Продвижение фитнес клуба. 495 заявок за 0 рублей🔥
Сразу говорю, кейс просто огромный. Но интересный ☝️
Число заявок в кейсе указано за первые 1,5 месяца работы, на данный момент их уже более 1000
Здесь описана работа с группой компаний «Фитнес Индустрия», которая включает в себя 3 бренда фитнес-клубов «ПЕРВЫЙ ФИТНЕС», «Prime Sport&Spa» и «СПОРТСИТИ» в г. Ростов-на-Дону.
Начнем с клуба, который был запущен первым и дал большинство заявок — ПЕРВЫЙ Фитнес.
ПЕРВЫЙ ФИТНЕС
Это клуб-стартап в центре города. Ценовой сегмент — средний, ближе к лоу-кост.
Цена годового абонемента от 15 000р до 22 000р.
Проект сложный с новым «студийным» форматом. Т.е. это не просто тренажерный зал а ПЯТЬ полноценно функционирующих студий в одном здании (ПЕРВЫЙ Gym, Первый Yoga, ПЕРВЫЙ Cycle, ПЕРВЫЙ Crossfit и ПЕРВЫЙ Fight)
Задача - сделать Instagram площадкой которая будет не просто «для имиджа» (как это в 80% фитнес-клубах РФ), а реально генерировать продажи.
До начала моей работы страница велась не активно, преимущественно видео-контентом (задействован видео-оператор) и выглядела так:
ПОДГОТОВКА:
— Разработали контент-план который равномерно освещал все 5 направлений клуба;
— Продумали тексты с преимуществами под каждое направление фитнеса;
— Разработали УТП (уникальное торговое предложение) для новых подписчиков;
— Проработали шапку профиля, оформили Highlights, добавили быструю связь в месседжеры и прием заявок на гостевой визит;
— Провели около десятка фотосессий и видеосъемок под каждое направление фитнеса (с моделями и просто клиентами зала);
—Организовали регулярный выход постов и сторис с текущими акциями клуба;
Аккаунт стал выглядеть так:
ПРОДВИЖЕНИЕ:
— Настроили подписку на новых и текущих (активных подписчиков) прямых конкурентов;
— Собрали активную целевую аудиторию Ростова-на-Дону по косвенным конкурентам и ГЕО;
— Создали сеть аккаунтов-лендингов, которые увеличивали охват + осуществляли массовую рассылку в Direct;
— Добавили авто-воронку при помощи рассылки в Direct (сообщения получают новые подписчики основного и побочного аккаунтов + подписчики конкурентов)
— Заявки принимаются с моментальным уведомлением дежурному менеджеру отдела продаж в Telegram;
Было еще несколько прикольных плюшек, но что-то должно оставаться в секрете 😂
РЕЗУЛЬТАТЫ:
— 3567 новых, живых подписчиков;
— Увеличение всех параметров в среднем на 30-40% (охват, показы, просмотры профиля);
— 296 заявок в формате «ИМЯ» «ТЕЛЕФОН» за 70 дней (на момент написания кейса);
т.е. почти 10% от новых подписчиков…
10%, Карл…!��
— Количество обращений в Direct и прямых звонков в клуб посчитать не представляется возможным.Потому что их ежедневно дохуя довольно много😇
По традиции, чуть статистики и скринов.
*Reach (охват) иногда бывает больше кол-ва подписчиков, потому что иногда включалась таргетированная реклама на спец. предложения клуба.
PRIME SPORT & SPA
Клуб премиум сегмента, один из самых дорогих и известных в городе. Отличается атмосферой, дизайном, сервисом, ну в общем все там дорого и богато.
Цена годового абонемента от 35 000р до 120 000р
Если в ПЕРВОМ мы занимались фактически созданием аккаунта с нуля, то у Prime уже был свой стиль ведения, который требовалось улучшить, что было не легко☝️
И конечно главное отличие — целевая аудитории.
ЧТО ДЕЛАЛИ:
— Фото и видео контент подвергся изменениям в соответствии с политикой бренда;
— Разработан стиль написания текстов, транслирующих люкс-атмосферу клуба;
— Отдельная стратегия продвижения, поиска и сбора платежеспособной ЦА ;
— Провели большую ручную чистку от ботов, так как аккаунт был достаточно сильно накручен «для красоты»;
— Оформили аккаунт в фирменном стиле;
Работы по подготовке и продвижению аккаунта были технически схожи с предыдущим клубом, поэтому повторять не буду.
Просто покажу красивый аккаунт с хорошей статистикой и отличным результатом в скринах:
Одним из главных изменений в концепции аккаунта Prime, было то, что мы добавили в него жизни.
Позвали много красивых девочек на фото и видео-съемки, что моментально дало результат в цифрах охвата и показов.
Так же, стали чаще освещать мероприятия регулярно проходящие в клубе.
Статистика:
Доп. аккаунты:
РЕЗУЛЬТАТ:
— 2978 новых, живых подписчиков.
— Увеличение всех параметров (охват, показы, просмотры профиля);
— 111 заявок в формате «ИМЯ» «ТЕЛЕФОН» за 55 дней (на момент написания кейса);
— Обращения в Direct и звонки посчитать невозможно.
СПОРТСИТИ
Этот клуб был посложнее в плане раскачки, да и запустили его последним.
СПОРТСИТИ — сеть из 3-х клубов, одни из самых первых фитнес-центров в городе, недавно был юбилей 15 лет.
Если Prime и ПЕРВЫЙ находятся в самом центре, то клубы СПОРТСИТИ расположены в спальных районах.
Аудитория там более взрослая. В основном это женщины 40+ среди которых очень популярны групповые программы и не очень популярен Instagram.
Отсюда и трудности в плане формирования контента.
Цена клубной карты от 18 000р
Аккаунт выглядел ужасно и практически не велся:
Но, несмотря на не супер-привлекательный дизайн клуба и трудности в съемках, удалось сделать ленту и статистику вполне привлекательной:
— Прописали контент план исходя из потребностей ЦА;
— Стали делать упор на самые главные нап��авления клуба;
— Запустили приток аудитории на профиль с помощью уже описанных инструментов;
Вопрос: как массфоловингом удалось привлечь людей мало сидящих в Instagram, да еще и с определенного района?
А не скажу. Секрет фирмы😅
Сложно, но у нас получилось:)
РЕЗУЛЬТАТ:
— около 1400 новых, целевых подписчиков;
— Увеличение всех параметров (охват, показы, просмотры профиля);
— 87 заявок в формате «ИМЯ» «ТЕЛЕФОН» за 45 дней (на момент написания кейса);
— Обращения в Direct и звонки посчитать невозможно;
p.s. Если взять статистику по данным клубам в таргетированной и контекстной рекламе, то на получение такого же количества заявок понадобился бы бюджет в размере ~ 250 000 - 300 000р
ОБО МНЕ:
Меня зовут Дмитрий, маркетингом в социальных сетях занимаюсь уже более 4 лет.
Количество проектов уже перевалило за цифру 100, среди которых были разные сферы бизнеса.
Не думаю, что Вам это интересно.
Вам интересен результат в фитнесе и поэтому был создан данный отчет о работе с ГК "Фитнес-Индустрия" в г. Ростов-на-Дону.
Фитнес - мое хобби и тематика в которой я глубоко разбираюсь.
Регулярно тренируюсь, окончил курсы персонального тренера (для себя), тренировал людей (в собственной студии персонального тренинга), работал менеджером по продажам и руководителем отдела продаж фитнес-клуба.
Сотрудничая со мной Вы превратите Instagram в рабочую площадку реально привлекающую клиентов.
В перспективе, если Вам понравятся результаты работы (а они вам понравятся), буду рад поработать и с другими объектами сети Alex Fitness.
Мои контакты:
Insta: @dmitriymarketing
WhatsApp: +79897193494