От простой идеи к крутой реализации. Бот для эксперта.
Сегодня рассмотрим, как можно от начальной задумки сделать бот-визитку эксперту прийти к реализации настоящего дистанционного обучения с оплатой курса.
Описываемый кейс актуален, как пример реализации онлайн курса, образовательного проекта, непродолжительного обучения для любого эксперта, школы.
Наш кейс - бот писателя, предпринимателя, преподавателя, создателя запатентованной авторской методики "Система интуитивного видения" Татьяны Мараховской.
Виртуальный помощник создавался для целевой аудитории - женщины 35+ лет. У нашего эксперта в инстаграм-аккаунте уже было 1 млн 300 тысяч подписчиков.
Ситуация до запуска бота.
У эксперта было создано и продавалось несколько курсов. Один двухнедельный с ежедневными заданиями не требующими проверки домашних заданий. Обучение проходило на обучающем портале и был неудобным многим участницам. Не удобно было использовать с мобильных устройств.
Изначальная задача.
Создать простого бот-визитку, для отправки информационных рассылок в привычном для участниц курса мессенджере.
Цель бота.
Проверить, как среагируют пользователи бота на автоматизированную отправку видеоуроков, каждый день, в течение 10 дней.
Тест прошёл успешно - владелец бота захотела внедрить этот опыт и на другие проекты.
На текущий момент.
Бот используется для аккумуляции базы клиентов, проведения информационных рассылок о новых курсах, марафонах, эфирах. Продажи строятся по принципу экологичных. Вся аудитория удерживается в боте и не отписывается.
В итоге.
Создан полноценный бот-визитка эксперта, представляющий и продающий все имеющиеся курсы, а также книги. Один из курсов упакован для автоматического прохождения (после оплаты человек получает специальную ссылку на закрытый раздел, попав в который активируется двух-недельная рассылка с видеоуроками, что обеспечило заказчику возможность непрерывной продажи курса без привязки к датам и обучающему порталу).
Заказчику проведено обучение пользованием административной панелью, предоставлен доступ, и в результате коррекцию блоков бота, рассылку, клиент выполняет самостоятельно.
Результат
За год работы чат-бота обучение в автоматическом режиме прошло более 4900 человек.
Результат превзошел ожидания заказчика. Вместо обыкновенного бота-визитки, с возможностью рассылки сообщений, заказчик получил полноценного бота продавца и преподавателя, который работает в круглосуточном режиме.