Кейс: как получить 4735 регистраций по 30 рублей на вебинар
Ситуация до начала сотрудничества
Ранее мой клиент не продвигал свои услуги с помощью бесплатных вебинаров. Перед мною стояла задача привести людей на бесплатный вебинар с помощью таргетированной рекламы в социальных сетях. Затем с помощью бесплатного вебинара продать онлайн-курс по оздоровлению кожи лица.
Целевая аудитория: женщины 35-60 лет, которые хотят продлить молодость и хорошо выглядеть.
Информация о вебинаре: я начал продвижение с бесплатного вебинара «Как сохранить красоту лица и отлично выглядеть в любом возрасте». На нем рассказывали о том, как выглядеть моложе без дорогой косметики, искусственных препаратов и операций.
Первоначальная цель: получить 500 регистраций на вебинар по цене не более 90 рублей за регистрацию.
Как достигал цель
Настраивал таргетированную рекламу в Facebook. Разделил Россию и Украину на отдельные кампании, так как на Украине показатели дешевле.
Настраивался на интересы целевой аудитории: здоровый образ жизни, спорт, йога, медитации, оздоровительная гимнастика — цигун.
Также клиент предоставил мне базу электронных почт и телефонов своих клиентов, которые посещали офлайн-курсы на Украине и в России. Я загрузил базу в рекламный кабинет Facebook и настроил lookalike. Размер аудитории для lookalike я обычно выбираю в пределах 3%, чтобы получить наиболее релевантную аудиторию с оптимальным охватом.
На сайт поставил пиксель Facebook, чтобы отслеживать конверсии внутри рекламного кабинета и оптимизировать рекламную кампанию исходя из стоимости регистрации, а не только кликов.
В местах размещения оставлял только ленту Facebook. Отключал Audience Network, так как по моему опыту трафик оттуда дешевый, но плохо конвертируется в заявки и лиды.
Как и ожидалось, настройка lookalike дала результат лучше, чем по интересам, но только в России. На Украине обе настройки показали себя примерно одинаково.
Эффективные и неэффективные объявления
Этот креатив стал абсолютным лидером во всех рекламных кампаниях, принося регистрации от 13 рублей.
Объявления с изображениями «до — после» сработали хуже. Также мы выяснили, что Facebook против такого «сравнивающего» формата рекламы, поэтому я отключил объявления.
Также не зашли «стоковые» изображения молодых девушек — целевая аудитория не ассоциировала себя с ними, и поэтому эти объявления не сработали.
Результаты по кампании:
В дальнейшем я повторил успех этой рекламной кампании, собрав 1043 регистрации за семь дней с бюджетом 25 тысяч рублей.
Вебинар по здоровому питанию
В дальнейшем я тестировал другой бесплатный вебинар по схожей тематике «Как питаться, чтобы лицо сияло здоровьем и молодостью».
Использовал таргетинги lookalike и по интересам целевой аудитории, но более детально сегментировали по гео. В отдельные кампании выделили Москву и Санкт-Петербург, РФ (без Москвы и СПб) и Украину.
На сайте также стоял пиксель Facebook, я настроил события для него, благодаря чему Facebook оптимизировал рекламу по стоимости регистрации.
В этот раз вместе с Facebook я решил тестировать и самую «женскую» социальную сеть — Instagram. Как ожидалось, самые дорогие регистрации были из Санкт-Петербурга и Москвы.
Хуже всего из гео показал себя Санкт-Петербург — по некоторым настройкам стоимость регистрации выходила в 480 рублей, такие кампании я вскоре отключил. Украина же по-прежнему была в лидерах, принося регистрации по 22-24 рублей.
Используя опыт предыдущей кампании, я подбирал для креативов не девушек, а взрослых женщин и делали упор на натуральность и естественность.
Сводная таблица со статистикой по всем рекламным кампаниям
Выводы
- В случае инфобизнеса, который не привязан к какому-то определенному городу или месту, оптимально сегментировать рекламную кампанию по географии — делать отдельные кампании на Москву и Санкт-Петербург и на всю Россию. Аналогично выделяем в отдельные кампании другие страны.
- Если у вас есть база клиентов с email и телефонами — смело загружайте ее в кабинет Facebook и настраивайте lookalike с точностью 1-3%.
- Необходимо тестировать много креативов с различными изображениями и посылами. Я предполагаю, что привлекательное на креативе может не совпадать с видением целевой аудитории.