Функционал Google Play Console, о котором нужно знать
В гугле настроек и статистики сильно больше, чем в App Store. Автор канала @BiznesAktivista провел интересный челендж и на протяжении недели публиковал новые для себя функции, которые я решил подытожить в одном удобном посте. Сразу к делу, интересного много!
Начнем с денег, раздел Revenue и Revenue by product type, переходим в фильтр по странам, где можно увидеть, что какая-то из новых добавленных локализаций дает плоды:
Идем дальше, раздел Buyers. Тут оказывается можно посмотреть, какая страна какой процент занимает по количеству платящих от всех остальных стран:
Обидно, что временной диапазон настроить нельзя. Есть только за последние 7 дней, 30 дней, 6 месяцев, год и за всё время. Раздел Conversions. Тут есть два переключателя. В первом – Buyer conversion rate. Это график конверсий в платёж (не в триал, а именно в платёж) относительно количеству установок.
Идем дальше, Reach and device – Overview. Тут есть интересная штука - это распределение ошибок по версиям андроид.
Ещё Гугл показывает топ 3 ОС, где видно самое критичное состояние по ошибкам в сравнении с конкурентами. В данном случае это андроид 9, 11 и 12 (но гугл тупит, так как 14 ОС тоже должна быть здесь). При желании, можно глянуть и другие ОС и там же в подробностях можно посмотреть пропорцию установок этих ОС. Самые проблемные ОС по установкам занимают 54% трафика. Это негативно влияет не только на платежи, но и на ASO. Если кто не в курсе, то гугл официально заявил, что приложения с ошибками будут пессимизироваться в поиске. И об этом я говорю много, например здесь
Reach and device – Device catalogue
Тут показаны все устройства, которые поддерживает ваше приложение. А также показано количество активных установок (за последние 30 дней). А ещё тут есть средняя оценка и доход, но там полная чушь, потому что средняя оценка приложения со скринов 3.09, а в действительности 4.4.
Но что любопытно, можно поставить фильтр по размерам экранов и посмотреть, как будет меняться доход. Например, видно, что маленькие экраны не генерируют доход вообще, а экстра большие генерируют гораздо меньше, чем обычный размер. Но можно и по форм фактору глянуть и в таком случае планшеты генерируют 14% дохода, но планшеты составляют 18% от установок. Все эти пропорции автор считал самостоятельно.
Ещё из интересного – самсунги составляют 44% всех устройств, но по деньгам приносят 68%. Вопрос, почему остальные 56% устройств приносят только 32% доходов?
Жалко нельзя добавить фильтр для устройств, которые не включать в анализ. Тут есть кнопка exclude devices, но это именно для того, чтобы запретить скачивать на эти устройства. В общем, это место больше для тех, кто хочет выкосить устройства, которые не приносят деньги и имеют много ошибок.
Раздел Store performance – Store analysis
Тут можно посмотреть откуда приходят установки. Очень раздражает, что в фильтр View by: Paid and direct они запихали как рекламу, так и установки по бренду через поиск.
Тупняк ещё в том, что весь поиск записан в Explore. И если рекламу вы не крутите, то считайте 100% установок будут записаны в explore, и пофиг, что 50% на самом деле приходят из поиска. Для гугла это explore.
Однако здесь есть классный фильтр по языкам.
Ещё можно увидеть сколько было переустановок. Удивительно, но в сравнении с эпплом, где переустановок под 30-40%, тут таких только 5%. Можно сделать из этого вывод, что большая часть трафика приходит реально из explore.
Listing conversion analysis - в этот раздел можно попасть как из меню слева, так и из Store analysis. Тут можно посмотреть на бенчмарки и сравнить с конкурентами.
А ещё в этом разделе фильтры по языкам разделены на страны. Там 9 вариантов малайского. Очень странно, что в предыдущем разделе 1 малайский язык, а тут 9. Сразу видно, что отделы в гугле плохо взаимодействуют между собой.
Можно посмотреть установки по определённому поисковому запросу и отфильтровать по стране. Но беда в том, что надо самому на каждую страну тыкать. Так не поймёшь.
Store presence - Store listing
Тут крутая фича - это кастомные страницы для поисковых запросов. Допустим, вас скачивают через фразы на арабском языке, а арабского в приле нет. Можно, например, сделать страницу на арабском языке и ответить на запросы пользователей. Например, арабы ищут сказки. Вы пишите в кастомной странице на арабском языке фразу «сказки на английском языке».
Еще ИИ гугла – Gemini, может определить запросы, которым нужна кастомная страница. Он даже предлагает сгенерировать её. Но графику переводить не умеет. Ну и в целом он туп, так как для арабского запроса предлагает мету на английском языке.
App integrity - Store listing visibility
Какая-то необычная штука, которая позволяет скрыть из поиска прилу для неавторизированных устройств. Гугл говорит, что на поиск прилы в гугл плей это не повлияет.
Ratings and reviews - Reviews analysis
Тут можно узнать, что отзывы, на которые вы отвечаете обновляют рейтинг. Ниже там категории отзывов по темам. Но очень мало данных, так что пользы ноль. Да и самих отзывов не видно.
О, тут оказывается есть фильтр по стране! Можно поставить фильтр по бенчмарку «Uninstall», и почитать причины, почему люди предлагают удалять ваше приложение.
Statistics – Compare to peers (там переключалка вкладок вверху)
Наверное самый интересный раздел. Тут можно сравнить свою прилу по различным метрикам с конкурентами.
Но гугл не был бы гуглом, если бы опять не стал нас путать. Когда вы попадёте в раздел, то не поймёте, какая же из линий на графике отвечает за ваше приложение. Придется долго тупить, потому что по умолчанию будут активированы все страны, но можно выбрать и конкретную страну. Потыкаться стоит в любом случае.
Я решил посмотреть конверсию в установку. Чем полезно знание:
- Находите страны, где конверсия ниже нормы. Далее смотрите на ваше ASO и думаете ли связано ли это с названием, кратким описанием, графикой или ещё чем-то. Возможно вы упускаете потенциал для роста.
- Далее глянул бенчмарки по Daily average revenue per purchase. В сравнении с миром я даже выше нормы. Неожиданно! Но смотреть отдельно по странам не вариант, так как мало данных.
Но можно глянуть Average Revenue Per Monthly Active User. Как будто бы тут есть потенциал сделать х2 к доходам, если улучшить конверсию в установку, вовлечённость и монетизацию пользователей.
Хотя, конечно, надо глубже анализировать. Например, высокая конверсия в установку у конкурентов может быть связана с привлечением трафика через рекламу или с тем, что их скачивают по брендовому имени. Необходимо учитывать больше данных.
Офигеть! Тут можно смотреть, как менялась средняя оценка в гугл плей в разрезе стран. Очень удобно. Открываешь список стран, так он ещё тебе и по порядку сортирует страны по средней оценке.
Но график может вводить в заблуждение, если не видеть количество установок. Например, на скрине в Польше оценка 4.8. Автор поставил вторую метрику – All user acquisitions и видим, что в Польше в среднем по 5 установок в день, то есть оценка 4.8 очень грубая. Проверил Индонезию, где по 100-200 установок в день, вот там оценка 4.7 выглядит уверенно. Данных много.
В США тоже много установок, но оценка 4.5. Хм, и это не смотря на то, что американцы охотнее платят.
Можно сделать вывод, что американцы более избалованные и/или в Индонезии мало локализованных приложений, поэтому даже платное приложение с индонезийским языком воспринимается на ура.
В общем, тут тонна метрик, можно баловаться.
Statistics – App statistics. Есть фильтры по весу приложения и весу приложения после распаковки на устройстве:
За последний год вес стал меньше. А чем он меньше, тем лучше. Быстрее идёт скачивание + лучше опыт для пользователя.
Влияния на ASO между уменьшением веса на графиках не видно. Установок больше не стало.
Фильтр Monetization – Gross monthly revenue (USD, PSD8PDT)
Тут можно посмотреть, сколько заработало приложение за последние 30 дней в разрезе любого дня.
Фильтр Store Listing performance – Store listing visitors – New users
Можно увидеть показы страниц и установки в разрезе новых и старых пользователей. Плюс ещё и фильтр по стране можно накинуть. Но самый тупняк, что гугл не выводит на график сумму установок за выбранный период. Нужно скачать csv и самому складывать. В любом случае тут больше данных, чем в разделе Store analysis.
Я все фильтры посмотрел, так что самое интересное из раздела Statistics – App statistics автор нам рассказал.
Идем дальше. К самому интересному открытию!
На главной странице есть раздел Choose your KPIs. Здесь вы можете создать графики в дашборде и настроить их под себя.
Например, я могу создать график, который покажет доходы в разрезе стран. Ищите его в Monetization – Revenue by country.
Дальше можно выбрать, какие страны вы хотите отслеживать и обозвать сам график на свой вкус.
И тут топ, что можно добавлять одни и те же графики, но отфильтровывать по нужным странам. Допустим я недавно добавил индонезийский и португальский в приложение. Я создаю отдельно график для Индонезии и отдельно для Бразилии, тем самым я могу мониторить, как язык повлиял на доходы приложения в этих регионах.
На самом деле можно и в один график две страны добавить, но там становится слишком много полосок и получается каша. Я предпочитаю разделять.
Тут можно посмотреть, какие есть взаимодействия с вашим приложением и включить их. Например, можно врубить Google Play Instant или App Actions. Это по сути возможность запустить приложение, не устанавливая его. Там есть ещё другие настройки, но интересного мало.
Дело в том, что конкуренты в бенчмарках настраиваются самостоятельно, и приложения, как правило, там выбраны не осмысленно. Просто очень тяжело найти этот раздел. Но он есть в Android vitals – overview (смотрите скрин).
Чтобы сравнивать себя с конкурентами вы должны дать право и конкурентам сравнивать их с вами. Выключить/включить это можно в общих настройках аккаунта в разделе Benchmarking:
В общем, домашнее вам задание - подобрать самых близких конкурентов и посмотреть на бенчмарки ещё раз. Развивайтесь!
Спасибо огромное автору статьи @diveoaltai