November 1, 2021

КЕЙС НОЧНОЙ КЛУБ

НЕ САМЫЙ ПРОСТОЙ КЕЙС

Учитывая отсутсвие бюджета и проблемы вначале.

📆Срок сотрудничества с 31.10.2019 по 05.02.2020

Основные продукты:

  1. Кухня (бизнес-ланчи, ужины) 🍲
  2. Атмосфера
  3. Мероприятия (ДР, свадьбы, корпоративы)
  4. Аренда площадки для имиджевых, образовательных мероприятий.
  5. Услуги (караоке, мастер-классы, дегустации) 🎙

▪️Выявлены проблемы:

❌не был оформлен аккаунт, шапка профиля и актуальные сторис без обложек.

❌не отработанные негативные отзывы и возражения на отзовиках

❌не продающий сайт, без отзывов, не возможно забронировать стол.

❌не велись сторис с событий, в выходные и праздники, когда у конкурентов можно было посмотреть, что происходит в заведении, окошко историй не горело, создавало впечатление, что заведение закрыто.

❌тексты без призывов, формулировки размытые: вкусно, классно и мы лучшие без фактов упоминались в каждом посте.

❌политика FB запрещает напрямую рекламировать алкоголь, кальяны.

💣Жирный плюс это узнаваемость бренда, в городе заведение знали все, но имидж в соц сетях не раскрывался.

▫️Что было сделано:

✅Разработана стратегия, создана mind карта

✅Упакован аккаунт Инстаграм и ВК. Шапку профиля меняли в зависимости от стратегии:

✅Добились хороших отзывов на Google, Яндекс бизнес, 2Gis, TripAdvizor, ответили на негативные, передали информацию о работе над сервисом.

Использовали только белые методы, отзывы не покупались и не писались нами. Проведен интерактив и работа с персоналом о повышении сервиса.

✅Сформировали навигацию по хэштегам, разбили на темы.

✅Добавили видео контент

✅Тексты с УТП и призывом к действию

✅Обеспечили постоянное присутствие. Транслировали через сторис атмосферу, танцпол, кухню,  работу бара, выступления DJ,  артистов, поздравления с днем рождения.

✅Сделали возможным  бронирование через любые мессенджеры онлайн

✅Подключили таргет на события: даже минимальный бюджет, принёс хороший результат, т к узнаваемость у заведения была добились не дорогого клика в среднем 7 рублей и заявок.

🔸Итог: за 3 месяца

~1300 подписчиков

Охват: было-8500, стало-12400

Просмотры: было - 92000, стало-164000

Увеличились ~ в 1,6 раз.

ОТЗЫВЫ: