Продвижение на яндекс картах и 2гис - кейсы
Кейсы продвижения из самых разных ниш
Строительная компания - рост звонков с 62 до 1039 всего за 6 месяцев
Клиент уже был на картах, но с плохо заполненным профилем, непонятно какие цены, чем в целом занимаются, просто строительная компания
👌 Что было сделано:
- Оформление карточки профилей, с использованием частых поисковых запросов;
- Наполнение карточек информацией согласно требованиям систем.
- Публикация отзывов, отвечающих на проблемы потребителя.
- Публикация отзывов, показывая наши изъяны.
Никто не идеален. И лучше мы сразу покажем на незначительный недостаток, чем клиент будет искать к чему бы придраться - Ответы на отзывы, с содержанием поисковых запросов
- Отработка и удаление негативных отзывов
- Загрузка товаров, услуг и цен на них.
- Накрутка поведенческих факторов и вывод карточки в топ-3
Карты это как большой маховик. Раскручивается не сразу, ни за один день. Но когда он раскрутился его остановить уже сложно.
Давай я приведу тебе пример. Сегодня тебя увидело на картах скажем 10 человек, алгоритм сервиса это зафиксировал и чуток поднял тебя в выдаче и за счет того что твоя карточка поднялась, завтра тебя увидит уже 30 человек и так по нарастающей.
Для примера могу показать результат как компания может практически с нуля с просмотром всего 176
За полгода выросла до тысячных просмотров.
Когда яндекс начинает неистово показывать не только по нашим основным но и по всем похожим запросам
При чем таких результатов можно достичь практически в любом бизнесе.
Будь это фитнес клуб или салон красоты, табачная продукция или товары 18+ ( им вообще в белую нельзя рекламироваться), магазин стройматериалов или клининговая компания.
Для всех результат будет неизбежен)
Если ты до сих пор читаешь то предлагаю провести бесплатный аудит твоей карты и понять сколько же ты недополучаешь денег.
Как медцентру добавить от 450 000 рублей к выручке без вложений в рекламу уже за первый месяц и повысить свою репутацию на поисковых картах
❗❗В этом кейсе я докажу, что трафик из поисковых карт для медцентра может стать самым выгодным и дешевым.
❗❗Расскажу, как можно запустить поток клиентов напрямую от Яндекс, Google и 2gis, чтобы обогнать конкурентов в твоем округе, забрав у них часть трафика.
В декабре прошлого года ко мне обратился Денис с конкретным предложением – хочу развивать свой бизнес на поисковых картах. Давайте поработаем.
Он недавно открыл свой медцентр в Москве с названием от известного бренда в сфере медицины.
Это был новый опыт для меня, до этого с медицинскими центрами я не работал. Немного изучив его ситуацию, я с радостью решил помочь.
1️⃣Вывеска с названием крупного бренда (+1 к узнаваемости и лояльности)
3️⃣Соцсети (инстаграм, группа ВК)
4️⃣Точка на поисковой карте Яндекса уже с платной рекламой и точка на Google картах без подтверждения
Стандартная ситуация, когда вроде продвигаемся, но работает это не супер. Клиентов катастрофически не хватало.
В 1-й месяц я решил сделать упор на Яндекс и Google карты (2gis в Москве используют реже). Поэтому 2gis оставил на закуску😄
Первым делом поработал над точкой в Яндекс.Картах — она уже приносила клиентов. И логично было сразу докрутить то, что уже хоть как-то работает.
Через несколько дней трафик из Яндекс.Карт увеличился на 25%. А в сумме звонков и построений маршрута за 1-й месяц увеличилось больше чем на 60% в сравнении с прошлым месяцем.
Всего за 1 месяц из Яндекса удалось получить 132 активности (74 звонка, 38построений маршрутов и 20 переходов на сайт)
Продвижение карточки на Google.
Пару дней общения с поддержкой, и удалось получить заветное подтверждение.
В работе с Google картами я пользуюсь наработками зарубежных специалистов. Гугл — это компания из США, и именно у специалистов из этой страны нужно искать самую актуальную и приносящую прибыль информацию.
95% маркетологов в СНГ не пользуются этими приемами и недополучают прибыль из поисковых алгоритмов от Google.
Также они используют заказные отзывы в первые недели жизни карточки, что может привести к падению ее рейтинга или даже полной блокировке.
Обращаясь ко мне, вы будете уверены, что карточка вашего медцентра завтра не улетит в блокировку на поисковиках.
В итоге за 1-й месяц ведения карточки удалось получить такие результаты:
За 1-й месяц ведения Google карт с нуля удалось добиться таких показателей активности:
78 открытий сайта, 54 проложенных маршрутов и 61 звонок.
Из 2gis за 1 месяц удалось дополнительно получить 15 активностей.
Яндекс + Google + 2gis за 1 месяц работы: 340 активностей.
Чисто звонков и построений маршрутов (без переходов на сайт) — 240активностей.
Также немалая часть посетителей (около 15%) обычно не взаимодействует с организацией в профиле, т.к. они находятся в пешей доступности и запоминают ваш адрес на картах и идут прямо к вам.
Обычно 80% от обращений превращаются в реальные приемы и записи.
В сухом остатке это 240 х 0.8 = 168 записей
Средний чек в Москве на приеме в частную клинику — 5.833 рубля. (*по результатам данных IT-компании «Эвотор» исходя из результатов исследования за 2021 год).
Это дополнительные 176 х 5.833 = 979.944 рубля к выручке
Хорошо, возьмем с запасом. Согласно тем же исследованиям, средний чек уже по России за 2021 год — 2.777 рубля.
Тогда 176 х 2.777 = 466.537 рубля к выручке.
❗❗466.537 рубля к выручке при вложении в рекламу 10к рублей только на Яндексе за первый месяц работы над картами. Можно было обойтись и без нее, результаты были бы не сильно хуже.
И это без заказных отзывов и даже без качественных фото в профиле. А в некоторых категориях Яндекса они вообще до сих пор отсутствуют😂
На второй и последующие месяцы рост выручки будет увеличиваться согласно графику ниже. Проверено на десятках других ниш.
Например, на +1.000.000 рублей к выручке (от изначальной позиции) в данном медцентре мы выйдем уже в феврале/марте этого года.
Репетиторский центр в Архангельске.
Наполнение 2х филиалов на Яндекс картах и Гугле с 0.
Юрист Тюмень.
Оформление Яндекс карт и настройка приоритетки.
Юрист Рязань
Наполнение карт с 0 (скрин статистики только за первые дни нашла)
Остекление балконов Московская область.
Наполнение на Яндекс и Гугл картах
Тенты в Сочи
Магазин крафтового пива - Москва.
Добавление филиалов на все 3 карты + наполнение с 0.
Магазин автозапчастей в Москве
Полное наполнение, добавление филиалов и подтверждение их на Яндекс картах
Продвижение доставки Суши г. Калиниград
Всем привет! Сегодня готов новый кейс по SERM-продвижению, за клавиатурой его автор и исполнитель Уткин Владимир. Поехали!
Предыстория.
Ниша по доставке - одна из самых насыщенных и конкурентных. Доставок много, реклама на каждом углу, поэтому у владельца сервиса не должно быть ни одного слабого места, репутация и отзывы - главное, на что смотрят потенциальные клиенты.
Стартанули мы из крайне сложной ситуации. Несмотря на то, что доставка приносила прибыль и была достаточно популярна в городе, репутация была слабо говоря не очень.. Сами посмотрите на скрины ниже.
Объем работы был невероятно большой. Сложностей добавляло немного необычное название из-за которого постоянно приходилось доказывать поддержке, что мы не материмся.
Как только мы получили все доступы, решили вопросы с наименованием компании и товаров, загрузили меню и оформили карточки - начался бурный рост.
В целом, это на данный момент прошел только начальный этап работы. Много времени было потрачено на получение доступов и борьбу с поддержкой. Совместными усилиями с владельцем доставки мы подняли рейтинг организации до приемлемых значений и теперь клиенты не шарахаются, когда видят оценку 2,1.
Как итог
Не используя платных методов продвижения, мы получили более 100 новых клиентов, много положительных отзывов и еще больше заинтересованных в наших услугах людей.
SERM это игра в долгую. Через несколько месяцев количество целевых действий вырастет кратно и мы вполне сможем конкурировать с самыми крупными заведениями города.
Кейс +180 000 руб в кафе "шаурма Kikchak" за месяц, без соц. сетей, платной рекламы и сложных схем
Ниша — быстрое питание, шаурма, бургеры. Забил кафе посетителями за 2 недели, с помощью оптимизации геосервисов яндекс, гугл и 2 гис. Поднял заведение со 114 на 1 место в городе и сдвинул Макдоналдс.
Увеличил выручку на 6.000 руб в день и поднял средний чек. Бонусом получили хороший охват и узнаваемость бренда.
Кафе уже было на картах. Имело определенную репутацию, рейтинг и 114 позицию в яндексе. Долистать до которой было конечно не реально и заведение получало лишь менее >1% случайных посетителей от общего количества запросов.
Провел аудит, разобрал с владельцем текущую ситуацию и поняли, что есть следующие проблемы:
- Нет цифр, не отслеживается статистика. Владельцу не известно сколько потенциальных клиентов ежемесячно видит его кафе, сколько звонков, проложенных маршрутов, посещений сайтов он получает. Не понятно как можно использовать карты вообще.
- Мало продаж и посетителей. Хочется увеличить оборот и средний чек.
- Компания довольно новая на рынке и сложно конкурировать с гигантами вроде мировых, сетевых брендов. Нужно увеличить узнаваемость и количество потенциальных гостей, чтобы познакомить их с компанией.
- Профили на картах-отзовиках, просто для галочки. Нет понимания как с ними работать и для чего нужны, какой потенциал.
- Присутствуют негативные отзывы, которые можно оспорить. Часто на отзовиках конкуренты засирают нормальные заведения и владельцы не знают как с ними бороться, а рейтинг компании и позиции понижаются.
- С гостями не общаются. На большинство обратной связи вообще нет ответов или банальное «спасибо за ваш отзыв».
- Профиль организации не выглядит привлекательно, не вызывает желание купить, заказать, позвонить, приехать
Что сделал?
Потенциальные клиенты не находят кафе и не знают о нем. Поэтому провел следующую работу и вывел заведение на 1 место, тем самым получая уже <4% посетителей от общих запросов:
- Вычистил негативные отзывы, которые можно оспорить. Вырос рейтинг и вместе с ним поднялись позиции.
- Обработал всю обратную связь и ответил на отзывы. Ответы разместил развернутые, помогающие продать, вызывающие желание других гостей посетить заведение и с содержанием SEO запросов. Выстроил цепочку отзывов по типу «Согласен с Антоном ниже, мясо здесь очень нежное и вкусное», для повышения активности и интереса других посетителей.
- Сделал профиль продающим. Оформил карточку компании, обновил логотип, подобрал фотографии и распределил их по категориям, настроил витрину товаров. Добавил полезные кнопки для быстрого заказа, разместил текущие акции, новости.
- Заполнил особенности организации. Прописал описание с кучей SEO запросов. Добавил реквизиты и актуализировал данные.
- Показал и зафиксировал цифры. У владельца стало четкое понимание как работают геосервисы. Сколько посетителей приходит к нему с отзовиков, сколько звонков он получает, посещений сайта и сколько человек проложили маршрут до заведения.
- Чтобы усилить рост и забрать 1 место сразу же, всего за 2 недели, дополнительно подключил и настроил приоритетное размещение. Добавил промокод, запустил текстовые и оформил графические акции. Настроил подмену номера, добавил обложку.
К чему привели изменения?
Все это привело к быстрому росту позиций и за 2 недели мы попали на 1 место по ключевым запросам «быстрое питание, кафе, где покушать, шаурма».
Нам удалось сдвинуть даже известные, гигантские бренды и получить большую часть рынка. Вместе с позициями выросло и количество просмотров. Кафе наполнилось новыми посетителями. В городе нас стали узнавать.
Люди начали звонить, заказывать доставку на сайте, но большинство прокладывать маршруты и приходить в кафе, знакомиться с меню и пробовать бомбическую шаверму.
Кстати, я заценил её лично и мне очень зашло, 9 разных вкусов шаурмы и отличные бургеры — очень необычные сочетания и атмосфера🔥
Как итог, выручка кафе увеличилась с 27 до 33 тыс в день. Вырос средний чек, количество посетителей стало больше на +300.
На данный момент сеть KIkchak имеет 8 точек в 2 городах и запустили франчайзинг. Мы продолжаем сотрудничать и по другим направлениям, а также прорабатываем на картах-отзовиках остальные адреса сети.
Узнаваемость и популярность бренда растет и сеть успешно покоряет сердца истинных гурманов своими потрясающими блюдами, давая альтернативу классическому фастфуду.