471 заявка за 4 месяца для Детейлинг-центра в Лос-Анджелесе
Ниша:
Детейлинг-центр в Лос-Анджелесе
О проекте:
У клиента в арсенале был широкий спектр оказываемвых услуг - химчистка, реставрация салона, полировка, перекраска, премиум-обслуживание
Цель:
Привлечь реально заинтересованных владельцев авто для записи на услуги через Instagram & Facebook
Что было сделано?
Шаг №1
Перед стартом мы проанализировали текущую ситуацию в бизнес процессах клиента и обнаружили несколько "типичных":
- Обработка заявок велась без регламентов и скриптов
- Не было системы ежедневной аналитики и понимания, какие объявления работают лучше
- Реклама была настроена на "всех подряд" - без сегментации аудитории и проработки офферов
Шаг №2
Первым же делом мы внедрили аналитику рекламных креативов с клиентом и начали собирать ежедневную отчетность по количеству заявок и записей
Данная таблица всегда у клиента в прямом доступе, обновляется ежедневно, и клиент всегда может увидеть, что происходит с рекламой
Также дополнительно выдачи регламенты и скрипты для клиента по обработке заявок с рекламы
Шаг №3
В рекламе мы запустили проверенную связку - расчет стоимости на конкретную услугу + скидку 15% новым клиентам в день расчета стоимости
В креативах использовали одиночное изображение, а также карусель в формате «ДО/ПОСЛЕ».Ниже пример лучшего креатива
В заявках помесячно мы приростали:
📊 Результаты
Конверсия из заявки в клиента - 9%