Сделка завешена. Онлайн-школа: «ОГО-ЕГЭ»

Продается онлайн-школа подготовки к ЕГЭ с прибылью 10.79 млн рублей за прошлый учебный год.

Ключевые особенности бизнеса:

Школа работает на холодном трафике и не зависит от личного бренда собственника.
Школа занимается проф.ориентацией, поэтому «собирает» клиентов еще на этапе средней школы за счет чего имеет большой LTV (срок жизни клиента 7 лет).
Бизнес-модель: покупка доступа к платформе + индивидуальные занятия позволяют иметь средний чек более 30.000 на старте работы с клиентом и низкую его себестоимость (потому что теоретическая часть уже записана).
Школа самостоятельно обучает преподавателей и платит им оклад + KPI поэтому имеет ФОТ до 40% от выручки.
Точка Роста: основная выручка делается на курсе по математике. Но, мы запускаем курсы по разным предметам и каждый из них можно вывести на сопоставимую выручку.
Это минимальный роста Х3-5 без увеличения доли и размера рынка подготовки к ЕГЭ по математике. При этом математика самая конкурентная.

Методика занятий и бизнес модель.

Школа построена по принципу разделения теории и практики.

Теория — записывается разными преподавателями и продается, как доступ к платформе с уроками по 15-20 минут.

Практика — ведется индивидуально преподавателями для отработки слабых мест ребенка по принципу 20% теории - 80% практики.

С ребенком занимаются по строгой структуре выявления слабых мест и отработке их. При этом теория не ограничена и доступна на платформе.

Благодаря этому — родитель покупает доступ к платформе и старается купить больше индивидуальных занятий, чтобы максимально усилить уровень понимания ребёнком предмета.

Вот пример таблицы прогресса для ученика, которые высылаются родителям.

Краткая история развития школы
от создателя школы

С 2014 года Татьяна работала репетитором и после 6 лет личного преподавания поняла, что на её методику обучения очень много желающих.

При запуске школа Татьяна звонила по всем этим заявкам и продавала занятия в школе, вместо личных, таким образом школа сразу запустилась с операционной прибылью.

Благодаря высокому уровню сервиса и качеству обучения, поток по сарафанному радио рос. В итоге, первый миллион выручки был заработан без внешнего трафика и соц.сетей.

Личная история сдачи экзаменов и опыт помогли создать продукт, который полностью отображает идеологию школы — идеологию "Осознанного поступления".

Ребенок и родитель во время подготовки к экзаменам проходят через огромный стресс.

Мы стали опорой для детей и родителей, потому что помогаем определиться с специальностью, подготовиться к экзаменам и поступить уверенно поступить в ВУЗ.

Последние значимые периоды и изменения:

2020 год (до июня): Разделение обучения на теоретический и практический блоки.
Теоретические занятия вела самостоятельно в групповом формате, практикумы проходили с преподавателями.
По этой схеме было очень много участия собственника в процессах.
2020 год (июль - декабрь): Записали уроки на платформе и собственник вышла из непосредственного участия в оказании услуги.
Практикумы с наемными преподавателями остались.
По этой схеме периодически требовалось перезаписывать занятия исходя из изменений в экзаменах.
2021-2022 годы: Делегировали запись теории преподавателями.
Разделили продукт на групповой с общим преподавателем и индивидуальный.
На этом этапе собственник полностью вышел из участия в продукте.
2022 год (с июня):

Пришли к формату продажи пакетов с индивидуальными практическими занятиями и записанных теоритических блоков.
В итоге оставили в продаже только индивидуальные практические программы с записанными теоретическими блоками.
Это позволяет держать высокие цены и хорошую себестоимость.
Переработали систему мотивации для преподавателей с оплатой через KPI, что позволило еще на 30% снизить себестоимость.

Школа стала местом, которое даёт детям и их родителям поддержку, спокойствие и высокие результаты.

Ученики учатся на бюджете в МГУ, ВШЭ, МГТУ им. Баумана и других учебных заведениях.

Система построена и школа готова к росту. Все планируемые активности внедрены и собственник продает не просто бизнес, а современный взгляд на образование, которое должны получать дети.

Вы сможете менять систему образования к лучшему. Благодарность, которая идет от клиентов — это вдохновляющий двигатель, который помогает каждый день просыпаться с улыбкой и получать искреннее удовольствие от этого бизнеса.

Фото со встречи наших выпускников.

Планы на 2022-2023 год. Плановые шаги, чтобы расти дальше:

Мы оптимизируем текущие бизнес-процессы, чтобы увеличить окупаемость рекламного бюджета, снизить себестоимость оказания услуги и повысить пропускную способность.

С помощью аналитика (который уже в штате) достроить систему автоматизированного просчета оплат.
Построить отдел контроля качества (сейчас 1 человек).
Систематизировать апселы по остальным предметам (в прошлом году в среднем дети занимались с нами по 2,5 предметам).
Запустить автоворонки через профориентацию.
В 1 потоке была цель просеять базу и закрыть клиентов, которые не купили после вебинара.
Вывести второй и третий отдел продаж для повышения качества работы, пропускной способности и соревновательных механик.

Главная задача — увеличить рекламный бюджет, чтобы увеличить оборот. За счет этого мы планируем сделать в этом учебного году прибыль в 15-20 млн рублей в этом году.

Если сделать все остальные шаги из этого списка, реально довести прибыль до ~30 млн рублей за этот учебный год.

Сложности на нашем рынке и найденные нами решения, которые позволяют работать эффективнее других школ:

Проблема: Клиент состоит из двух лиц: ребенок (ЛВР) и родитель (ЛПР).
Родители хотят видеть прогресс ребенка, но если его контакт будет у преподавателя — он может увести их из школы.

Решение: Добавили в цепочку трекера, который ведет взаимодействие с родителями, вместо преподавателя. Они отправляют отчеты после каждого занятия, следят за форматом общения в чате, ведут учет занятий и отвечают на вопросы родителей. Это важно для тревожных мамочек.

Проблема: Система мотивации преподавателей. Почасовая оплата приводит к снижению качества уроков ("отсидеть часы") и занимает большой процент в ФОТ.

Решение:
Разработана система оклад + KPI, что лучше мотивирует преподавателей и снижает ФОТ (уменьшили ФОТ на 30%).
Этот процесс автоматизировали и зарплата считается автоматически.
KPI включает в себя: оценку ребенка, следование внутренним стандартам и оценку родителей.

Проблема: Общепринятая детская воронка: дети приходят на продающие вебинары и после этого нужно закрыть родителя на обучение в школе.
Дети нехотя дают контакты родителей и пытаются бесплатно учиться на вебинарах разных школ.

Решение: Мы работаем по авто-вебинарной воронке на аудиторию родителей. Мы продаем только им. А занятие с ребенком — является трипваером (диагностическое занятие).
Диагностические занятия проводятся преподавателями отдела экспертных продаж, после этого менеджеры закрывают родителей по индивидуальной обратной связи.
При этом ребенок успевает попробовать формат и принять решение об обучении.

Проблема: Низкие чеки в нише ЕГЭ

Решение: Мы много работаем с ценностью и за счёт неё повышаем цену первой продажи. Есть 3 тарифа:
• 29990 — платформа с теоретическими уроками на год,
• 32990 — платформа на год + 12 занятий,
• 54990 — платформа на год + 24 занятия.
Пакеты рассчитаны на 3 месяца, а дальше родители докупают занятия.
Бонусом к пакетам идут: ежемесячные пробные экзамены, лекции с психологом, лекции по поступлению для родителей.

Проблема: Увольнение преподавателя-эксперта.

Решение: Вебинары ведутся по укрупненной теме "Как поступить на бюджет в 2023 году". Уроки записываются пулом преподавателей, а индивидуальные занятия ведутся разными преподавателями.
Это убирает зависимость от конкретных преподавателей.

Проблема:
База детей актуальна только до выпуска из школы.

Решения: • Набор выпускников следующего года начинается заранее;
• Отдельные занятия для детей с 5 по 10-й класс, которые позволяют собирать базы раньше.
• Для родителей выпускников в летом допродаются мастер-классы по поступлению от приглашенных экспертов;
• Разработан вебинар по профориентации подростков с 13 лет, уже набрана первая группа детей.
На последнем занятии по профориентации идет продажа обучения в школе. В итоге мы пополняем базу учениками младших классов и зарабатываем на продаже занятий с «проф. ориентологом».

Финансы: Доходы и прибыль

Денежный поток за 21-22 учебный год.

Операционная прибыль: 10.790.000 рублей за прошлый учебный год.
Окупаемость по прошлой прибыли: 24 месяца.

Актуальная прибыль по модели на этот год: 18+ млн рублей
Окупаемость по прогнозу на текущий год: 12 месяцев.

Весь денежный поток идёт через банк — можем подтвердить каждую транзакцию.

Какие активы входят в состав бизнеса

Главный актив в любом бизнесе — команда.
На данный момент это 98 сотрудников, включая 80 преподавателей и операционного менеджера.
Наша организационная структура.

Руководитель отдела реализации управлял всеми бизнес процессами и выполнял функцию операционного директора с Февраля по Апрель 2022 года, пока собственник был в больнице.

Эффективную бизнес-модель, качественный продукт и отработанную воронку привлечения клиентов — сведенную в систему показателей.

Листы в таблице с ключевыми показателями, кроме финансов.

Проверенные и работающие воронки, маркетинговые связки, рекламные кампании, записанные вебинары и все наши продукты.
Именно эта часть бизнеса позволяет генерировать выручку и масштабировать прибыль через увелечение рекламного бюджета.

Пример маркетингового отчета за месяц с разбивкой по дням.

АМО-СРМ в которой:

Наши текущие клиенты, которые уже занимаются и готовы оплачивать продления. Они будут покупать как минимум до конца года.
Клиентская база из наших учеников и всех остальных лидов, которым можно допродать.
Настроенные воронки и процесс работы с клиентами.

Скриншот рабочего стола в амо в котором виден объем сделок.

Методические наработки и нашу технологию обучения. Она показала себя эффективно с двух сторон.
1. Она дает хорошие результаты детям.
2. Она хорошо продается, потому что выгодно подана.
Нашу платформу обучения на геткурс с огромным количетсвом запианных уроков.
Бренд, упаковочные материалы, аккаунты в социальных сетях, доменные имена и лендинги.
Прописанные регламенты и должностные инструкции по ключевым ролям.

Уровень вовлеченности собственника в текущие бизнес-процессы:

Раз в 2 недели: индивидуальные планерки с руководителями отделов и постановка их KPI (в случае ОП - постановка плана продаж).

Раз в неделю: общая еженедельная планерка с руководителями отделов и бизнес-аналитиком.

Собственник, готов рассмотреть варианты по участию в совете директоров, или временному исполнению роли операционного директора за заработную плату.

Что еще важно знать о нашем бизнесе:

Отсутствие сливов за счет ключевой ценности в индивидуальных занятиях.
Обучение преподавателей внутри школы — ФОТ сильно ниже, чем при привлечении опытных преподавателей.
У преподавателей и МОПов — грейдовая система.
Проводятся аттестации и устанавливаем "класс" преподавателя и МОПа, от чего зависит их система мотивации и доход.
Школа транслирует путь осознанного поступления: "профориентация - обучение - поступление". Мы работаем со среднего школьного возраста и существенно увеличиваем жизненный цикл клиента.
Воронка позволяет увеличивать рекламный бюджет и сразу получать продажи.
Последний записанный вебинар имеет конверсию в заявку 25,9%.
Собственник находился на лечении с февраля по апрель — за это время бизнес нормально функционировал и приносил прибыль.
У школы нет жесткой привязки к личному бренду, поэтому изменение собственника не повлияет на работу воронки. Продажи идут полностью с холодного трафика.

Почему онлайн школа продается?

Собственник живет в Испании и сейчас запускает новый проект на европейском рынке. Поэтому:
1. Хочет освободить свое время и фокус для нового проекта, чтобы заниматься одним бизнесом.
2. Получить денежные средства для быстрого запуска и масштабирования.

В связи с этим было принято решение о продаже онлайн-школы.

В качестве покупателя нашего бизнеса мы видим того, кто:

Хочет разместить деньги в прибыльном и социально-значимом проекте.
Управляет онлайн-школами и умеет их масштабировать.
Хочет работать в рынке обучения детей, но не хочет начинать бизнес с нуля
Умеет считать цифры и хочет купить актив с сильной юнит-экономикой, подтвержденной ценой привлечения и возможностью роста через трафик.

Вы получите эффективную бизнес-модель, качественный продукт и отработанную воронку привлечения клиентов.

Мы дадим вам социально-полезный актив и возможность видеть пользу от вложенных денег. Помимо того, что это операционно-прибыльный, растущий и управляемый бизнес.

Итог: Продается онлайн-школа «ОГО-ЕГЭ» с прибылью 10.79 млн рублей за учебный год на холодном трафике.

Стоимость: 4.990.000 рублей

Готовы обсуждать цену и к адекватному аргументированному торгу.

Операционная прибыль: 10.790.000 рублей за прошлый учебный год.
Окупаемость по прошлой прибыли: 20,4 месяца.

Актуальная прибыль по модели на этот год: 12+ млн рублей
Окупаемость по прогнозу на текущий год: месяцев.