10 доступных инструментов искусственного интеллекта для бизнеса
28% маркетологов, которые не используют ИИ в своей работе, говорят, что это связано с тем, что генеративные инструменты ИИ слишком дороги. Это имеет смысл, потому что, как хороший маркетолог, вы должны скептически относиться к дорогостоящим технологиям, особенно к новым технологиям.
Но в то же время существует множество доступных инструментов искусственного интеллекта, которые могут помочь вам сэкономить время и достичь ваших маркетинговых целей. И, что немаловажно, 60% маркетологов в том же опросе также сообщили, что инструменты искусственного интеллекта/автоматизации важны в их повседневной работе.
В этой статье мы поделимся списком бесплатных инструментов ИИ, опишем трехэтапный процесс внедрения ИИ в рамках бюджета и расскажем, как маркетологи в настоящее время используют инструменты ИИ в своих ролях.
- Доступные инструменты искусственного интеллекта для бизнеса
- Как реализовать ИИ с ограниченным бюджетом [3 шага]
- Какие инструменты искусственного интеллекта сейчас используют маркетологи?
Доступные инструменты искусственного интеллекта для бизнеса
Несмотря на то, что маркетологи, принявшие участие в нашем опросе, говорят, что они еще не внедрили ИИ из-за цены, также считают, что все респонденты опроса, которые используют инструменты ИИ/автоматизации, говорят, что это экономит в среднем два часа и 24 минуты в день.
1. HubSpot
Цена: Бесплатная CRM; Планы начинаются с 50 долларов в месяц и зависят от размера команды и уровня подписки.
HubSpot использует ИИ несколькими способами. Здесь только несколько:
Создание контента: Content Assistant использует генеративный ИИ, чтобы помочь вам создавать схемы, электронные письма и даже идеи для блогов, чтобы вы могли делиться высококачественным контентом со своей аудиторией.
SEO: COS и CMS HubSpot используют алгоритмы для поиска в ваших сообщениях предложений по поисковой оптимизации перед публикацией.
Электронные письма и рабочие процессы: когда клиент делает что-то, например, взаимодействует с электронной почтой или целевой страницей, это вызывает отправку ему готового электронного письма с его именем и другими персонализациями.
Социальные сети: платформа социальных сетей HubSpot позволяет автоматически создавать копии подписей к сообщениям с помощью машинного обучения. Эта технология распознает предложения, которые вы можете регулярно публиковать в Твиттере, или метаописания в ссылке, которой вы делитесь, а затем создает подпись, которую вы затем можете редактировать или настраивать.
Функции дедубликации: если вы загружаете новый список в CRM HubSpot или уже существующий контакт подписывается на вашу маркетинговую рассылку, HubSpot выполнит поиск в CRM, чтобы найти совпадающие контакты и предотвратить добавление дубликатов.
2. Grammarly
Цена: бесплатно; Платные планы $ 12 / мес - $ 15 / мес за участника
Grammarly — это интуитивно понятный инструмент для редактирования текстов, который использует машинное обучение для распознавания и выделения орфографических, грамматических и других ошибок фраз на таких платформах, как Документы Google, электронная почта и сайты социальных сетей.
Как отдельный пользователь, Grammarly отслеживает вашу письменную работу, дает предложения по редактированию на основе вашего опыта письма и отправляет вам электронные письма, которые показывают, где вы преуспеваете, и области, которые нужно улучшить.
Инструмент определения тона Grammarly — это высококачественная функция, которая распознает тон вашего письма. Например, если вы пишете электронное письмо со словом «Спасибо», Grammarly отметит, что ваше сообщение звучит «благодарно» или «оптимистично». "
Grammarly дает рекомендации по электронной почте с помощью ИИ
Командная версия Grammarly открывает настраиваемые функции редактирования, которые позволяют программному обеспечению вносить предложения с учетом стилей письма вашей компании и фирменных слов.
3. ChatGPT
ChatGPT — это диалоговый чат-бот OpenAI, то есть вы можете отвечать на его ответы и общаться, чтобы получить всю необходимую информацию. Он использует обработку естественного языка (языковые модели GPT-3, GPT-3.5 и GPT-4 Beta) для понимания подсказок и предоставления оригинальных, подробных и точных ответов.
Вы можете использовать этот инструмент, чтобы черпать вдохновение или создавать контент, такой как сообщения в блогах или маркетинговые электронные письма. На изображении ниже приведен пример маркетингового электронного письма, которое я попросил создать для объявления о продукте.
Вы также можете использовать плагины ChatGPT, которые подключаются к сторонним приложениям, чтобы помочь вам наилучшим образом использовать инструмент для ваших нужд.
API чата OpenAI позволяет создавать приложения с использованием GPT-3.5-turbo и GPT-4 или интегрировать инструменты с вашими существующими приложениями и продуктами. Ознакомиться с ценами на API можно здесь . Он также содержит два плагина для просмотра веб-страниц (в бета-версии), интерпретатор кода для Python и плагин для поиска в базе знаний, доступный через открытый исходный код.
4. Frase.io
Цена: 14,99 долларов США в месяц (1 место) — 114,99 долларов США в месяц за 3 места.
Frase.io — это помощник по исследованиям на базе искусственного интеллекта и бот, отвечающий на вопросы, который помогает оптимизировать статьи и другой контент для SEO, читая ваш текст, сравнивая его с аналогичным онлайн-контентом и предлагая поиск и предложения на основе ключевых слов .
Frase.io также имеет функцию бота, которую посетители сайта могут использовать для поиска контента на вашем сайте, просто введя вопрос в окно сообщения. Он использует машинное обучение, чтобы понимать фразы и сопоставлять слова с контентом или страницами, связанными с этими словами.
Борьба с писательским кризисом? Frase.io может помочь с этим. Он предлагает ряд инструментов для автоматического создания контента — например, Инструмент для введения в блог, который автоматически создает введение из 100 слов для заголовка вашего блога.
5. DALL-E 2
Цена: 15 долларов за 115 кредитов (требуется учетная запись)
DALL-E 2 — это усовершенствованный генератор изображений OpenAI, который создает оригинальные, детализированные, реалистичные изображения на основе подсказки ввода. Просто опишите, что вы хотите создать, или загрузите существующее изображение, и вы получите пакет на выбор.
DALL-E API доступен в общедоступной бета-версии, поэтому разработчики могут интегрировать этот инструмент непосредственно в ваши приложения и продукты для простого и удобного использования.
Цена: бесплатно; свяжитесь с отделом продаж, чтобы узнать цены на Analytics 360 для предприятий
Вы, наверное, слышали о Google Analytics или уже используете его . Его возможности машинного обучения ответят на вопросы о данных вашего веб-сайта, дадут подробные сведения о производительности вашего сайта и просмотрят данные, необходимые для информирования ваших стратегий.
Помимо предоставления подробной информации о работе вашего веб-сайта, GA также интегрируется со всеми маркетинговыми продуктами Google, включая Google Ads, Search Console и Data Studio.
6. Bing Chat от Microsoft
Bing Chat от Microsoft — это диалоговый инструмент, который отвечает на запросы точными ответами. Он предлагает два высококачественных варианта для маркетологов: создание изображений и создание контента.
Функция создания может создавать целые сообщения в блоге или отдельные абзацы, электронные письма, подписи в социальных сетях или просто вдохновлять вас контентом. Вы можете выбрать предпочитаемый тон, отправить подсказку и легко приступить к работе.
С Bing Image Creator просто введите краткое описание того, что вы хотите создать, и вы получите пользовательское изображение для использования. Он использует DALL-E от OpenAI, а рекомендуемый формат приглашения — прилагательное + существительное + глагол + стиль, и он доступен в творческом режиме.
Вы можете получить еще больше пользы от инструмента с помощью боковой панели Microsoft Edge, поскольку он распознает веб-страницы, на которых вы находитесь, и помогает вам создавать контент, не переходя в другое место.
7. Ahrefs
Цена: 99 долларов США в месяц (облегченная версия) – 999 долларов США в месяц (предприятие)
Ahrefs использует данные Google и других поисковых систем, чтобы показать вам рейтинг ваших веб-страниц по определенным ключевым словам. Вы также можете запрашивать слова или фразы, чтобы увидеть, как люди ищут их в поисковых системах, чтобы вы могли разработать стратегию SEO для удовлетворения потребностей потребителей.
Если вы хотите улучшить свои стратегии исследования ключевых слов, но не можете позволить себе что-то интуитивно понятное, как Ahrefs, вы также можете воспользоваться этими инструментами , которые аналогичным образом используют алгоритмы ИИ, чтобы помочь маркетологам определить возможности поиска.
Воспользуйтесь инструментом Content Explorer от Ahrefs, чтобы найти контент, который вызывает множество репостов в социальных сетях. А если для вас важна конкретная платформа социальных сетей, например Twitter, вы можете отфильтровать публикации на этом конкретном сайте. Кроме того, вы можете анализировать количество репостов любой страницы в социальных сетях с течением времени.
8. Buffer
Цена: Цена: Бесплатно; или $6/мес (один канал) - $120/мес (10 каналов)
Если вы занимаетесь маркетингом в социальных сетях, инструменты ИИ могут вывести вашу работу на новый уровень за короткое время.
Buffer — это программное обеспечение для управления социальными сетями, предлагающее ряд инструментов для публикации, отслеживания и измерения вашего контента в социальных сетях.
Например, вы можете максимизировать вовлеченность, планируя публикации в наиболее оптимальное время дня, когда ваша аудитория наиболее активна.
Для многих маркетологов социальных сетей создание постоянного потока потрясающего контента является сложной задачей. С помощью инструмента «Календарь» Buffer вы можете планировать контент на несколько месяцев вперед, выявлять любые пробелы в контенте и оттачивать его в определенные праздники.
9. Mailchimp
Mailchimp — это популярное программное обеспечение для электронного маркетинга, которое позволяет создавать кампании и создавать автоматизированные рабочие процессы. В зависимости от вашего плана вы также можете получить доступ к расширенным данным об аудитории и библиотеке шаблонов электронной почты.
Его оптимизатор контента сравнивает содержимое вашей электронной почты с другими электронными письмами и использует искусственный интеллект, чтобы дать вам рекомендации на основе данных для повышения производительности.
Используйте Customer Journey Builder, чтобы автоматизировать маркетинговые рабочие процессы для ваших контактов. От простых до очень сложных, эти карты путешествия могут содержать несколько отправных точек, ответвлений и уникальных действий, гарантируя, что у каждого из ваших контактов будет персонализированный опыт.
10. Jasper
Jasper — это высококачественный помощник на основе искусственного интеллекта, который может помочь в создании различных типов контента, таких как сообщения в блогах и описания продуктов, а генератор изображений поможет вам создать лучшее изображение, соответствующее вашим потребностям.
У Jasper есть расширение для Chrome , которое вы можете использовать для создания маркетингового контента в приложениях, которые вы уже используете.
Как только вы выберете инструмент ИИ, как вы сможете его реализовать?
Как реализовать ИИ с ограниченным бюджетом [3 шага]
1. Определите, где инструменты ИИ могут помочь вам сократить расходы.
В какой-то момент вам нужно будет потратить деньги на внедрение ИИ. Но то, как вы структурируете пилотный проект ИИ, может помочь вам покрыть некоторые расходы.
Хотя искусственный интеллект, если все сделано правильно, может увеличить доход и сократить расходы, вам все же следует начать с пилотного проекта по снижению затрат, прежде чем приступить к эксперименту по увеличению дохода.
Пилотный проект по снижению затрат направлен на улучшение (или оптимизацию) процессов, которые у вас уже есть. С другой стороны, пилотный проект, приносящий доход, может потребовать новых процессов, которые в конечном итоге могут стоить больше времени и денег.
Чтобы запустить пилотный проект по снижению затрат, сначала определите трудоемкие или повторяющиеся задачи, которые мешают вам или вашей команде выполнять высококачественные проекты в вашей организации.
Начните с составления списка ваших повторяющихся обязанностей. Отслеживайте все, что вы делаете каждую неделю или месяц, и записывайте количество времени, которое вы тратите на каждое занятие. Скорее всего, есть масса задач, которые отнимают слишком много времени каждый месяц. Вероятно, они также довольно сильно зависят от данных.
Затем изучите поставщиков, которые создали более интеллектуальные способы выполнения задач, которые блокируют вашу команду.
Например, вы можете обнаружить, что пометка изображений на вашем веб-сайте занимает слишком много времени. Программное обеспечение ИИ, вероятно, может освободить вас от выполнения этой задачи. Или вы можете тратить часы каждую неделю на управление платной рекламой. Здесь тоже может помочь ИИ.
На самом деле, есть десятки способов применить ИИ, чтобы сразу высвободить время и ресурсы команды. И, в зависимости от сокращения расходов, эти пилоты могут окупить себя.
2. Исследуйте инструменты, которые работают «из коробки».
Горстка малых и средних предприятий может беспокоиться о том, что их бюджеты могут лопнуть, когда они слышат слова «искусственный интеллект», потому что — на данный момент — многие решения ИИ созданы для корпоративного предприятия.
Правда в том, что многим инструментам искусственного интеллекта для получения результатов требуется доступ к качественным данным в масштабе. Предприятия часто являются единственным источником этих данных. Но это не значит, что вам нужно сбрасывать со счетов ИИ как маркетолога для малого бизнеса.
На самом деле, ряд инструментов ИИ доступен по цене, работает «из коробки» и сокращает время на основные маркетинговые задачи (например, перечисленные выше).
Кроме того, вы можете этого не знать, но, возможно, вы уже используете популярные офисные инструменты, основанные на искусственном интеллекте.
3. Задайте эти вопросы, прежде чем инвестировать в продукт ИИ.
Есть некоторые поставщики, которые утверждают, что являются ИИ, но это не так. Если вы не понимаете, что искать, вы можете потратить время и деньги на бестолковые решения.
Помимо ознакомления с технологией, вам также необходимо задать умные вопросы поставщикам ИИ об инструментах, которые они продают.
Начните с таких вопросов, как:
- Как ____ использует ИИ сегодня?
- Какие возможности искусственного интеллекта включены в дорожную карту продукта?
- Какие типы данных мне нужны для работы решения?
- Есть ли набор данных минимального размера, который мне нужен для использования решения? (т.е. определенное количество отправленных писем, посетителей сайта и т. д.)
- Какие внутренние возможности мне нужны для использования и обслуживания решения?
- Может ли кто-нибудь использовать его?
- Нужны ли мне специальные специалисты по данным, специалисты по машинному обучению?
- Моими основными вариантами использования ИИ являются A, B, C и т. д.
- Может ли ___ помочь?
Любопытство, возможно, убило кошку. Но это также экономит маркетологам кучу денег при покупке новых технологий. Так что не бойтесь задавать вопросы и тщательно изучите каждый продукт, который вы рассматриваете, прежде чем инвестировать.
Какие инструменты искусственного интеллекта сейчас используют маркетологи?
Учитывая все вышесказанное, какие инструменты в настоящее время используют маркетологи в своих процессах?
Вот некоторые ключевые выводы.
Наиболее популярными инструментами генеративного ИИ среди маркетологов, использующих ИИ, являются чат-боты (68%), визуальные инструменты ИИ (57%) и инструменты генерации текста (56%).
При создании маркетингового контента маркетологи, использующие ИИ, говорят, что наиболее эффективным инструментом являются чат-боты (например, ChatGPT, Bing AI, Google Bard). И как только он станет общедоступным, маркетологи увидят, что используют и, скорее всего, будут использовать ChatGPT для рабочих задач.
Маркетологи, использующие ИИ для создания маркетингового контента, говорят, что чаще всего используют генеративный ИИ для получения идей/вдохновения (33%), написания текста (28%) и создания изображений (26%).
Наиболее популярными инструментами генерации текста среди маркетологов, использующих ИИ, являются Compose AI (30%), Jasper (27%) и Copy.AI (26%). И тип контента, который они чаще всего используют для написания генеративного ИИ, — это электронные письма (38%), сообщения в социальных сетях (36%), а также описания продуктов и сообщения в блогах (по 30%).
Знакомство с ИИ
Искусственный интеллект может показаться пугающим и дорогим, но, по правде говоря, он будет становиться все более и более заметным на наших рабочих местах.
В конечном счете, лучшая стратегия для проверки продуктов, инструментов и возможностей ИИ, которые могут появиться в будущем, — это исследовать надежные источники и задавать правильные вопросы о программном обеспечении, которое вы рассматриваете.