November 24, 2020
4. Взаимодействие с клиентами и партнерами
Содержание:
- Суть бизнеса и общие цифры
- История компании
- Продажи и маркетинг
- Взаимодействие с клиентами и партнерами
- Анализ рынка
- Поставщики и ассортимент
- Отзывы клиентов
- Розничное направление
Получаем заказы с сайта montre-vip.ru
Продаем продукцию по телефону. Консультируем клиента по интересующему товару или доставке.
Делаем расчет доставки и конечной стоимости продукции
Выписываем счет на оплату (задать вопрос где выписывают счет на оплату)
Упаковываем продукцию в "Paper Wrap", пузырчатую пленку и другие материалы для обеспечения безопасности часов
Отгрузка совершается по формировании отгрузочной партии во вторник и четверг
Доставляем часы по России логистическими компаниями СДЕК и ПЭК
Заказы по Москве доставляем курьерами
При получении покупатель осматривает часы на отсутствие дефектов и оплачивает продукцию
В случае брака, у курьера и логистических компаний есть акт возврата товара
На все часы идет страховая гарантия 1 год
- Оптовое направление
Заказы принимаем через телефонный звонок, электронную почту и сайт
Заключаем договор о сотрудничестве и формируем акты
Получаем оплату от клиента, формируем документы для отгрузки и подготавливаем товар
Клиент самостоятельно забирает товар со склада
Если клиент отказался от продукции на которой нет дефектов, то мы возвращаем ее
- Закупка у партнеров
Делаем АВС-анализ и определяем продающие позиции в ассортиментной матрице производителя
Отправляем на фабрику сформированную заявку на закупку
Испанская компания SARS работает по 100% предоплате. Возможна отсрочка
Турецкая компании Galaxy оплачиваем продукцию после получения
Доставка товара осуществляется по Европе, через Прибалтику
На таможне формируем декларацию соответствия товара
По прибытие в Москву разгружаем продукцию
Связаться прямо сейчас:
- WhatsApp: нажмите, чтобы написать
- Позвонить: +79646181648