Контекстная реклама для стоматологии: 129 звонков из Google Ads

Дано

После успешного продвижения стоматологии "Доктор Шейх" в Инстаграм, специалисты компании "Ваш Директ" начали работу над следующим рекламным каналом - Google Ads. Подготовка к запуску началась 10 октября 2018 года. Старт рекламной кампании состоялся 23 октября 2018 года.

После разбора аккаунта получили следующие вводные данные:

В период сотрудничества с предыдущим подрядчиком (апрель 2017 - май 2018) - было получено 1260 кликов, примерно 97 кликов в месяц;
Средняя цена клика составляла 15 рублей 72 копейки;
Отсутствовала веб-аналитика, что не позволяло полноценно отслеживать эффективность рекламных кампаний;
За 13 месяцев с объявлений Google Ads было получено всего 82 звонка т.е. 6 звонков в месяц;
Целевая аудитория не была проанализирована - рекламу показывали всем, без корректировок на социально-демографические и иные параметры;
Объявления не были адаптированы под мобильные устройства;
Сайт не был подготовлен к SEO - оптимизации;
Общий рекламный бюджет за период с апреля 2017 по май 2018 составлял 19 800 рублей;

Данные статистики аккаунта:

ЦЕЛИ

☑️ Увеличить число заявок и звонков минимум на 80% в ближайший месяц;

☑️ Настроить веб-аналитику и интегрировать онлайн-чат и формы сайта с счетчиками;

☑️ Увеличить охват рекламной кампании в рамках месячного бюджета в 30 000 рублей;

☑️ Выяснить, какие из объявлений приносят максимальный доход;

ЗАДАЧИ:

☑️ Расширить семантическое ядро (ключевые фразы, инициирующие показ объявлений);

☑️ Установить цели в счетчиках Яндекс Метрика и Google Analytics:

☑️ Настроить сквозную аналитику и IP-телефонию;

☑️ Переписать тексты объявлений, с использованием всех дополнительных опций (быстрых ссылок, структурированных описаний, расширений с адресом) и т.п.;

☑️ Оптимизировать рекламу под мобильные устройства для увеличения числа звонков;

Что было сделано за месяц работы:

☑️ Проведен анализ рекламных каналов, используемых конкурентами;

☑️ Объявления конкурентов были проанализированы и собраны в единую базу (в формате Excel);

☑️ Составлен портрет потенциального клиента;

☑️ Собраны ключевые фразы, охватывающие весь спектр предоставляемых стоматологических услуг;

☑️ Объявления переписаны с использованием всех возможных расширений (в том числе с добавлением в Google карты);

☑️ Создана специальная рекламная кампания исключительно для мобильных устройств;

☑️ Установлены корректировки ставок в зависимости от устройств, используемых посетителями;

☑️ Все сервисы и формы с сайта проинтегрированы с счетчиками веб-аналитики;

☑️ Ежедневно проводилась корректировка ставок для ключевых слов, с целью выявления наиболее оптимальных значений;

☑️ Клиенту предоставлялись еженедельные отчеты по текущим результатам и планам на будущее;

Итоги

☑️ За период с 23.10.2018 по 23.11.2018 года получено:

129 звонков с Google Ads (прирост в 21 раз!);
60 обращений с онлайн-чата;
17 обратных звонков;
17 человек подписались на рассылку от стоматологии;
Месячный рекламный бюджет составил - 18 900 рублей;

☑️ Количество кликов в месяц возросло с 97 до 1102!

☑️ После настройки IP-телефонии стал возможен контроль работы сотрудников на ресепшн, что повлияло на количество итоговых продаж;

☑️ Появилось понимание, какие ключевые слова и объявления приносят большее количество заявок и звонков;

В ближайших планах🚩

Создание динамических поисковых объявлений с целью увеличения охвата и снижения стоимости заявки;
Настройка рекламной кампании в контекстно-медийной сети - для увеличения узнаваемости бренда;
SEO-оптимизация сайта - для продвижения в поисковых системах;
Настройка видео объявлений;
Автоматизация отчетности;
Поиск новых источников привлечения клиентов;

Меня зовут Биккулов Азат, компания Ваш Директ.

Маркетинг под ключ
Веб аналитика с точки зрения бизнеса
Настройка контекстной рекламы в сервисах Google Ads и Яндекс Директ;

Контакты:

Telegram: @ABikkulov, +7-499-490-68-98

E-mail: [email protected]