+3 642 $ выручки за 30 дней для детейлинг-студии в Тбилиси
Ниша:
О проекте:
Performance Detailing Studio — крупнейший детейлинг-центр в Грузии с широким спектром услуг: от премиального ухода до химчистки и установки авто-пленки
Ранее реклама уже запускалась в Instagram и Facebook, но потока именно новых клиентов это не принесло
Обеспечить стабильный поток заявок, удержать стоимость заявки в предалах $5–$10 и увеличить продажи и выручку бизнеса.
Что было сделано?
Шаг №1
Перед запуском рекламы мы разобрали путь клиента: от первого касания с рекламой до оплаты услуги
И выяснили ключевую проблему - заявки есть, но они плохо обрабатываются, тк нет понятного сценария продажи
- доработали оффер под реальную боль клиентов
- подготовили рекомендации по обработке входящих заявок
- убрали лишние этапы, которые тормозили принятие решения
Это позволило повысить конверсию заявка → клиент, не увеличивая рекламный бюджет.
Перед запуском рекламы мы провели анализ слабых мест в воронке компании и обнаружили что реклама была создана посредственно - оффер/акция слабая, поэтому реклама ничем не выделялась на фоне остальных
Проверили то, как обрабатываются заявки и нашли много недочетов в моменте обработки заявок, что и стало главной причиной отсутствия клиентов в предыдущие запуски
Шаг №2
Менеджерам мы подготовили скрипты и регламенты по обработке заявок, чтобы повысить количество фактических клиентов из поступающих заявок
Это позволило повысить конверсию из заявки → клиент, не увеличивая рекламный бюджет.
Шаг №3
Офферы и креативы были подготовлены на двух языках - русский и грузинский
В рекламе сделали упор не на абстрактный “детейлинг”, а на конкретные и понятные услуги, за которыми люди и обращаются
- адаптировали тексты под две аудитории (локальную и русскоязычную)
- убрали сложные формулировки
- сделали акцент на результате для клиента, а не на процессе
Шаг №4
За первую неделю тестирования различных связок по запуску рекламы, получилось снизить стоимость подписчика с 3,7$ до 1,5$
Также контролировали не только заявки, но и:
📊 Результаты
Благодаря всей обширной работе были выявлены самые результативные связки, которые принесли отличный результат для данной бизнеса и помогли успешно перевыполнить план по продажам за тот же рекламный бюджет
- Кол-во полученных заявок - 520
- Стоимость 1 заявки - 1,53 $
- Кол-во продаж - 14
- Средний чек - 701 GEL = 260 $
- Потрачено на рекламу - 796,55 $
- Выручка клиента составила - 9 815 GEL = 3 642 $
- Итоговая окупаемость - х3,5 от затрат на маркетинг
Проще говоря - каждый 1 $, вложенный в рекламу, принес бизнесу 3,5 $ выручки.