Бонусный урок для таргетологов
Первый пункт – поиск клиентов
Инструменты установки контакта:
- Ведение своей профессиональной страницы в соцсетях. Это Инстаграм, Фейсбук, Пинтерест, Линкедин, Телеграм, ТикТок. Все соцсети, где сидят люди. Таким образом вы как специалист соберёте аудиторию 3 сегментов: те, кто ищет таргетолога; кто уже работает с одним и ищет другие идеи; кто ещё не знает что ему нужна реклама. Первая группа станет сразу лидом, вторую и третью нужно взращивать.
- Запускайте рекламу сами на себя – для клиентов важны на сайте кейсы и гарантии. То, как вы будете работать. Ведите своих клиентов на Инстаграм, в Директ, на лид-форму или на сайт.
- Комментинг — участвуйте в профессиональных комментариях, обсуждениях, везде, где это можно — на ютуб, в телеграм, в Фейсбук и Инстаграм. Найдите как можно больше чатов со специалистами в вашей области, отвечайте на вопросы, обсуждайте тенденции. Вашу активность обязательно заметят.
- Нетворкинг — посещаете онлайн и оффлайн мероприятия, ориентированные на бизнес сферу. Форум продавцов окон или "миллионер за неделю" — без разницы. С каждого события можно получать 3-5 клиентов. А если заморочиться и сделать персональную рассылку, можно получить и 20 и 30 клиентов.
- Ответы на вакансии — вступите во все возможные чаты вакансий, группы в телеграм, сайт фрилансхант в последнее время мой фаворит. Откликайтесь на вакансии, пишите потенциальным клиентам. Если вы не хотите работать со многими проектами как фрилансер, ищите вакансии в офис на сайтах вакансий по типу ворк.юа.
Коммерческое предложение для клиентов
- поговорите с клиентом, выявите его запрос, что нужно клиенту в дальнейшем
- какие клиент хочет услышать цифры
- составьте презентацию со своими идеями и кейсами, как вы предлагаете развивать проект
- презентуйте клиенту своё предложение на звонке и заканчивайте звонок заключением сделки
Регистрация как ФОП, оплата налогов, КВЭДы
Самое главное! Регистрироваться не обязательно, особенно сначала. Лучше начните работать, когда получите постоянный доход – уже начинайте работать через договор.
В чем плюсы официального оформления? Вы с клиентом сможете заключать договор, более солидно и гарантированно звучать. То есть, по нашему опыту, когда мы с клиентом подписываем договор, пишем свои контактные данные, прописываем паспортные данные, это уже плюс и гарант, что вы не пропадете с деньгами клиента.
- Договор с клиентом – мы прикрепим пример в дополнительных материалах
- Что указать обязательно:
- Обе стороны, подробные контакты
- Как вы будете коммуницировать (телеграм, вотсап, почта) и указать конкретные контакты и ссылки. Важные моменты, результаты звонков, отчёты отправляйте на почту, указанную в договоре. Почему? У вас всегда будет подтверждение того, что такой разговор был и договоренности были. В Телеграме очень просто удаляются чаты и переписки, а с почты вы всегда, в любой момент сможете вытянуть договоренности и файлы. Клиенты бывают разные и лучше перестраховываться 10 раз
- Сроки выполнения задач и в целом сроки сотрудничества
- Перечень работ, которые вы будете выполнять
- Оплата, как она происходит и как производится (предоплата, постоплата, 50/50)
Оформление как ФОП обезопасит вас от вопросов со стороны банка и налоговой. Очень маловероятно что к вам домой придет налоговик и привлечет к ответственности за поступления 20т.грн в месяц 🙂 Но как только вы выходите на стабильный доход, вы можете делать регистрацию
Как понять, какой КВЭД выбрать?
- Основной: 73.11 – Рекламные агентства
- Дополнительные:
- 62.02 – Консультации по вопросам информатизации
- 63.11 – Обработка данных, размещение информации на веб-узлах и связанная с ними деятельность
- 63.99 – Прочие информационные услуги
- 70.22 – Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
- 73.12 – Посредничество в размещении рекламы в средствах массовой информации
- 73.20 – Исследования рынка и изучение общественного мнения
- 74.20 – Деятельность в сфере фотографии
- 82.99 – Предоставление других вспомогательных коммерческих услуг
Самое главное в этом вопросе – это то, с кем вы хотите работать. На 2 группе – только с частными клиентами, на 3 группе налогообложения – ещё и с компаниями, юридическими лицами.
Зависимость такая: определенные КВЭДЫ можно брать только на 3 группе ФОП, другие – достаточно быть на 2 группе. На 3 группе у вас будет соц.взнос (ЕСВ) + 5% налогов, на 2 группе – ЕСВ + единый налог фиксированный. Вы можете зайти на официальный сайт Дия и посмотреть в тестовом режиме, какие из этих видов деятельности подходят например на 2 группу.
2 группа – вы работаете только с физическими лицами, предоставляете услуги гражданам и платите фиксированный налог.
3 группа – вы работаете как с физическими лицами, так и с предпринимателями и с компаниями и платите фиксированный налог + 5% от всего, что вам пришло на карту.
Договор
Подписание договора. Украина, как самая диджитализированная страна, даёт возможность сотней разных способов удалённо подписать документы. Самые популярные:
- каждая сторона распечатает договор, подпишет, отсканирует, потом вы обменяетесь договорами, ещё раз распечатаете и подпишете
- через Дія.Підпис https://diia.gov.ua/services/pidpisannya-dokumentiv
- оставив подпись на документе через редактирование pdf-файлов
- сервис документооборота "Вчасно" https://vchasno.ua/
Кейсы
Как взять доступы у клиента
Как ему всё настроить удалённо?
- Просите открыть вам доступ сотрудника. Если не помните, как это сделать – вернитесь на урок про рекламный аккаунт, там мы подробно рассказывали, как открывать доступы.
- Как правило, у клиентов вообще ничего не настроено для работы. Вернитесь на урок 1, там есть инструкция по подключению Инстаграм к Фейсбук. Клиенту нужно будет в 99% случаев создать бизнес менеджер и рекламный аккаунт. И в 100% случаев клиент ничего не понимает и не представляет себе как это всё создать. Вам нужно попросить его установить Team Viewer и дать вам доступ к управлению своим компьютером. Обязательно делать всё с компьютера или ноутбука – планшет или телефон не подойдут.
- Также можно созвониться в Зуме, там есть функция удаленного управления компьютером. Ваш клиент должен создать конференцию, включить демонстрацию экрана и передать вам доступ к управлению элементами на экране
- Вам нужно понимать, что клиент вас нанял, потому что ни в чем не разбирается и чтобы ни в чем не разбираться самому. Ему это просто не нужно 🙂 потому вам нужно самому организовать себе работу, сделать рекламный кабинет и т.д.
Гарантии таргетолога
- Мы не даём никаких гарантий! В договоре вы должны написать объем работ и прописать, что у вас оплата идет за объем выполненной работы. НЕ за результат. Почему? Потому что вы не влияете на все этапы продаж. Если клиент требует гарантий, прописывайте то, что вы точно можете гарантировать, объем выполненной работы.
- Вы можете гарантировать только качество выполняемой работы. Открытость, прозрачность и отчетность. Что вы будете максимально рационально расходовать бюджет, выполнять все задачи в срок и следовать поставленному плану, задачам. Вы будете расходовать выделенные средства на целевые задачи, стараться максимально приближать выполнение заданных целей.
- Вы можете прописывать гарантии в виде цифр только после проведения тестов рекламы. Также обязательный пункт, который вы должны оговорить – вы не отвечаете за результат в случае непредвиденных ситуаций, от вас не зависящих. Пример: война, блокировка Фейсбук, появление НДС на территории Украины
Дополнительные задачи
Что делать, если клиенту нужны и тексты и дизайн, а вы не умеете ничего?
- Предложить клиенту самому на своей стороне найти этих специалистов
- Найти самому специалистов, пообщаться и сработаться с ними и привлекать их на все свои проекты.
Во втором варианте вы можете не знакомить клиента со специалистами, брать бОльшую оплату и говорить, что будете привлекать сторонних специалистов. часть оплаты отдавать специалистам и таким образом организовывать работу.
Результат
Друзья, всем благодарны, что вы были с нами в этом путешествии в мир маркетинга! Всем желаем мирного неба над головой и роста доходов минимум в 10 раз!