Как мы сделали 245 продаж и 1 525 заявок за 5 месяцев для сети центров по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ
Курсы подготовки к экзаменам • средний чек 55 000 ₽ • VK, Яндекс • август–декабрь 2025
Общая картина
Бюджет: 1 725 000 ₽
Клиент: сеть центров по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ (г. Екатеринбург)
Цель: обеспечить набор на полный цикл подготовки 2025/26
Каналы: VK, Яндекс
Срок: август–декабрь 2025
— 1 525 заявок (цена за заявку 1 652–2 089 ₽)
— 245 продаж полного курса
— Выручка: 13 475 000 ₽
— Конверсия в продажу: 16%
О клиенте и вводные
Современные центры по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ. Группы 8–12 человек, 4 филиала по городу, фокус на реальные результаты выпускников.
Большая часть родителей и абитуриентов начинает выбирать курсы осенью — летом только прицеливаются, а вот с августа всё набирает обороты и длится
до самого декабря.
— VK и Яндекс работали “в лоб”. Группа VK для групповых занятий была как инфораздел, а не лидогенератор;
— Креативы устаревали быстро, заявки часто терялись — часть шла
в мессенджеры, часть забывалась;
— Маркетинг был на “ручном” режиме, команда маленькая.
Задача: за 5 месяцев собрать 1 500+ заявок с контролем цены за заявку.
1. “Длинная” сделка: семья не всегда оплачивает с первого контакта, нужно дозревание.
2. Конкуренция огромная — офлайн и онлайн продавливают цены и обещания
с каждой недели осени.
3. Быстро выгорают креативы.
4. Подростки и родители реагируют на абсолютно разные посылы.
5. Отдел маркетинга в формате путаницы, все занимаются всем и в итоге нет контроля.
Стратегия — 3 основные гипотезы
Гипотеза №1: Трафик есть, но путь до заявки слишком сложный
- Запуск трафика в сообщения и на сайт через VK и Яндекс
- Доупаковка сообщества VK (структура, доверие, актуальность)
- Переход на лид-формы с отбором по проходным баллам.
Гипотеза №2: Основная аудитория — родители, а не школьники
- Фокус на родителях как аудитории, принимающей решение.
- В Яндексе — работа с поиском, автотаргетингом и ретаргетингом (повторные визиты, неотказники).
- Тестирование в VK аудиторий: родители и дети, разные креативы
Гипотеза №3: Формат важнее креатива
- Получение стабильных заявок по целевой стоимости.
- Активное тестирование креативов в VK и РСЯ без роста заявок.
- Быстрые автоответы на заявки — догоняем в течение часа.
Лучшие креативы
Что не сработало
1. Пробовали запускать широкий таргет на подростков без привязки к родителям. Не сработало потому что получали большое количество “случайных” лидов, которые не доходили до оплаты — решение всегда за родителями.
Вывод: Сегментируем аудитории и настраиваем основные кампании именно на родителей, даже если цена за заявку немного выше.
2. Пробовали использовать одни и те же креативы дольше 2 недель. Не сработало потому что быстро возникала “баннерная слепота”, резко падал CTR и стоимость заявки росла.
Вывод: Обновляем креативы минимум каждые 10–14 дней, даже если кажется, что они ещё “работают”.
3. Пробовали запускать лид-формы без дополнительных фильтров (класс, предмет, цель запроса). Не сработало потому что приходило слишком много нецелевых и нерелевантных заявок, менеджеры тратили время впустую.
Вывод: Включаем фильтры в формы — пусть заявок меньше, но качество гораздо выше и они реально конвертируются в оплату.
Как мы работали
Созвоны: раз в неделю, быстро обсуждаем ход работ, гипотезы, динамику по заявкам и продажам.
Отчётность: каждую неделю — таблица с заявками, стоимостью, конверсией, продажами по месяцам и разбивкой по источникам (VK/Яндекс, сегменты, ретаргет).
Коммуникация: рабочий чат ТГ для быстрой связи по всем вопросам, согласованиям, нестандартным ситуациям.
- доступы к рекламным кабинетам и сайтам,
- фото- и видеоматериалы (новые фотосессии, уроки, “живые” кадры для креативов),
- быстрые согласования креативов и текстов (обычно в течение суток),
- оперативная обработка заявок (перезвон, запись на пробные).
Скорость тестов: новую гипотезу (“баннер/текст/оффер”) можем запустить в течение 2–3 дней после согласования и получения материалов.
Финал
За сезон с августа по декабрь выстроили гибкую систему привлечения: каждый лид дошёл до живого контакта, стоимость заявки уложилась в запланированный показатель, процент продаж — как в прошлые лучшие годы. Честный подход к визуалу и темпу даёт лучшее качество — а не просто “цену в отчёте”.
Образование продаётся лично и по-настоящему. Самое важное — быть рядом с клиентом и обновлять весь стек инструментов раз в 2 недели.
Ход работ — по месяцам
Запустили свежую упаковку группы VK и обновили всю графику к началу учебного года. Лиды приходили живо, но половина — “на разведку”. Включили фильтрацию форм.
Результат: 260 заявок, 39 продаж, цена за заявку держится у минимальной планки.
Вошли в сезон: дети пошли в школы, родители наконец начинают выбирать курсы, заявки более целевые. В Яндексе основная волна “горячих” через поиск и ретаргет.
Результат: 350 заявок, 57 продаж, ретаргет привёл 18% продаж.
Поток стабилен, но возникает “усталость” — старые баннеры уже отработали. Активно крутили новые креативы: фото преподавателей и “живой класс”.
Результат: 340 заявок, 53 продажи, цена за заявку чуть выше, зато доходимость — лучшая за сезон.
Часть рынка дала просадку по активности, но через новые картинки и отзывы + быстрый обзвон смогли вернуть часть аудитории. Появились “отложенные” лиды.
Результат: 315 заявок, 51 продажа.
Часть лидов готова покупать “со скидкой”, многие “созревают” после длинных диалогов. Только честная коммуникация, комментарии родителей и завершение через оффлайн-акции.