Krups и мвидео

Никогда не любил кофе, но пока гоняли на машине по Намибии, пристрастились к каппучино. Капец как пристрастились, аж до того, что по приезду домой купили собственную кофеварку эспрессо с каппучинатором Krups XP522030 да еще и с расширенной гарантией от мвидео.

Расширенная гарантия оказалась полным фуфлом, не дающим ни каких преимуществ в случае если не забивать кофеваркой гвозди. Но даже ей мне упорно не давали воспользоваться, объясняя что мне нужно поехать в какой-то сервисный центр, разные представители этого магазина, и заставляя раз за разом с нуля рассказывать им о своей поломке и о том, что мне было обещано при приобретении дополнительной гарантии.

Короче, сдал я ее тогда и уехал в свою Кению, через месяц получил новую такую же кофеварку, у которой через 2 месяца снова сломался каппучинатор. Я опять сдал ее в ремнот и опять же остался без своего любимого кофе по утрам.

Сегодня зашел почитать про эту кофеварку. Это ж пипец какой-то. Каждый первый пишет о ее слабом месте на их же сайте (пруфлинк) — о пластиковой детальке в каппучинаторе. А менеджеры мвидео, как ни в чем не бывало, продолжают расхваливать качество этой модели.

Убедили освежить в голове Закон о защите... Позвонил потребовать другую кофеварку взамен этой, пока ее мурыжат. Сказали что нет у них такого, могут неустойку заплатить. А ведь большинство народу просто мирно ждет, обидно. Считаю, что надо и ради себя и ради общего дела требовать того, что они должны. Причем требовать аргументировано и письменно, а не стуча кулаком по столу с красной мордой :)

Решил, что больше не буду заполнять лажовые бланки на ремонт, предоставляемые подобными сетями как мвидео, а буду сразу приходить с правильным заявлением. В их сраных бланках все построено так, что ничего не потребуешь, однако подпишешься за то, что осведомлен о всякой хрени, которая противоречит Закону и протеворечит не в твою пользу. И, конечно, буду сразу требовать свою копию заявления с проставленными номером и датой с их стороны. Иначе слишком много разговоров и впустую