Telegram-бот вместо сайта и приложения для доставки роллов
⏱️ Время прочтения — 5 минут, но польза останется надолго.
Привет!
Меня зовут Павел, и я уже 12 лет с командой DK production создаю онлайн-сервисы, сайты и Telegram-боты. В этом кейсе расскажу, как мы для Salmon Roll сделали Telegram-бота вместо сайта и мобильного приложения — быстро, вкусно и с юмором.
Как всё начиналось
В 2023 у Salmon Roll открылась новая точка. Задача: быстро и недорого дать клиентам доступ к меню.
- Сайт? Долго и дорого.
- Приложение? Ещё дольше и дороже, плюс публикация в сторах — отдельная песня.
- Телеграм-бот? Быстро, удобно, все уже в Telegram.
Этап 1. MVP: просто меню и ручная обработка
- Главное меню — понятно даже бабушке.
- Категории: горячие, холодные, безрыбные — выбирай, что душе (и желудку) угодно.
- До 5 позиций на экране, листай сколько хочешь.
- Корзина и кнопка «Отправить заказ»: заказ улетает менеджеру в Telegram, а дальше — ручная магия.
Результат:
Без рекламы, только QR-код на витрине — 500+ пользователей за 2 недели!
Отзывы: «Удобно, быстро, никаких лишних движений — всё в Telegram».
Этап 2. Прокачка: Telegram WebApp и магазин внутри мессенджера
- Интерфейс — минимализм, чтобы не отвлекал от суши.
- Подробности о каждом блюде, как на экскурсии у шеф-повара.
- Выбор параметров: хочешь ролл побольше — пожалуйста.
- Конструктор роллов: собери свой идеальный сет.
- Доставка считается автоматически — никаких сюрпризов.
- Баннеры с акциями — чтобы не пропустить вкусные предложения.
Этап 3. Автоматизация: бот дружит с кассой
- Заказы теперь сразу летят в кассу, минуя ручной труд менеджера.
- Ошибки и задержки остались в прошлом.
- Менеджер теперь не супергерой, а просто довольный сотрудник.
Этап 4. Поддержка, аналитика и новые фишки
- Тестируем аналитику: теперь видно, где клиент задумался или ушёл.
- Внедряем систему лояльности — бонусы, акции, персональные предложения.
- Постоянно добавляем новые функции, чтобы бот был не просто умным, а ещё и душевным.
Итоги и выводы
- Telegram-бот — это быстро, удобно и экономно.
- 500+ пользователей за 2 недели без рекламы — только QR-код и сарафанное радио.
- Конверсия в заказы на уровне 20% — выше, чем у многих сайтов и приложений.
- Бот легко масштабируется, обновляется и радует клиентов.
Мораль:
Пока конкуренты тратят месяцы и бюджеты на сайты и приложения, вы можете запустить Telegram-бота за неделю и уже собирать заказы.
Хотите так же? Пишите — расскажу, как сделать ваш бизнес вкуснее!
P.S. Следующая серия — про аналитику и лояльность. Не переключайтесь!
Хотите создать чат-бота для своей компании, но не знаете, как подступиться к этой задаче? Запишитесь на бесплатную консультацию в нашем боте.
За 15-30 мин. вы расскажете о задачах, которые хотите решить с помощью Telegram-бота, а мы предложим возможные пути реализации.
А ещё подписывайтесь на наш канал и заходите к нам на сайт. Там много рыбов показываем.