Целевая аудитория мамы с детьми или в декрете

Каких мам выбрать?

Есть мамы в декрете-блогеры, они зарабатывают прилично, есть сидящие на шее у мужа и им кайф так жить, если в нашей базе будут таких 70%, какой КПД получим мы, потратив 5 часов на работу? Правильно, вероятность продаж сводится к нулю, поэтому определяем более точечно с кем мы будем работать.

Есть молодые мамы, у которых есть муж, и у которых нет мужа. Это две разные целевые аудитории. Почему? Даже если у них одинаковый уровень дохода, эмоции, отношение к жизни и головные боли у них совершенно разные. А значит и мотивация, с которой они приходят к вам в бизнес разная. Выберем мамочек с полной семьей.

Какой возраст должен быть у их детей?

До года, от 1 до 3 или от 3 до 7? Возраст детей важно знать, потому что вы сможете лучше понять их интересы, боли, заботы и распорядок дня. Выбираем с рождения до 3 лет. Такие мамочки еще не все вышли на работу из декретного или находятся в поиске работы/подработки.

Чем занимается эта мама?

Бывают мамы – типичные домохозяйки, которые занимаются только детьми и домом. Они полностью отдались материнству и возможно забыли о том, что они привлекательные женщины. Бывают мамы, которые даже в декрете умудряются работать по интернету и вести активную социальную жизнь. Они посещают спортзал, восстанавливая фигуру после родов, интересуются модой, путешествиями, искусством и самообразованием.
Окружение у мамы - кроме семьи, мамы и свекрови, к которым она обращается за советом, как воспитывать, есть еще дет. сад или школа, родители, учителя, воспитатели, если ребенок не первый, больница, спортзалы, восстановление после родов, бровисты, парикмахеры, бутики с модной одеждой.

Интересы/хобби

Многие «зависают» в чатах и на форумах таких же молодых мам. Многие в свободное время занимаются рукоделием и пытаются продать свои поделки по интернету. Очень многие увлечены психологией отношений, ведами, женскими практиками и йогой. После родов все хотят восстановить фигуру, а значит это диеты, «бешеные сушки», фитнес дома. Естественно, это кулинария и всякие паблики с рецептами, экономия и скидки и купоны.

Проблемы

У нее мало времени на себя, потому что дети в этом возрасте начинают ползать и ходить, все тащат в рот и за ними нужно смотреть в оба. Дома постоянно стирка, уборка, глажка и готовка!
После родов фигура еще не восстановилась и она переживает, что толстая и некрасивая. А в умных статьях по психологии пишут, что 80% разводов приходится как раз на время, когда ребенку от 1 до 3.
Она плохо спит и переживает, что муж начнет гулять или просто уйдет к другой… потому что выглядит она в последний год далеко от соблазнительной красотки, которой он сделал предложение.
Ей не хватает общения и свежих впечатлений, потому что большую часть времени она проводит с ребенком дома или гуляет с такими же мамочками. У нее нет времени на любимые книги, фильмы и сериалы.
Ей не хватает денег, потому что декретные не покрывают всех расходов. И это понятно. Какой бы "вкусной" ни была зарплата женщины, через полтора года от нее остается только "хвостик". Как прожить в месяц на 50 рублей — вопрос риторический

Отношение к интернет-заработку

Знает от подруги, которая зарабатывает в сети, возможно пробовала сама зарабатывать, но не было системы и куратора, не получилось ничего. Или ей делали уже предложения, но не приняла, так как не увидела в контенте боли и решение своих проблем, махнула рукой.

Мечты

Выглядеть красиво и не тратить на это время каждый день
Ощущать себя не только мамой, но и привлекательной женщиной
Быть красивой и соблазнительной для мужа, чтобы он никуда не делся из семьи
В кругу других мамочек быть не хуже, а то и лучше всех!
Свалить из дома на пару часов, отдохнуть от ребенка и быта
Посмотреть любимый сериал, на него обычно нет времени
Ну и конечно, поболтать и приятно провести время
Иметь собственную машину, чтобы не зависеть от мужа
Иметь собственный кошелек, чтобы пошла за хлебом, а купила шубу
Иметь возможность помогать родителям, не спрашивая денег у мужа
Иметь возможность плюнуть шефу в лицо и сплясать на его столе, кинув заявление об увольнении
Хвалится цацками перед подружками
Не боятся брать ребенка в магазин, а купить ему хоть пол отдела
Записаться на курсы шитья, бровиста или макияжа, и прочее

Чего она боится

Остаться без денег
Остаться без мужа
Не выплатить кредит
Не сделать ремонт
Оставить детей без жилья
Не смочь детям дать образование
Не смочь оплачивать кружки
Не увидеть хоть раз в жизни море
Не получить путёвку в садик, а пора уже выходить на работу и т.д.

А теперь сядьте и распишите портрет своего идеального клиента, это будет вашим домашним заданием. Ниже я опубликую, что получилось у меня.

Портрет идеального клиента

Женщина 23-37 лет

Образование: среднее/средне-специальное
В месяц зарабатывала до декрета 25-30 тыс. руб. Доход не устраивает такой, поэтому находится в поисках, чтобы не выходить на работу
Нет опыта в интернет-заработке, но рассматривает, как возможность создания постоянного источника дохода. Либо устала работать на наемной работе
Готова обучаться и вкладывать в свои мозги

Мечты:

Обеспечить себя и свою семью
Путешествовать несколько раз в год
Доказать себе, родным и друзьям, что может больше, чем о нем думают
Построить свой дом и жить там, где хочется
Забыть про слова кредит и долг
Построить сильный бизнес
Купить новую машину выше среднего класса, а не ездить на б/у
Дать детям элитное бизнес-образование, финансовую грамотность
Поднять благосостояния семьи своей и помочь родным
Быть интересной и полезной для своего окружения и для общества в целом
Построить загородный дом своей мечты на берегу реки, что бы он был центром притяжения всех родственников
Достичь того уровня , когда деньги становятся не средством выживания, а инструментом для развития бизнеса
Приобретать продукты здорового питания, а не по желтым ценникам на распродаже

Проблемы

Ссоры из-за недостатка денег
Не хватает детям на нормальный досуг, приходится во многом отказывать
Редко выбираются с семьей на отдых. На море никогда не бывали
Живут на съемной квартире или в своей однушке
На данный момент получает только декретные
Денег мужа не хватает на семью, растут кредиты
Нужны деньги на образование детей
Нужно думать о будущем и обеспечить детей жильем
Заниженная самооценка, нет уверенности в завтрашнем дне
Нет возможности для своего развития

Мама-сетевик

Мамы могут заниматься разной профессиональной деятельностью, однако отдельно можно выделить сетевиков. Бывают такие ситуации, что модель бизнеса сетевого перестает устраивать, или компания изменила условия или другие причины по которым сетевики начинают искать другой вид дохода, так же в интернете. Эти люди являются нашими горячими клиентами.

Женщина 23-35 лет

Действующий сетевик
Небольшая структура и вознаграждение, которое уходит на следующий закуп товаров
В течении нескольких лет высоких результатов нет, максимум единоразовая премия 1000$
Готова инвестировать в своё обучение по развитию бизнеса в интернет вопреки всему
Опытный пользователь компьютера, использует соц. сети для бизнеса, но безрезультатно

Мечта

вылезти из сложной финансовой ситуации, по-настоящему создать крупный бизнес и выйти на доход в $20.000

Проблемы

Не растёт структура, методы, которые применяла раньше не приносят желаемого результата
Знаний для продвижения в соц. сетях недостаточно
Доходов практически не хватает, чтобы окупить расходы, в семье накалена обстановка из-за этого
Желает изучить новые способы заработка

Зная свою целевую аудиторию, вы знаете какие макеты для рекламы создавать, так вы не сольете деньги в унитаз. Вы понимаете их проблемы и можете дать решение. Вы с легкостью можете отработать возражения и закрыть простой вопрос о работе на продажу курса.

Нельзя относиться к анализу целевой аудитории, как к формальности. Вы потеряете и время, и деньги. Решать надо реальные проблемы ваших клиентов. Именно для этого и нужно понимать, кто ваш клиент. Безусловно, целевая аудитория может меняться. Поэтому анализировать аудиторию и корректировать портреты клиентов нужно при запуске каждой новой рекламной кампании.

Надеюсь, что у меня получилось ответить на вопрос о том, зачем нам знать свою целевую аудиторию. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их наставнику.