Как получить крупного заказчика на долгое сотрудничество? Сладкий мир кондитера, оформление, упаковка и продвижение с мертвой точки🎂🔥
Запустить заново замороженный и неактивный профиль кондитера - задача не из легких. Но я с этим справилась и привела клиенту крупного заказчика в виде Детского центра, где устраивают праздники.
Знакомимся, Екатерина - домашний кондитер, начинающий своё дело в период декрета. Все началось с простого увлечения, но переросло в настоящий бизнес. По словам Екатерины, заказы росли, все было прекрасно, но в какой-то момент, когда она начала совмещать данное дело с основной работой в кондитерском магазине выйдя из декрета было сложно уделять должное внимание профилю и в конце концов он перестал быть активным. На этой точке А клиент пришёл ко мне.
Конкурентов у нашей Екатерины много, изучив и проанализировав конкурентов, изучив и проанализировав целевую аудиторию моего клиента, а также после анализа самого аккаунта, я выстроила План Работы и мы начали действовать.
Проанализировав данную нишу, я выделила, что аватаром нашей ЦА является молодая мама, сидящая в декрете, которая хочет устроить праздник своему ребенку. Женщина 21-35 лет. Главные интересы такой женщины, это все, что касается воспитания детей, детские психологи, развивающие центры, детские сады с уклоном на языки или спортивные занятия, кулинарные интересы, все, что касается домашнего очага. Могут быть хобби, такие как вязание, вышивание и т.п.
Кондитеры-конкуренты уже имеют активную аудиторию и активность в профиле. Визуал у конкурентов собранный, в одном стиле, упакованный контент и определенный формат ведения. Шапки профиля продающие, имеющие все инструменты (но не у всех). Также есть некоторые минусы, такие как отсутствие ссылки для связи, однообразие фотографий, отсутствие воздуха в ленте и т.д.
Итак, начнём с оформления аккаунта.
Что было дано на начальном этапе:
Была проведена следующая работа по оформлению:
-Изменение никнейма на более короткий;
-Изменение шапки профиля: Аватар профиля клиент менять категорически не захотел, изменили имя, добавили Универсальное торговое предложение, тезисы и оффер, изменили ссылку для связи на более актуальную и эстетичную;
-Изменили обложки закрепленных сторис;
Поработали над визулом ленты и общим стилем профиля и его цветовой гаммой
Далее после утверждения оформления аккаунта, я подготовила контент-план по постам и сторис на 14 дней по договоренности с клиентом, учитывая все категории контента: личный бренд, польза/экспертность и закрытие возражений.
Затем, мы приступили к методам продвижения. Начали с бесплатных способов продвижения:
Гостевые посты- это посты, которые рассылаются близким людям, с целью репоста этого поста в сторис. Вот наш результат:
Затем использовали массфоловинг. Массфоловинг - это подписка на свою целевую аудиторию вручную и отписка через сутки, таким образом, мы знакомим новую аудиторию с нашим аккаунтом и люди начинают подписываться в ответ.
Делалось это вручную, сначала поиск, затем отбор, потом подписка.
Это принесло нам 15 подписчиков за короткий срок.
К сожалению, от платного продвижения клиент отказался. Но нам и без того есть о чем рассказать.
Подытожим: Спустя месяц работы мы полностью упаковали аккаунт, оформили, наполнили интересным контентом, запустили его заново с мертвой точки, получили много ответной реакции аудитории и охватов в сторис. И как итог- получили крупного клиента и договорились о длительном сотрудничестве.
