June 27, 2022

"Можно к вам обратиться?"

Оживленная дискуссия развернулась вокруг этого поста:

Мнения подписчиков разделились. Не все при беглом прочтении за ширмой напускной вежливости отправителя сообщения разглядели коварный подтекст, а значит — я как автор поста нечетко донес основной месседж, ради чего был пост. Исправляюсь.

Для начала восстановим контекст.

В мессенджер от незнакомого отправителя адресату приходит сообщение следующего содержания:

"Здравствуйте. Меня зовут <...>. Ваш номер взяла из Инстаграм*. Можно к Вам обратиться?"

Что здесь должно сразу насторожить?

Первое: "номер взяла из"... И., F., В., О., Т. и т.п. — подставь, как говорится, нужное.

Сразу вопрос: давно вы светите личный телефон в социальных сетях?

Этой детской болезнью эпохи рассвета социальных сетей многие давно переболели. А значит, с большой долей вероятности ваш номер достался отправителю из очередной слитой базы.

Но даже если и не переболели (всякое бывает — забыли скрыть, просто про это не подумали или, напротив, светите целенаправленно, а барышня говорит в этой части правду), расслабляться не стоит.

Последующий вопрос "Можно к Вам обратиться?" — второе, что сразу настораживает.

Почему? Потому, что для жизненных ситуаций это неестественно.

Вспоминает "короночку" от К.С. Станиславского: "Не верю!"

Если вам пишет человек незнакомый, но по делу, то, как правило, сразу после представления он:

  • показывает связи, через что / кого он на вас вышел:
"Я по рекомендации от Сан Саныча";
"Ваш контакт мне дал Владимир Владимирович";
"Вы выступали у нас с мастер-классом в Урюпинске";
и т.п.
  • обозначает намерение, с которым он ворвался в вашу жизнь:
"У меня к вам предложение <...>";
"У нас планируется <...>. Хотели бы вас пригласить";
и т.п.

Вопрос "Можно к Вам обратиться?" уместен и органичен, только при условии, что с человеком вас что-то связывает. Причем, связывает формально.

При неформальных отношениях знакомый никогда не будет так ломать язык. Напишет просто, по-человечески:

"Свободен? Тут одно дело. Обсудить. Я ненадолго";
"Есть минутка? Перетереть надо";
и т.п.

Для формальных же связей такой избыточно любезный оборот в самый раз.

И что примечательно: в нем, как в зеркале, найдет отражение социальная субординация, в которой находятся отправитель и адресат.

"Сверху вниз" — руководитель подчиненному — так, разумеется, никто никогда писать не будет; у руководителя язык просто не повернется так выразиться.

А вот "снизу вверх" или "на равных" вполне. Но тут есть нюанс.

Например, к руководителю так обтекаемо и неопределенно тоже не обратишься. Это неприлично. Если жизнь заставила отвлечь руководителя своим обращением, то всё равно необходимо обозначить намерение:

"Уважаемый <...>! Извините, что отвлекаю. Можно Вам оперативно набрать? Вопрос по проекту с <...>. Цена вопроса: 10 млн."

Так что при любом раскладе, как ни крути, исходный кейс с подчеркнуто вежливым обращением незнакомца с открытым предложением содержит подвох.

Какой? Манипулятивный.

Отправитель "просит разрешения обратиться", чтобы переложить на адресата ответственность за тот акт прагматического использования последнего, который последует после согласия.

Вот скрин продолжения переписки:

Как и следовало ожидать, всё закончилось банальной попыткой втюхать рекламу.


Подытог:

вежливость (как мы хорошо знаем по Крыму), конечно, города берет. Но всегда надо быть начеку и учиться отличать, когда вежливость самоцель, а когда она — лишь средство к манипулятивной мошеннической цели. Не дайте себя обмануть!

Но притворитесь! Этот взгляд
Все может выразить так чудно!
Ах, обмануть меня не трудно!..
Я сам обманываться рад!

А.С. Пушкин

* Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией.