5 шагов в маркетинге, о которых не знают 80% предпринимателей

В современном мире регистрируется огромное количество новых стартапов каждый год. Однако, по статистике, лишь 2 из 10 новых предприятий и бизнесов удается преуспеть и продолжать свою работу в течение первого года (данные Bureau of Labor), в то время как 9 из 10 стартапов оказываются неудачными (данные Startup Genome).

Одной из главных причин провала стартапов является недостаточное понимание важности маркетинга.

Данные показывают, что

Чтобы успешно выйти на рынок, требуется вложить значительное количество времени и усилий в исследование своей целевой аудитории и рынка. Однако, большинство предпринимателей спешат и упускают этот важный этап, что часто ведет к неудачам.

Маркетинг, как деятельность по поиску и удержанию клиентов, является неотъемлемой частью любого бизнеса. В этой статье я поделюсь пятью простыми и понятными шагами, которые помогут вам грамотно организовать свое дело и создать прибыльный бизнес. Я расскажу о важности маркетинга для вашего бизнеса и как построить крепкий фундамент в области маркетинга, который будет приносить вам прибыль.

Мои рекомендации основаны на моем 21-летнем опыте работы в компаниях различных отраслей. Я также поделюсь своими кейсами, чтобы проиллюстрировать, как эти шаги работают на практике.

Вы узнаете, какие задачи должен выполнять маркетинг и с чего начать, а также как координировать маркетинговые усилия в компании.

• Предприниматель, который входит на новый рынок со своим продуктом или услугой. Редко когда предприниматели начинают свой бизнес с учетом маркетинговых аспектов. Позднее они часто осознают, что нужно пересматривать базовые процессы, такие как ценообразование, и применять психологические методы, которые способствуют увеличению выручки.
• Стартап-бизнес, который ищет направление для развития. Стартапам часто требуются дополнительные инвестиции, и для привлечения инвесторов необходимо предоставить аналитику рынка, целевую аудиторию, окупаемость и обосновать запрашиваемую сумму инвестиций. Знание основных пяти шагов поможет вам быть готовым к короткому питчу в любой момент.
• Руководитель или управляющий, которому необходимо понимать, чем занимается или будет заниматься маркетинговый отдел компании. На руководящих должностях важно иметь общее представление о принципах работы всех департаментов и структур, включая маркетинг, продажи, логистику, финансы, кадровое дело и хозяйственное. Пять базовых шагов маркетинга помогут вам ориентироваться в этой области и эффективно управлять командой.
• Начинающий маркетолог, который испытывает недостаток навыков и опыта и нуждается в шаблонах и пояснениях. Если вы только начинаете свою карьеру в маркетинге или работаете в новой команде, то вам необходимо быстро войти в работу. Следуя пяти шагам, описанным в этой статье, уже через первые 30 дней работы вы будете понимать бизнес и иметь готовый план действий.

Ознакомившись с этой статьей, вы получите ценные знания и инструменты, которые помогут вам успешно применить маркетинговые стратегии, получить выгоду для вашего бизнеса и стать умным предпринимателем.

Во время моих проектных работ и консультаций я часто сталкиваюсь с недооценкой предпринимателями важности маркетинга, что приводит к потере дохода в размере 30-50% из-за пренебрежения базовыми принципами. Очевидно, что бизнес не может успешно развиваться, если не уделять должного внимания маркетингу.

Стоит отметить, что такие крупные компании, как FMCG, выделяют до 80% своего бюджета на маркетинг. Представьте себе эту цифру - 80%!

Самой большой ошибкой, которую совершают предприниматели, является сокращение бюджета на маркетинг отдел, когда дохода еще нет. Незнание маркетинга руководителями часто приводит к непризнанию маркетинга как важной составляющей компании.

Чтобы предприниматели задумались о роли маркетинга и его правильном функционировании, давайте рассмотрим некоторые цифры крупных и международных компаний. В секторе FMCG я наблюдала, как компании выделяют огромные средства на маркетинг. Например, в табачной индустрии до 80% прибыли реинвестируется в маркетинг, в поддержку лояльности клиентов и их поощрение. Это включает улучшение качества продукта, создание удобного клиентского опыта, обеспечение доступности товара и его постоянное наличие на полках. Компании также проводят акции, предлагают крупные поощрения и подарки за покупку.

Вот почему так важно понимать, на что и как тратить маркетинговый бюджет. Вложения в маркетинг не являются лишними расходами, а скорее инвестициями в привлечение и удержание клиентов, повышение узнаваемости бренда и, в конечном итоге, достижение высокой прибыли.

Маркетинг - это стратегия, которая помогает предпринимателям привлекать и удерживать клиентов, оптимизировать продажи и увеличивать доходы.

Он включает в себя анализ рынка, разработку маркетинговых планов, определение целевой аудитории, создание уникального предложения, разработку эффективных коммуникационных стратегий и многое другое. Умный предприниматель понимает, что успешное ведение бизнеса невозможно без правильной маркетинговой стратегии.

Поэтому, если вы являетесь предпринимателем, помните о важности маркетинга и его влиянии на успех вашего бизнеса. Инвестируйте в маркетинг, разрабатывайте эффективные стратегии и отслеживайте результаты. Высокая прибыль и умное предпринимательство ждут тех, кто понимает силу маркетинга и умеет его правильно применять.

Я - практикующая маркетолог с 21-летним опытом работы, начиная с первых каникул первого курса института в 2000 году. Я получила магистерскую степень в Маастрихтской Школе Бизнеса (Нидерланды) и бакалавриат в КИМЭП (Казахстан). Мой опыт включает работу в крупных международных компаниях, где я получила основу своих знаний. В последние 10 лет я сосредоточилась на настройке и адаптации маркетинга для молодых компаний и локальных предпринимателей.

Мой основной опыт накопился в международных компаниях в Казахстане. Я начинала с практики в отельном бизнесе Hayatt Regency, затем работала в табачной компании Gallaher Kazakhstan (ныне Japan Tobacco International) и AVON Cosmetics. Я также занималась торговым маркетингом с такими брендами, как Johnson & Johnson, Lays, Doritos, Aquafresh, Panadol, Solpadeine (GlaxoSmithKline). Опыт дистрибуции и дилерства я получила в автомобильной индустрии, работая с брендами Toyota, Lexus, BMW, MINI, Rolls-Royce, Hongqi. Мне также довелось работать в сфере развития премиального жилья, управлять сетью кинотеатров и организовывать международные кубки мира по могулу и акробатике. С 2018 года я начала заниматься проектной работой и консультированием для малого и среднего бизнеса. В процессе своей карьеры мне выпала возможность поработать в России, в Москве,  в 2022 году и заниматься развитием бизнеса. В настоящее время я живу и консультирую в Дубай.

Теперь я хотела бы предложить вам 5 шагов, которые помогут вашему бизнесу выйти на правильные рельсы. Мы будем рассматривать их пошагово, начиная с начала пути и продвигаясь вперед.

Первым шагом необходимо провести SWOT-анализ, который поможет оценить текущее состояние вашего бизнеса и выявить области для улучшения и развития. Качество и честность этого анализа существенно влияют на качество стратегии.

SWOT-анализ представляет собой метод оценки сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз для вашей компании. Ответив на простые вопросы и перечислив сильные и слабые стороны компании, вы сможете легко определить уникальное предложение вашей компании, которое можно использовать при разработке рекламного сообщения. Анализ угроз поможет определить риски вашего бизнеса и подготовиться заранее с планами B, а также изучить внешнеэкономические факторы, которые могут повлиять на рост вашей компании.

Каждому бизнесу подходят разные методики ценообразования, такие как стратегия высоких цен (skimming pricing - получение максимальной выручки), стратегия низких цен, стратегия "проникновения" на рынок, стратегия цен массовых закупок, стратегия дифференцированных цен и т.д.

Определение и правильное рассчитываем цены, а не произвольное назначение стоимости, позволит вам четко установить пределы скидок в переговорах и легко оценивать гибкость цены.

Один из самых важных шагов - определение целевой аудитории. Вам необходимо понять предпочтения и образ жизни вашей аудитории, это ниша, на которую вы будете ориентироваться. Целевая аудитория определит, где продавать ваш продукт, по какой цене, какие каналы рекламы использовать и какие сообщения передавать. Она задает тон вашему бренду. Целевая аудитория является вашей базой клиентов, которую вам нужно регулярно изучать и адаптировать свои стратегии вместе с ней.

Чтобы ваш клиент пришел к вам на 100%, важно определить точки контакта и разработать клиентский путь. Точки контакта - это касания клиента с вашим брендом, каналы рекламы, через которые он узнает о вашем товаре или услуге.

Для создания точек контакта необходимо провести командный анализ, выяснить, где и как клиент узнал о вашем продукте, как начал взаимодействие с вашей компанией, как дошел до магазина, скачал приложение или посетил ваш веб-сайт.

Заполнив карту точек контакта, вы сможете видеть пробелы в информации, которую предоставляете клиентам, а также возможности для упрощения и ускорения взаимодействия.

Из этого анализа вы получите план действий, который будет соответствовать вашему маркетинговому плану, стратегии и текущим задачам. Проведя тестовую аудиторию, вы сможете оценить эффективность точек контакта и клиентского пути.

После того как вы определили целевую аудиторию, клиентский путь и точки контакта, вы будете формировать свой маркетинговый план. В нем будут указаны каналы рекламы, регулярность проведения акций и мероприятий, технические задания на печатную продукцию и видеоматериалы для социальных сетей. Главная стратегия заключается в привлечении и удержании клиентов.

Маркетинговый план должен включать календарь запланированных действий и отмечать выполненные задачи, также в нем будет видно освоение бюджета.

При заполнении и следовании базовым шаблонам вы сможете разработать план действий не только на несколько месяцев, но и на год вперед.

Проведя такую базовую работу, вы сможете понять и определить цели и задачи для вашей маркетинговой команды, а также установить показатели для оценки эффективности.

Что произойдет, если вы выполните все эти шаги?

В процессе заполнения вы начнете обнаруживать новые идеи и планы, структурировать их по календарю и последовательным шагам действий.

Когда у вас появится структурированность и план действий, вы станете более эффективными в своих делах. Вы будете доводить до конца все задуманное и в итоге увидите регулярность действий и, конечно же, прибыль. Правильные действия, адекватная реклама и правильное распределение бюджета помогут вам стать понятным вашему потребителю.

Когда ваш продукт или услуга станут понятными, вы начнете замечать рост обращений и продаж.

Если вы полны решимости и готовы поднять свой бизнес, то вы являетесь настоящим крутым предпринимателем! И сейчас уже можно приступить к работе над своим маркетингом. Для этого вам просто нужно скачать мои понятные и готовые шаблоны, которые позволят вам быстро и эффективно заполнить все необходимые данные.

Стоимость всего комплекта шаблонов составляет 8 000 тенге или 23 доллара.

Не упустите шанс! КУПИТЕ их прямо сейчас!

После оплаты шаблоны будут немедленно отправлены на вашу почту.

Не упустите возможность улучшить свой бизнес и достичь новых высот!