Как выбрать хорошего подрядчика, который не испортит проект?

Как выбрать хорошего подрядчика и не «проиграть», а бонусом еще получить ряд преимуществ? Для того, чтобы это реализовать нужно понимать:

• кто такой подрядчик и зачем он нужен
• преимущества подрядчиков перед штатными сотрудниками
• недостатки работы с подрядчиками
• где искать подрядчиков
• как убедиться, что подрядчик профессионал в своей области
• как собеседовать подрядчиков.

Прочитав текст до конца, вы найдете ответы на все эти вопросы. Итак, приступим.

Кто такой подрядчик и для чего он нужен

Подрядчик – это специалист, который выполняет определенные виды работ для компаний или участвует в проектах. Он работает вне штата, получая оплату за каждую выполненную задачу или проект.

Подрядчик нужен для того, чтобы:

• решить конкретную задачу или принять участие в проекте
• делегировать задачи, чтобы высвободить время себе/сотрудникам на другую важную работу.

Подрядчикам могут быть: дизайнеры (веб-дизайнеры), разработчики, копирайтеры, маркетологи и все специалисты, работающие в сфере IT-технологий. А могут быть небольшие или крупные агентства в одной из перечисленных сфер. На первый вопрос ответили, едем дальше.

Преимущества подрядчиков перед штатными сотрудниками

– знакомо и надежно, но все же предлагаем рассмотреть плюсы, которые вы получите, заключив договор с подрядчиком:

• экономия бюджета. Подрядчики сами оплачивают свои налоги, отчисления и страховку. Как итог – у вас будет меньше затрат на специалиста
• широкий выбор. Сотрудники не всегда обладают компетенциями в нужной вам области. Вы можете им поставить задачу, попросив изучить новую тему, но не факт, что результат вас удовлетворит. Поэтому лучше выбирать подрядчиков, обладающих компетенциями в конкретной области
• месторасположение специалистов. Вы можете нанять сотрудника из любой точки мира. Уровень жизни в каждой стране разный, а поэтому у вас будет возможность выбирать подрядчиков из тех стран, где стоимость на услуги более низкая.
• Более простой поиск. Для того, чтобы найти фрилансера не требуется много времени. Как правило, на поиски фрилансера уходит не более 14 дней, а на поиск сотрудника в штат может уйти до 2 месяцев
• Минимизация рисков. Если вас не устроит работа подрядчика, то вы сможете легко расторгнуть с ним договор оказания услуг. В случае с сотрудниками – это более сложная процедура

Глеб Тормахов, руководитель ZAKK.DIGITAL

Лично я не сторонник той идеи, что маркетингом агентства должны заниматься внутренние спецы. Потому что здесь важен взгляд со стороны. Так вы формируете необычные подходы и находите нетривиальные решения.

У сотрудника, работающего длительный период времени, «замыливается глаз». А для успешной работы нужен свежий взгляд на проблему.

Неужели при работе с подрядчиками вас ждут только плюсы? К сожалению, не все так идеально как кажется на первый взгляд. Работа с подрядчиками имеет свои недостатки.

Минусы работы с подрядчиками

• Возможная потеря контроля над процессом работы. Бывают случаи, что подрядчик не до конца понял задачу или у него упала мотивация. Но так как он не находится очно в офисе, то теряет контакт с клиентами и с руководителем. Могут возникнуть недоразумения.
• Сложности в оценке стоимости работы. Цены одних фрилансеров могут сильно отличаться от цен других. Поэтому у вас могут возникнуть трудности с определением цены на заказ.
• Сложности в оценке сроков работы. Порой фрилансеры изначально не знают точных сроков. Они могут определяться в процессе. В этом случае вы можете «прогореть», если вам нужно закрыть задачу или сдать проект как можно скорее.
• Нарушение конфиденциальности со стороны подрядчика. Фрилансер может нарушить конфиденциальность, получив доступ к внутренней документации компании. Будьте осторожными и заключите соглашение о неразглашении информации с фрилансером.

Допустим, вы решили, что подрядчик – это то, что вам нужно. Встает вопрос, а где его искать?

Где искать подрядчиков

• Биржи фриланса – fl.ru, profi.ru, kwork.ru. На этих биржах низкие расценки, поэтому здесь сидят начинающие специалисты. Если у вас ограничен бюджет, но вы хотите найти специалиста на разовую задачу, то вам сюда.
• Соцсети, каналы. Например, можно подписаться на тематические чаты в Телеграм и начать поиск подрядчиков.
• Чаты выпускников. В этих чатах сидят специалисты, которые недавно закончили обучение и готовы приступить к выполнению задач. Здесь вы найдете нужного вам подрядчика.
• Нетворкинг. Заводите полезные знакомства, вступайте в группы в социальных сетях, активно участвуйте в обсуждениях. Так, общаясь с людьми, узнавая их ближе, вы сможете найти нужного вам человека и пригласить его на свой проект в качестве подрядчика или просто попросить выполнить разовую задачу.

Вы нашли подрядчика на одном из ресурсов. Теперь нужно убедиться, что он профессионал, а не шарлатан. Рассказываем, как это сделать.

Как убедиться, что подрядчик профессионал в своей области

• Изучайте портфолио. Если оно объемное, в нем есть проекты с разными задачами, в том числе со сложными, то скорее всего специалист опытный и сможет брать на себя ответственность за объёмные задачи.
• Запрашивайте рекомендации у заказчиков, с которыми работал подрядчик. Если подрядчик отказывается предоставлять контакты бывших клиентов, то это повод задуматься.
• Давайте тестовое задание. Желательно реальное, относящееся к будущей работе специалиста. С помощью него вы сможете проверить, насколько хорошо человек справляется с задачами. И в какой срок.

Вы убедились, что подрядчик действительно профессионал в своей области. Замечательно. Остается последний шаг – провести собеседование/встречу с ним. Как это сделать?

Как собеседовать подрядчика

По сути, процесс собеседования с подрядчиком не отличается от собеседования с штатным специалистом:

• Оцените hard skills
• Оцените soft skills. Для фрилансеров soft skills примерно такой:
• ответственность, особенно умение соблюдать дедлайны; способность принимать самостоятельные решения и отвечать за их последствия, опыт работы в удаленном формате; уверенность в себе и умение настоять на своем.
• Уточните время, в которое подрядчику удобно выходить на связь. Возможно, он живет в другом часовом поясе.
• В дополнение уточните способы связи с подрядчиком, то есть программы, в которых он проводит онлайн встречи. Например, если вы пользуетесь Temas, а подрядчик Zoom, уточните, готов ли он выходить на связь в Teams.