5 главных показателей в аналитике вашего продвижения
Вы запустили рекламную кампанию: настроили необходимые параметры, подключили CRM-системы и добавили невероятные креативы. Теперь остаётся ждать поступления лидов и роста продаж… Или нет? Цифры в рекламном кабинете стремительно меняются, но очереди из клиентов все еще нет.
Как же оценить эффективность рекламного объявления и на какие показатели ориентироваться?
Вопреки распространенному заблуждению, работа с каналами продвижения продукта на этом не заканчивается. На каждом этапе маркетинговой кампании реклама требует тщательной аналитики, иначе говоря, необходимо держать «руку на пульсе». Специалист по интернет-маркетингу легко сопоставит необходимые цифры, но что делать тем, кто только знакомится с возможностями рекламного кабинета? На первых этапах стоит ориентироваться на ключевые показатели, с помощью которых можно провести первичную аналитику.
Аналитика эффективности продвижения продукта — это сбор и интерпретация данных о том, как пользователи взаимодействуют с продуктом в процессе рекламной кампании. Во время неё специалисты обращаются к различным метрикам в зависимости от цели рекламного объявления: трафику, показателям конверсии, вовлечённости аудитории, охвату целевой аудитории и другому. Эти данные используются для оценки эффективности продвижения и определения наиболее коротких путей к целевому клиенту.
Аналитика эффективности продвижения продукта в интернете позволяет оценить результаты маркетинговых кампаний и сделать выводы о том, какие инструменты оказались эффективными. Это позволяет оптимизировать бюджет маркетинговых кампаний, увеличивать конверсию и ROI (возврат инвестиций) и улучшать общую эффективность маркетинговых вложений. Кроме того, аналитика позволяет обнаруживать проблемы и слабые места в продвижении продукта и корректировать стратегию.
Ее необходимость обусловлена тем, что даже профессионалы в сфере интернет-маркетинга не смогут точно спрогнозировать итоги рекламной кампании. Любые предположения относительно ее эффективности необходимо проверять эмпирически, корректируя и оптимизируя стратегию после получения первых результатов.
5 главных показателей эффективности продвижения продукта
Как определить, что рекламная кампания достигает маркетинговых целей, а вы рационально расходуете рекламный бюджет? Упоминание расходов здесь неслучайно, ведь именно окупаемость рекламы сигнализирует о высокой эффективности.
Показатель CTR отражает частоту кликов на объявление. Если он высокий, это свидетельствует о том, что объявление направлено на целевую аудиторию, вызывая ее интерес. Можно считать, что чем выше CTR, тем лучше. Однако, чтобы оценить метрику корректно, необходимо учитывать еще и CR.
Формула для расчета CTR: количество кликов делим на количество показов и умножаем полученный результат на 100. Полученное число — ваш CTR в процентах.
Здесь же стоит вычислить и CPC — цену клика. Сколько вы платите за один клик пользователя? Формула: затраты на рекламу делим на количество кликов.
Анализ стратегии продвижения требует использования ключевой метрики, которая показывает процент аудитории, совершившей целевое действие. Без учета этого показателя статистика не будет точной. Часто CR анализируется вместе с другими параметрами. Например, если у рекламы высокий CTR, но низкий CR, то пользователи проявляют интерес, но не совершают покупки, возможно, из-за несоответствия ожиданий. При анализе продающей рекламы низкий CR свидетельствует о неуспешной кампании.
Формула для расчета CR: количество целевых действий, выполненных посетителями, делим на количество посетителей посадочной страницы, после умножаем на 100%.
Чтобы оценить эффективность рекламных кампаний, нужно учитывать затраты на каждого потенциального клиента, который обратился к вам для получения консультации по товару или услуге. Это все виды обращений клиентов: заполненная лид-форма, входящий звонок, консультация через онлайн-чат. Важно, чтобы была зафиксирована информация о контактных данных посетителей сайта, которые обратились к вам для получения консультации.
Формула CPL: сумму затрат на рекламу делим на количество лидов или продаж с рекламы.
Этот метод анализа применим к рекламным стратегиям, в которых плата не зависит от кликов по объявлениям, а основывается на количестве показов. Обычно стоимость определяется за 1000 показов, что упрощает оценку результативности. Стоимость СРМ маркетологи устанавливают самостоятельно и следят за тем, насколько эффективно работает объявление. Например, если количество показов невелико, значит, аудитория слишком мала, и цена объявления не конкурентоспособна на аукционе.
Формула: стоимость размещения рекламы делится на количество показов, полученное число умножаем на 1000.
Затраты, связанные с тем, что конкретный пользователь выполнил определенное действие на сайте во время своего посещения. Какое действие считать ключевым, каждый рекламодатель определяет самостоятельно. Может быть, это подписка на рассылку, просмотр видеоролика, посещение определенной страницы сайта, скачивание каталога продукции или заполнение формы обратной связи.
Формула: затраты на рекламу делим на количество целевых действий.
На основе анализа меняется рекламная стратегия, но учитывайте, что изменения должны в большей степени проявляться не в действующих рекламных объявлениях, а при загрузке и формировании новых креативов.
Будем рады вашей обратной связи, лайкам и подпискам на telegram-канал и наш Instagram.