Кейс: клиенты по 382 рубля со средним чеком 4000 рублей
Запустить с нуля сервис доставки домашней еды в Инстаграм. Оформить аккаунт, создать рекламу и запустить лидогенерацию. Ключевые KPI для успешного теста ниши: 15 продаж со средним чеком 2000 рублей по стоимости не дороже 600 рублей.
За основу взяли отстоявшееся сообщество, которое уже не использовалось по назначению, но в котором присутствовала живая аудитория из Ярославля.
Быстро подготовили сообщество. Наполнили аккаунт стоковыми фотографиями, похожими на студийные (так как на начальном этапе у заказчика не было возможности сделать фотоконтент).
Составили контент-план, направленный на закрытие болей целевой аудитории.
Настроили несколько рекламных кампаний в основном на широкую аудиторию.
Протестировали гипотезу с интерактивным рекламным объявлением, где человеку предлагалось выгодное предложение, если он поймает свой обед в сторис и сделает скриншот.
Это было неудачное решение в плане продаж. Люди очень активничали, но заявки не переходили в продажу, поэтому было решено отказаться от этой механики.
Лучше всего сработали креативы с простым и понятным для аудитории предложением.
Также запустили конкурсную механику, в которой разыграли месяц бесплатного питания.
Участникам нужно было отметить в комментариях неограниченное количество друзей и подписаться на аккаунт.
Сам конкурс активно транслировался в аккаунтах местных блогеров.
Итоги были подведены в прямом эфире.
После конкурса было составлено рассылочное письмо для участников, которые принимали участие, но не выиграли.
В письме мы давали участником единовременную скидку на питание и просили номер, чтобы закрепить за ним эту скидку.
С помощью данной механики мы получили не только дополнительные продажи и новых подписчиков, но и заработали лояльность у аудитории.
Также нами был разработан сайт с сегментацией по полу. То, есть мужчины видели один контент, а женщины - другой. Это решение обусловлено разницей в поведенческих моделях этих сегментов аудитории.
Получили 557 подписчиков по 15 рублей и 47 заявок по 178 рублей, но самое важное – получили 22 продажи с целевым средним чеком по стоимости 382 рубля за продажу, что практически в 2 раза ниже заложенной изначально. Сейчас мы начали масштабирование проекта.
Отзыв заказчика можно посмотреть ниже:
Хотите таких же результатов? 😎
Напишите в Телеграм/WhatsApp/Viber на этот номер - 89997859026