РОБОТ В ПОМОЩЬ

В KEGOC начались пилотные работы по созданию роботов для бизнес-процессов компании.

В декабре 2020 года команда проекта «Внедрение процессов предприятия» совместно с Центром компетенций АО «Энергоинформ» приняли участие в конкурсе «SAP i-роботизирую бизнес-процессы». За идеи по созданию сбытового заказа и реализации банковской выписки наша команда получила 2 и 3 места, а самое главное получена возможность бесплатной реализации пилота «Роботизация бизнес-процессов (RPA - Robotics Process Automation) по двум процессам - Реализация услуг с последующим выставлением ЭСФ (электронный счет-фактура) и Обработка банковской выписки.

Следует отметить, что технология RPA позволяет роботизировать процессы не только SAP систем, но и любых других. Основным критерием роботизации процесса является его рутинность и четкая и определенная последовательность действий пользователя в конкретной системе и/или системах. Также одним из основных преимуществ технологии RPA является то, что роботизируемый процесс может быть сквозным и охватывать сразу несколько систем.

ПОЧЕМУ ИМЕННО ЭТИ ПРОЦЕССЫ?

На обработку одной строки банковской выписки затрачивается в среднем 5 минут. Всего за 1 год обрабатывается 18137 строк банковских выписок. А на выставление сбытовой фактуры и ЭСФ уходит в среднем 25-30 минут. За год в компании выставляется 14600 таких счетов-фактур. Если свести общее количество затрачиваемого времени на эти два процесса, то это составляет около 6656 часов в году.

ОЖИДАНИЯ

Как и при любой автоматизации эффект от внедрения ожидается в виде повышения качества данных и процессов, снижения рутинных операций, минимизации противоречивых данных, снижения влияния человеческого фактора и трудозатрат на выполнение операций процесса, сокращение времени выполнения операций, повышение степени автоматизации организации и открытость инновациям, сокращение количества ошибок, возможность работы 24/7, снижение затрат на существующий объем работ.

Кроме того, участники данного пилота приобретут ценные и актуальные компетенции в области разработки роботов.

Уже в апреле этого года планируется настройка робота по обработке банковской выписки, а в сентябре роботизировать процесс выставления ЭСФ. После того как роботы будут настроены по двум процессам, предполагается тестирование робота совместно с функциональной группой, тестирование процесса по обработке банковской выписки запланировано на май, тестирование процесса выставление ЭСФ запланировано на октябрь.

В дальнейшем, при содействии разных разработчиков, планируется провести безвозмездное обследование на предмет роботизации следующих процессов в KEGOC и ее дочерних организациях с последующей реализацией пилотов:

- обработка входящих электронных счет-фактур по закупкам (Билайн)

- предоставление трудового отпуска c последующей оплатой (KPMG)

- списание запасов (KPMG)

- обследование всех бизнес-процессов и бесплатная реализация одного пилота по результатам обследования (Smart Lab).