Продвижение косметологических услуг в социальных сетях.

Задача: создать и поддерживать лояльные сообщества в социальных сетях для получения заявок

Регион: Волгоград и Волгоградская область.

Срок работы: 1 год 4 месяца.

Мой клиент — государственное учреждение, существующее более 50 лет, с серьезным набором услуг (все-таки пластическая хирургия и наращивание ресниц — не одно и то же). Поэтому я решил избрать сдержанный стиль публикаций, чтобы подчеркнуть отличие клиента от косметологических кабинетов и салонов красоты, где зачастую у сотрудников даже нет медицинского образования. Поэтому никаких котиков и мемов :)

Этапы:

1. Создал и начал работу в 3 социальных сетях — ВКонтакте, Facebook и Одноклассники.
2. Через 4 месяца добавил в работу Instagram
3. Недавно создал канал на Youtube и занимаюсь подготовкой видео-контента.

Что мы делали:

• демонстрировал компетенции специалистов в постах о них

• писал тематические статьи

• демонстрировал фото работ

• работал с отзывами: отвечал пользователям, выкладывал отзывы с сайта

• выкладывал грамоты, сертификаты специалистов, рассказывал о дополнительном образовании

• отвечал на вопросы пользователей и модерировал комментарии

• рекламировал офлайн события

• ежемесячно делал таргетированную рекламу в facebook, Instagram, ВКонтакте, myTarget для расширения охвата, узнаваемости бренда и для пиара конкретной акции

• ежемесячно проводил конкурсы. Призы — сертификаты на услуги

• подбирал группы и публиковал рекламные посты

Продвижение в социальных сетях — это комплексная работа, эффект которой тяжело просчитать в режиме реального времени.

Более 5000 подписчиков суммарно по всем соц.сетям

Ниже показатели за месяц

2125 переходов на сайт с соц.сетей (с инстаграм не всё считает, к сожалению)

98 лидов внутри соц.сетей (сообщения, комментарии коммерческого характера)

173 достижений цели на сайте “запись на прием” с источника соц.сетей

610 звонков с соц.сетей по данным из сервиса телефонии клиента, интегрированного с CRM

Расчет CPA

320000 / 881 = 363,22 рублей/за лид

Итак, за год с небольшим мы получили несколько работающих площадок в социальных сетях, которые приносят лиды и качественный трафик на сайт. Клиент доволен.

Хочешь получить такие же результаты в своем проекте?