Как с нуля набрать 20 учеников в частную школу? | Выручка 5300$ и ROI +620%
Ниша:
Детское обучение, частная школа
Цели:
Набрать 0 и 1 класс в частную школу с нуля
Целевая аудитория:
Результат:
За 2,5 месяца работы привлекли 410 заявок по 20$ и 20 учеников
Процесс работы:
Начать стоит с того, что набор детей в частную школу в данном проекте проводился впервые, поэтому предыдущих данных, на которые можно было бы опереться, у заказчика не было
Однако, у заказчика уже имелся большой опыт в детском образование и была хорошая база для старта - 4 офиса школы английского, продвижением которых мы также занимаемся
Поэтому мы уже понимали, с чего именно начинать продвижение данного проекта и как коммуницировать с аудиторией для достижение результата
Историю кейса разделю на 3 месяца, когда и шла реклама
Продвижение проекта начали с середины июня
Изначально решили изучить сезонность в продвижение данного проекта, с помощью сервиса wordstat. Посмотрели на статистику запросов по ключевым фразам в разбивке по времени
Стало понятно, что основной спрос на поиск школы для ребенка придется на август, а в июне спрос только начинает формироваться
В рекламе людям предлагали записаться на экскурсию в новую частную школу
Уже непосредственно в школе родителям и продавали обучение в школе
Сначала знакомили со школой, затем делали презентацию программы и условий обучения
Реклама одновременно была запущена реклама на набор в 0 и 1 класс
Заявки с предложением записаться на экскурсию собирали в WhatsApp
Также еще пробовали Direct Instagram, но результаты с него были хуже, чем с WhatsApp, поэтому рекламу на Direct отключили в самом начале
В начале работы креативы для рекламы делали на основание стоковых фотографий из интернета, тк живых фото и видео в самом начале работы у нас еще не было
Но мы понимали, что живой контент будет работать гораздо лучше, тк родителям важно сразу увидеть куда они будут отдавать своего ребенка и затем уже принимать решение - пойдут они туда на экскурсию для знакомства или нет
Средняя стоимость заявки на экскурсию в июне выходила 6,6$
Рекламу не выключали, потому что заявки были живые, общались и записывались на экскурсию, также отчетливо понимали, что вся "вечеринка" начнется немного позже
В начале июля у нас появилось живые фото и видео, демонстрирующее саму школу, классы, которые были наполнены детьми и шел процесс демонстрационного обучения - это то, что нам и было нужно для создания новых рекламных креативов
Потому что он лучше всего вызывает доверие у людей. Мы показываем, что мы живые, мы существуем и нам можно доверять. А это очень важный момент - установить доверие в начале коммуникации с человеком
И здесь наша гипотеза подтвердилась! Как только мы запустили в рекламу новые "живые" креативы - цена заявки снизилась с 6,6$ до 1-1,4$
В начале мы и сами не поверили такому результату, очень скептично относились, думали что атака ботов или спам, но менеджеры прозвонили всех и убедились в том, что это все живые люди
Средняя обращения в августе была - 1,5$-2$. Мы также продолжали рекламироваться через живой контент - переодически обновляя креативы на аналогичные
Да цена обращения, дороже, чем в июле, но это связно с тем, что показ рекламы, уже шел по "второму кругу" аудитории. Реклама начала показывать по второму разу, а чем меньше уникальной аудитории, тем меньше реакций на рекламу, тем дороже результат
Рекламу выключили в начале сентября
Воронка продаж в проекте:
1) Запускаем рекламу с предложением записаться экскурсию или день открытых дверей - заявки собираем в WhatsApp
2) Менеджер обрабатывает заявки в WhatsApp и приглашает родителей на определенные даты для проведения экскурсии
3) Во время экскурсии делается "живая презентация" продукта родителям
4) Часть из родителей сразу соглашается и вносит предоплату, с оставшимися родителями, кто уходит на "подумать" ведется работам с продажниками
И это нормально, так и должно быть, потому что цикл сделки тут длинный, и нужно приличное количество времени, чтобы принять решение о покупке
Итоги работы по проекту:
- Кол-во обращений: 184 шт
- Цена обращения: 2$
- Бюджет: 381$
- Детей в класс поступило: 11
- Конверсия из обращения в покупку: 6%
- Кол-во обращений: 226 шт
- Цена обращения: 2$
- Бюджет: 461$
- Детей в класс поступило: 9 шт
- Конверсия из обращения в покупку: 4%
Итог:
К 1 сентября все классы, уже были набраны в необходимом количестве
За 2,5 месяца работы привлекли 410 заявок по 2$ и 20 учеников
В 0 класс набрали учеников даже больше, чем хотели - 11 учеников
Средняя стоимость обучения в месяц - 266$, поэтому с окупаемостью проекта, тут более чем хорошо - окупились в 8 раз, уже в первый месяц, не учитывая последующие 8 месяцев обучения у всех учеников
Скриншот из рекламного кабинета
