаться с вами, независимо от того, чем вы занимаетесь.

P.S. На моем марафоне "бизнес блог" мы разберем все это более детально. Как привлекать и вовлекать нужную аудиторию, как продавать, как строить воронку, как мыслить, как блогер-предприниматель и маркетолог в одном ключе. Если интересно, присоединяйтесь! Стоимость 2500р, 8 встреч в 12:00 мск ПН и СР, начинаем 7 октября, длительность месяц. Теория и практика, все в режиме реального времени в онлайн. Будет круто))

Для того, чтобы забронировать за собой место, пишите "хочу на марафон" сюда https://t.me/a_managerdi