О VUCA — мире для предпринимателей и бизнесменов.

О каком мире мечтает большинство людей? Рискнем предположить, что о мире, где есть стабильность, определенность, простота и однозначность. Согласны?

Однако современная реальность такова, что приходится жить в ином мире: нестабильном, неопределенном, сложном и неоднозначном. Для такого мира американцы придумали специальный термин – мир VUCA.

SPOD-мир представлял собой устойчивый, предсказуемый, простой и определенный мир.

SPOD - это аббревиатура из английских слов

· steady (устойчивый),
· predictable (предсказуемый),
· ordinary (простой),
· definite (определенный)

Посмотрите ролик Soft skills и новые правила жизни.

VUCA мир: что это?

Термин VUCA набирает популярность. Если вы еще не в курсе, почему наш мир стали называть VUCA, то пора знакомиться с новой реальностью.

В Википедии термина VUCA мир не найти (пока). Во всяком случае – в русской. Американская же версия охотно объясняет происхождение аббревиатуры.

Впервые понятие VUCA мир появилось в 1987 году для описания состояния стран после «холодной войны». Его придумали в противовес стационарному, простому и предсказуемому периоду времени, который закончился с резким развитием технологии и активным расширением информационного поля.

Сначала концепция VUCA применялась американцами в отношении к вооруженным силам:

· Изменчивость в отношении военных действий – это скорость перемещения армий, зафиксировать картину военных действий в условиях быстрых перемещений, наличий реактивных истребителей и атомных подлодок стало довольно сложно.
· Неопределенность – это недостаток предсказуемости, место для вмешательства сторонних сил, которые могут поменять ход событий.
· Сложность вытекает из большого количества боевых единиц, необходимости ими управлять, делать это быстро и эффективно.
· Двусмысленность – это постоянный риск получить дезинформацию, исказить картину происходящего и принять неверное решение.

Первым все это заметил полковник Стефан Гаррос, PhD, поведенческих наук. Перед ним стояла задача – ответить на вопрос: как необходимо эффективно действовать, когда боевая обстановка постоянно меняется. Он предложил концепцию VUCA , которая отлично описывала происходящее.

Сейчас концепция VUCA приобретает все большую популярность в бизнесе, особенно в сфере технологий, на потребительских рынках. Мир стал глобальным, все меняется очень быстро. Всего несколько лет назад никто не думал, что бизнесы типа Facebook могут стать гигантами с огромной капитализацией. Еще быстрее все меняется сейчас на финансовых рынках.

В новом мире изменилась даже сама идеология коммуникаций: теперь коммуникатор – не просто рупор компании и организатор взаимодействия с заинтересованными сторонами (включая СМИ), и не барьер между окружающей бизнес внутренней и внешней средой, а человек (или структура), который улавливает из внешнего и внутреннего мира сигналы и инициирует, поддерживает изменения в бизнес-процессах.

VUCA — это аббревиатура из английских слов volatility (нестабильность), uncertainty (неопределённость), complexity (сложность) и ambiguity (неоднозначность).

Мир VUCA - это мир 4 (четвёртой) промышленной революции, и чтобы выжить в этом мире, нужно быть быстрым, динамичным, способным постоянно меняться.

Мир VUCA – это мир, в котором задачи прогнозирования трудно реализуемы.

Чтобы понять особенности ВУКА-мира, вспомните, сколько данных поступает ежедневно:

· несколько мессенджеров – с оповещениями и событиями;
· работа – с текущими и глобальными задачами;
· семья – где без многозадачности просто не справится;
· друзья – со своими новостями и проблемами;
· социальные сети – с картинками, новостями, информацией;
· новости – ежедневные обновления разных стран мира.|
· Мы с собой носим не телефонную книжку, как это было 20-25 лет назад, а полноценный миниатюрный компьютер (смартфон).
· Постоянно обрабатываем огромные потоки данных – половину забываем, вторую половины просто отсеиваем.

Концепция VUCA – мира предполагает следующую специфику.

Изменчивость. Например, трейдер пытается адаптироваться к рынку и в корне менять план игры только потому, что рынок долго пребывал в балансе, а он, например, торгует по трендам, то человек, скорее всего, не принимает идею изменчивости. Все балансовые рынки рано или поздно заканчиваются, и, по иронии, очень часто трейдер «адаптируется» к рынку как раз перед сильным прорывом, т.е. с большим опозданием.

Быть «поздним большинством» на рынке невыгодно. Принятие идеи изменчивости предполагает либо более быструю реакцию, либо, наоборот, упорное следование своему плану. Второе более предпочтительно, поскольку уходя из своей стихии в другую, игрок может совершить много ошибок.

Неопределенность.

Когда человек ищет идеальный вход, и постоянно оптимизирует правила входа, добавляет туда все новые индикаторы и т.д., ему, скорее всего, трудно принять неопределенность.
Не обязательно быть правым в 70% сделок, и тем более, нельзя сказать, какой результат даст следующая сделка – только на серии сделок можно сделать вывод об успешности подхода.
Искатели «граалей» тоже ищут безопасности, но они ищут ее не там, ее там нет.

Сложность.

Эйнштейн говорил: «Все должно совершаться так просто, как только возможно, но не проще. Сделанное слишком просто, становится упрощенным».
Стремление сделать анализ или подход упрощенным присуще очень многим людям и представляет собой, скорее всего усталость от чрезмерного потребления информации, чтения аналитических отчетов, прогнозов, сайтов с выложенными картинками на тему «мое видение рынка».
Маятник откатывается в обратную сторону и человек говорит – «все, я ничего не буду использовать кроме испытанных временем и хорошо зарекомендовавших себя инструментов». Естественно, такой подход не может быть успешным. Некоторое понимание рынка или хотя бы фильтрация своих действий необходима, иначе результаты будут случайными.

Двусмысленность.

Если человек принимает идею двусмысленности, то он обращает особое внимание на сценарии, которые не вписываются в его анализ.
Любая информация на рынке может быть обманом (провокацией), всегда нужно держать руку на пульсе и признавать за собой право на ошибку, на искажение действительности.

В Мире VUCA усилие и действия по «выталкиванию» себя из зоны комфорта нужны, как новая, обыденная привычка. Потому, проще научиться это делать и делать с удовольствием.

Вы замечали, что лучшие сделки находятся там, где вам наименее комфортно.

Ощущение «безопасности», исходящее от сделки, может быть тревожным индикатором. А ощущение прямого беспокойства, наоборот свидетельствовать о возможном успехе.

Исследуйте, наблюдайте, пробуйте, делайте выводы. Разработайте свои собственные «внутренние индикаторы», в конце концов, жизнь – это внутренняя игра во внешнем мире и для победы нам нужны все имеющиеся у нас ресурсы и способы.

Однако, в переходные периоды, когда возрастает неопределенность жизни в обществе, человеку требуются дополнительные внутренние силы для преодоления разнообразных сложностей и проблем. А большинство людей, испытывая страх и даже «отвращение» перед неизведанным, неясным, новым, стремятся уйти от таких ситуаций».

«Считается, например, что те, кто стремится к определенности, обладают стереотипностью мышления, преувеличенным уважением к власти, неумением понимать людей и анализировать их поступки, а также наличием серьезных личностных проблем».
(Джером Брунер, американский психолог и педагог, крупнейший специалист в области исследования когнитивных процессов).

Согласно многочисленным исследованиям, люди, хорошо переносящие ситуации неопределенности, обладают гибким умом и высоким уровнем интеллекта. Они относятся к непонятной ситуации не со страхом, а с любопытством и интересом. Любители неизвестного, как правило, креативны, умеют полагаться на интуицию, а не только на логику, и при возникновении проблемы могут находить множество или хотя бы несколько способов ее решения.

Ученые утверждают, что лучше к новым реалиям приспособятся счастливые обладатели такой психологической черты, как толерантность (от лат. tolerantia – терпение) к неопределенности – ситуациям, когда нет достаточного количества данных; в которых невозможно предсказать, как будут развиваться события; где присутствует высокая степень риска при планировании и принятии решений.

Замечено, что люди с высокой толерантностью к неопределенности тяготеют к организациям с демократическими принципами управления, в то время как их нетолерантные (или интолерантные) собратья больше предпочитают авторитаризм и сильную руку.

На вызов VUCA, – есть и ответ VUCA:

Vision (видение):

· Коммуникация – необходимо постоянно доносить смысл цели, чтобы люди смогли понять, куда и зачем они идут.
· Вера – в себя и других, которая поддерживается фактами и доказательствами.
· Фокус – обеспечить ситуацию, при которой все усилия команды будут согласованы и сосредоточены на нужных сферах.

Understanding (понимание):

· Любопытство – задавать вопросы (коучинг), что ежедневные изменения – это статус-кво в вашей организации.
· Эмпатия – понимание, что происходит с людьми, какие их надежды, ожидания, страхи и желания.
· Открытый ум – постоянное исследование новых идей, возможностей, постоянное отражение и поиск конструктивной критики.

Clarity (ясность):

· Упрощение – отбрасывание всего лишнего, чтобы воззреть в саму суть.
· Интуиция – использовать дар знаний без рассуждений, доверие своей интуиции и опыту.
· Системное мышление – рассмотрение проблем с глобальной точки зрения (динамическая система, система взаимодействий и взаимозависимых частей).

Agility (прыть):

· Решительность – быстрая адаптация к изменению последствий и принятие решений с уверенностью.
· Инновации или смерть – учитесь на ошибках и постоянно ищите новые пути, которые помогут стать лучше в том, что вы делаете.
· Давать возможность, наделять полномочиями – большая ценность в сотрудничестве, чем контроле;
· дайте возможность свободно творить, чтобы достигать отменных результатов.

Вам понравилась статья? Рекомендуйте статью друзьям, знакомым, коллегам, пожалуйста.

Закажите программу переподготовки и/или повышения квалификации для руководителей, специалистов на Вашем предприятии.

☎Телефон / whatsapp для записи: +7 902-998-47-87;

✉ Напишите на почту: [email protected]