Продвижение салона красоты от "полного нуля" до первых клиентов из Инстаграм.

Исходная ситуация:

• Салон красоты в Самаре уже больше года вёл свой Инстаграм @bloss5pr - выкладывал фото, снимал сторис, но видимого результата это не приносило. Новые клиенты в салоне появлялись только по рекомендации от старых клиентов.
• Продвижение профиля началось 24.09.2021г.

Профиль до работы:

Цель работы:

1. Начать приводить клиентов с данного профиля.
2. Побудить старых подписчиков купить услуги салона.

Что было сделано:

• Составили портрет целевой аудитории.
• Провели анализ конкурентов (салоны красоты на ближайших улицах в этом же районе).
• Скорректировали шапку профиля (добавили город, адрес и контакты салона).
• Осуществлён подбор и началось использование хэштегов.
• Создано приветственное сообщение для новых подписчиков.

• В постах профиля начали проставлять популярные геоточки города.
• Запустили акцию, которая привела новых подписчиков и заказы.
• Почти на сотню увеличено количество подписчиков за счёт МФ по смежным нишам и геолокациям.
• Контент-план писался сразу на две недели вперед. Старались использовать разнообразную тематику постов: от продающей до информационной.
• Добились регулярного размещения постов и сторис.

• Для подогрева аудитории использовался "Комментер".
• Проведена реклама в двух пабликах города.

Профиль сейчас:

Итоги и результаты работы:

1. Привлекли новую аудиторию в профиль, старые подписчики также стали более активны.
2. Посты и сторис 5 дней в неделю - профиль ожил и заиграл новыми красками.
3. Охваты выросли на 2 337% по сравнением с ситуацией до начала продвижения.
4. Появились новые клиенты, которые заказали услуги за месяц на сумму более 12 000 рублей - до начала продвижения сумма заработка с Инстаграма не превышала 1 500 рублей в месяц.
5. В директ начали писать и задавать вопросы - до начала продвижения директ использовался лишь для общения между руководителем салона и его мастерами.
6. Клиент доволен сотрудничеством, продолжаем работу. Планируем запустить таргетированную рекламу и провести большой конкурс.

Ниже выдержка из переписки с клиентом, когда пошли первые заказчики на услуги салона.

Автор кейса - Галтеев Дмитрий

t.me/dima_galteev