Отчет по РК usadba_vintagehome
Подходит к концу рекламная кампания.
Ниже - ее итоги, рекомендации, как все-таки продавать бронирования и что для этого нужно делать.
ЦИФРЫ РК
Инвестированный рекламный бюджет = $286 (на момент написания отчета, будет - до $300).
Получено обращений (люди интересовались ценой, расположением, отзывами) = 63.
Получено целевых лидов (люди задавали много вопросов, проявляли общий интерес, возможно "когда-то приедем") = 33.
Получено квалифицированных теплых лидов, которым НЕ допродали бронирование (либо продали, но пока у меня нет обратной связи) = 5.
- _chikulya___ = аренда 16.09 беседки и усадьбы на 12 человек, хотели приехать посмотреть, брали номер Николая. Далее обратной вязи по лиду нет.
- karpovalusia = интерес бронированием с 24 по 26.09, 8 человек с детьми. На момент написания отчета мы им не напоминали о себе.
- walavvvv0909 = интересовались с 16 по 17.09, 6 взрослых + 3 ребенка, поздно пушили их - выбрали другую усадьбу. На будущее уточнили, входит ли беседка в стоимость аренды.
- tatyana_parahnevich - интерес в октябре, позже детальнее напишут.
- inna_emcova - пара 2 человека, среди недели в будни, реальный интерес.
- + были еще лиды, интересующиеся НГ праздниками и ценой.
Более подробная информация по ссылке:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/16TimWSbOJ_LlSE6yGUo5IFxAmnzL7XDxblzEze_D9dM/edit?usp=sharing
Тестируемые аудитории
Тестировалось несколько сегментов аудитории:
- Аудитория 1 мужчин и женщин 25-50 лет Могилев +40 км с интересами и поведением: скоро свадьба, день рождения.
- Аудитория 2 всех мужчин и женщин 25-50 лет из Могилева.
- Аудитория 3 женщин возраста 25-45 лет из Могилевской области с поведением: скоро день рождения, свадьба, недавно помолвленные.
- Аудитория 4 женщины возраста 35-54 лет Могилев, с фотомакетами.
Лучше всего сработали аудитории 1 и 2, что видим на скриншоте ниже.
Худшие аудитории были отключены для оптимального использования рекламного бюджета.
Рекламные макеты
Лучше всего, как и предполагалось, сработал макет с "говорящей головой" Николая с приглашением в усадьбу (с оффером / без оффера).
Видео обзор усадьбы + фото сработали хуже.
Идеи для создания макетов и офферов есть - смотрите ниже.
Важные моменты + рекомендации по улучшению эффективности
В данной нише очень большой отложенный спрос (дни рождения, свадьбы, корпоративы и тп) не случаются здесь и сейчас.
И чем больше потенциальных клиентов привлечь, тем больше окупаемость будет через 2-3 месяца.
+ Есть конкуренция (мы видим, что несколько лидов выбрали другие усадьбы).
Второй момент - нужно вовлечение аудитории в аккаунте.
Предлагал Анжелике два варианта реализации:
- Зачёркивать забронированные даты и показывать это в сторис = догрев потенциальных клиентов к брони других выходных. Ибо по факту часто выходные забронированы, другие лиды ЭТОГО НЕ ВИДЯТ и не могут бронировать другие даты. А когда мы им "вручную" предлагаем - им это не подходит.
- Проговаривали идею конкурса со скидкой. Пока это не реализовано.
Ответы лидам
Чтобы были продажи ,НУЖНО НЕ СТЕСНЯТЬСЯ продавать :)
Говорил об этом Анастасии в переписках, высылал скриншоты.
В первом скриншоте - оперативно не предложили скидку на текущие выходные.
Во втором скриншоте - не уточнили дату, когда юбилей.
Анастасии это подсказал: поправили, но в 1ом случае уже было поздно :)
Мысли по улучшению эффективности
Можно привлекать аудиторию не только из Могилева, Могилевской области (она более целевая и теплая), но и из Беларуси в целом.
Также нужно, разумеется, с разрешения гостей фоткать, поснимать, что в усадьбе есть люди + за репост информации об усадьбе можно предложить некую скидку на следующее бронирование, чтобы отзывов было больше.
Идея оффера
В одной из переписок писали, что можем предложить бутылку вина - это оригинально, можно делать каждому бронирующему комплимент от усадьбы, тем самым отстроиться от конкурентов (бутылка вина, игристого, торт, что-то еще подумать).