30 моментов, которые повысят эффективность вашей маркетинговой стратегии
Все любят совершать покупки, но никто не хочет ощущать, что им что-то навязывают. Задача маркетинга заключается не в том, чтобы просто продавать, а в том, чтобы вдохновлять людей покупать, помогать им принимать правильные решения. Хотя конечный результат может быть одинаковым - успешная продажа, разница между этими подходами огромна. И достичь этой цели помогают так называемые "триггеры".
Привет! Дмитрий Ярвенсиву с вами!
Даже использование хотя бы нескольких из перечисленных ниже приемов значительно увеличит вашу успешность в продажах. Это подтверждено многократным опытом многих предпринимателей. Просто, возможно, вы еще не осознали этого...
Когда вы предоставляете ценность другим, они всегда чувствуют желание отблагодарить вас в ответ. Суть заключается в том, чтобы давать больше, чем просят.
Иногда дарите без ожидания вознаграждения. На первой встрече с клиентом рекомендуется предоставить гораздо больше, чем обещали. В наше время многие стремятся к быстрому успеху, и честность и щедрость становятся редкостью.
Если вы не только честны в отношениях с вашей аудиторией, но и предоставляете дополнительную ценность, вы быстро завоюете доверие и преданность широкой аудитории.
При продаже предоставьте ценный бонус. Выполните какую-либо работу бесплатно или по себестоимости. Это значительно увеличит вашу ценность. Клиенты будут думать: "Если они предоставляют такую ценность бесплатно, то платные продукты, вероятно, предоставят невероятную ценность".
Люди обожают рассказывать, слушать и читать истории. Фактически, можно утверждать, что все воспринимается и запоминается именно через истории. Просто расскажите свою историю с эмоциями, юмором и драматизмом.
Сделайте ее увлекательной, но не слишком длинной. Передайте в ней эмоции, чувства и позвольте себе быть обычным человеком, таким же, как и ваши клиенты, чтобы каждый мог узнать в вас самого себя и вдохновиться вашей историей. Фактически, 95% продаж происходят благодаря историям.
Зачем истории - ключ к успешной аудиторной вовлеченности
Истории - это фундамент всего. Сериалы и реалити-шоу отлично демонстрируют, как истории способны привлекать и удерживать внимание аудитории. Они основаны на жизни определенных персонажей и событий, и это их делает такими завораживающими.
Чем больше вы предоставите доказательств своей компетентности, тем больше доверия получите. Люди склонны следовать тем, кто доказывает свой авторитет.
Поделитесь скриншотами доходов, если ваша область связана с бизнесом или финансами. Покажите фотографии своих путешествий, чтобы продемонстрировать свободу передвижения. Цифры и достижения - чем их больше, тем лучше.
Наиболее убедительными являются отзывы. Люди хотят видеть успехи не только у вас, как у человека с опытом, но и у обычных людей. Отзывы от третьих лиц о вас и вашем продукте подтверждают вашу надежность и убеждают даже скептиков.
Чем реже товар доступен, тем он более ценен. Это врожденное восприятие. Если вы также создадите ощущение нехватки, это только усилит интерес и желание.
Всегда используйте обратный отсчет и конкретные сроки. Ограничьте количество доступных мест или установите временное ограничение на скидку.
Следуйте своим обещаниям. Это не только не потеряет ваших клиентов, но также приведет к большему количеству продаж. Этот триггер был проверен многократно и доказал свою эффективность.
Вы должны полностью разбираться в продукте, который продаете, и передавать это в беседе или тексте. Однако имейте в виду, что вы продаете не процесс, а результат. Важно продавать "дырку в стене, а не дрель".
Я рекомендую подробно описывать конечный результат и эмоционально погружать людей в их ближайшее будущее после использования вашего продукта. Здесь истории наилучшим образом помогают. Передайте свою собственную историю и пригласите других рассказать свои результаты после использования вашего продукта.
Эмоции - мощный инструмент. Психологи подтвердили, что мы покупаем на эмоциях и затем обосновываем свои решения логикой. Поднимайте нужные эмоции у ваших клиентов, и вы всегда будете радоваться успешным продажам.
Наладьте взаимодействие с вашим продуктом, дайте им возможность ощутить его на себе, прикоснуться к нему и проникнуться им. Это создаст вероятность последующей покупки.
Итак, именно такие триггеры могут значительно увеличить эффективность вашей маркетинговой стратегии и сделать ваши продажи более успешными и привлекательными для аудитории.
Предложение бесплатной недели использования курса или бесплатного периода обучения - это мощный инструмент. Экспресс-аудит бизнеса или рекламной кампании также имеют большое значение. Важно понимать психологический аспект: когда человеку дается возможность опробовать что-то бесплатно и это ему нравится, он не хочет отказываться от этого.
Пробный продукт, тест-драйв или дегустация - именно такие механизмы работают. Перед продажей продукта за деньги всегда предоставляйте возможность клиенту опробовать его бесплатно.
Перенесите клиента в его ближайшее будущее, где он уже использовал ваш продукт. Дайте ему возможность представить это, визуализировать и прочувствовать. Когда человек подсознательно уже пережил результат от вашего продукта, ему остается только совершить покупку, поддержанный другими триггерами.
Главный страх потребителя - боязнь обмана и получения не того, что ожидал. Это подсознательно воспринимается как унижение. Предоставляя гарантии, вы говорите клиенту: "Вы ничем не рискуете". Гарантия возврата средств, гарантия качества, гарантия результатов - это способ убедить клиента в вашей надежности.
Этот триггер помогает удерживать клиента и приносить ему дополнительные продажи. Сформируйте у клиента привычку покупать у вас. Это может быть ежемесячная подписка, членство с бонусами или продуктовая линейка, состоящая из последовательных продуктов, каждый из которых решает определенную проблему клиента.
Важно заранее предугадать и развеять возражения клиентов на протяжении всего взаимодействия с ними. Это могут быть сомнения по поводу гарантий, результатов, цены и другие. Вместо прямых опровержений, используйте истории, демонстрации процесса и отзывы третьих лиц, чтобы косвенно и нативно убедить клиента и снять его сомнения.
В заключении, маркетинг не должен просто продавать, а помогать клиенту сделать правильный выбор, приводя его по пути убеждения и удовлетворения его потребностей. Результатом будет не просто продажа, а долгосрочные и довольные клиенты.
Указание на то, что процесс будет легким или что вы предоставите шаг за шагом инструкции или готовые решения, является мощным стимулом для привлечения клиентов. Большинство людей не любят сложности, не хотят заниматься обучением и избегают выполнения сложных задач. Поэтому упрощение процесса достижения результата сделает продукт более привлекательным для покупателей.
Любопытство - один из сильнейших триггеров. Всегда создавайте интригу и предлагайте что-то интересное вашим посетителям, будь то вебинар или другое мероприятие. Например:
- "У нас есть специальный бонус, который вы не найдете больше нигде, и его можно получить только в конце вебинара."
- "Завтра я расскажу, как я заработал свой первый миллион."
- "Сделайте это, и мы отправим вам ценный бонус."
Всегда создавайте интригу в обмен на конкретные действия со стороны клиента, такие как написание комментария, участие в опросе и так далее.
Придерживайтесь политики не раскрывать цену продукта до момента продажи, чтобы разогреть интерес покупателей. Это может быть частью маркетинговой тактики, называемой созданием искусственного ажиотажа. Вы также можете добавить другие триггеры, такие как ограниченное количество товара или бонусы для первых покупателей. Важно продолжать предоставлять ценный контент в этот период, чтобы поддерживать интерес клиентов.
Выполняйте свои обещания даже в ущерб текущей прибыли. Долгосрочно это поможет вам завоевать доверие аудитории. Начните с работы на результатах для клиентов, перевыполняйте ожидания и делайте больше, чем обещали. Таким образом, вы создадите авторитет и узнаваемость для вашего личного бренда.
Если клиент не готов купить продукт по текущей цене, предложите ему дополнительные бонусы, скидки и услуги, чтобы сделать предложение невозможным отклонить.
Желание принадлежать определенному сообществу
Создайте комьюнити вокруг вашего продукта, предоставляйте ценный контент и взаимодействуйте с аудиторией. Позвольте клиентам быть частью вашего сообщества, что поможет им чувствовать себя более значимыми и привязанными к вашему бренду.
Для удержания и вовлечения аудитории предлагайте интересный и ценный контент в обмен на простые действия, такие как написание комментария, реакции, репосты и участие в опросах.
Используйте критерии отбора, чтобы повысить ценность вашего продукта. Например, применяйте ограничения на доступ к продукту, основанные на выполнении определенных задач или участии в мероприятиях.
Уделяйте внимание внешнему виду и качеству вашего контента и продукта. Хороший дизайн, качественные фотографии и другие элементы визуального восприятия способствуют созданию позитивных эмоций у клиентов. Это также повышает восприятие качества вашего продукта.
30 триггеров примеры , которые были упомянуты выше, с краткими пояснениями:
1. Упрощение: "Получите доступ к нашему простому и понятному курсу по созданию веб-сайтов."
2. Любопытство: "Узнайте секрет, который мы раскроем только в конце вебинара."
3. Предвкушение: "Специальное предложение будет доступно только в течение следующих 24 часов."
4. Верность обещаниям: "Мы гарантируем 100% результатов или вернем вам деньги."
5. Жадность: "При покупке этого курса вы также получите бонусный набор материалов стоимостью $200."
6. Желание принадлежать определенному сообществу: "Присоединяйтесь к нашему закрытому сообществу выпускников для обмена опытом."
7. Активное вовлечение: "Оставьте комментарий под этим постом и получите шанс выиграть бесплатную консультацию."
8. Отталкивание/отбор: "Наш курс доступен только для тех, кто прошел предыдущий этап обучения."
9. Эстетика и качество: "Мы предлагаем не только информацию, но и красочные иллюстрации и видеоролики высокого качества."
10. Бесплатная неделя использования: "Попробуйте наш курс бесплатно в течение недели, прежде чем принимать решение о покупке."
11. Простройка будущего: "Представьте, как ваша жизнь изменится после применения наших советов."
12. Гарантии: "Мы гарантируем результаты или вернем вам деньги в течение 30 дней."
13. Покупка за покупкой: "Подпишитесь на нашу ежемесячную подписку и получайте эксклюзивный контент каждый месяц."
14. Проработка возражений: "Многие из вас могут задаться вопросом, почему наш курс стоит так дорого. Давайте разберемся."
15. Эмоции: "Наши клиенты делятся своими впечатлениями о нашем продукте."
16. Вовлечение в обладание: "Попробуйте наш продукт бесплатно и почувствуйте разницу."
17. Бесплатный период в обучении: "Пройдите наш курс в течение 7 дней без оплаты."
18. Простой процесс: "Следуйте нашей пошаговой инструкции и добейтесь результата без усилий."
19. Секрет: "Мы раскроем перед вами секреты успешного бизнеса."
20. Истории успеха: "Узнайте истории наших клиентов, которые достигли невероятных результатов."
21. Подтверждение авторитета: "Наши эксперты имеют более 10 лет опыта в этой области."
22. Скриншоты доходов: "Посмотрите скриншоты доходов наших клиентов после обучения у нас."
23. Ограниченное количество мест: "Мы принимаем только 20 человек на этот курс."
24. Ограничение по времени: "Скидка 10% действует только сегодня."
25. Продуктовая линейка: "Мы предлагаем целую серию продуктов, каждый из которых решает определенную проблему."
26. Активация клиента в сообществе: "Присоединяйтесь к нашему ТГ-каналу для общения и обмена опытом."
27. Личные истории: "Узнайте истории наших клиентов и их успехи с нашим продуктом."
28. Готовый результат: "Получите доступ к готовым решениям, не тратя время на изучение."
29. Уникальные бонусы: "При покупке вы получите доступ к нашим эксклюзивным бонусам."
30. Качество контента: "Наши материалы представлены в высоком качестве и легко воспринимаемы.
- #Маркетинг
- #Продажи
- #Маркетинговыетриггеры
- #Продвижение
- #Брендинг
- #Диджиталмаркетинг
- #Продажионлайн
- #Реклама
- #Контентмаркетинг
- #Целеваяаудитория
- #Продажичерезистории
- #Интернетмаркетинг
- #Социальныемедиа
- #Emailмаркетинг
- #Конверсия
- #Бизнесстратегия
- #Эффективностьпродаж
- #Маркетинговаястратегия
- #Упрощение
- #Качествопродукта
- #Уникальныебонусы
- #Комьюнити
- #Эмоциивпродажах
- #Психологияпокупателя
- #Ограниченностьпредложения
- #Бесплатныйпериод
- #Гарантии
- #Продуктоваялиния