December 27, 2019
Ошибки в SMM, которые допускают 83% предпринимателей
С такими ошибками сталкиваются как уже опытные предприниматели, так и новички, которые только приняли решение о том, что им нужен SMM.
Прежде всего, SMM нужен не потому, что "у всех есть соцсети, и мне нужно". Если вы не видите реального результата работы (повышение прибыли, увеличение количества клиентов), то стоит задуматься, а правильно ли вы выбрали подрядчика?
Соцсети создаются и ведутся не только для существующих клиентов. Главная их задача - привлекать новых клиентов, увеличивать узнаваемость вашего бренда и лояльность к нему.
Мы расскажем о самых частых ошибках, с которыми сталкиваются предприниматели:
- "Красивые картинки"
Базовая ошибка каждого предпринимателя, по отношению к соцсетям. Они думают что Instagram это про картинки, и если у тебя крутые картинки, то у тебя должны покупать. НЕТ. Любые соцсети это про комплекс мер результатом которых должно быть реальное увеличение прибыли в кассе ! Правильный фундамент + качественный контент * на хорошо настроенную рекламу = деньги в кассе. Запомните эту формулу. - Отсутствие плана.
Не нужно даже начинать ведение соцсетей, пока у вас нету четкого плана их развития. Вы должны понимать свою точку А (где вы сейчас). Точку Б (ваша ближайшая перспектива, например, через 3 месяца). Точка В (максимальный результат которого можна достичь, при этом, например, отталкиваться от максимального количества гостей, которое вы можете обслужить). И только после этого можна приступать к написанию стратегии, в которой нужно прописать все шаги по достижению сначала цели Б, а потом и В. - "Мы все можем сами"
Эту ошибку часто допускают начинающие предприниматели, которые в погоне за экономией упускают самое главное - качество. Качественный SMM это эффективная стратегия + релевантный контент + крутая реклама. Не может 1 человек быть одновременно и маркетологом, и графическим дизайнером/фотографом, и копирайтером, и менеджером, и таргетологом (специалист по рекламе в соцсетях). Для достижения выдающихся результатов - нужна КОМАНДА. - "Не работает"
Эта ошибка вытекает из предыдущей. Часто предприниматели опускают руки, и говорят что SMM не работает в их случае, так как они попробовали и это не дало должного эффекта. НО! Вы, точно, все сделали правильно ? Уверенны ? Вы прописали стратегию, контент-план, сделали крутой контент, и запустили на все это рекламу для вашей целевой аудитории ? Сомневаюсь! По-этому и не сработало, нужен только комплексный подход, выкинь из списка что-то одно и карточный домик обрушится! - Отсутствие отчетности.
Как вы сможете отслеживать эффективность ведения своего бизнеса в соцсетях, когда не видите реальных цифр? Когда не знаете во сколько Вам обходится новый клиент, какое количество подписчиком, охватов и тд вы получаете на каждый вложенный доллар ? Ведите отчетность, иначе рискуете выкидывать деньги впустую!
Если хотя бы одна ошибка вам знакома, задумайтесь!
Почему агентство, а не подрядчик на фрилансе?
Единственный плюс работы с подрядчиком - соблазнительно низкая стоимость его услуг. Но так ли это выгодно, как кажется на первый взгляд?
- Репутация. Это не просто отзыв на сайте фриланса. Агентства тщательно подходят к созданию своего положительного образа, делая все возможное, чтобы удовлетворить запросы заказчика.
- Гарантии. Работая с компанией, предоставляющей услуги SMM, вы подписываете документ, в котором четко прописаны все пункты работы. Таким образом, вы можете быть уверены в выполнении всех заявленных пунктов.
- Отчетность. Если фрилансеру свойственно забыть предоставить результаты работы вовремя, работая с агентством вы можете не переживать по этому поводу: составление регулярного отчета прописано внутренним регламентом компании.
- Форс-мажоры. Выбирая работу агентства, вы можете не переживать, что подрядчик заболеет, не успеет, не сможет - на случай отсутствия одного из сотрудников, агентство всегда найдет замену.
- Уверенность. Вам намного проще собрать информацию об агентстве, чем о неизвестном человеке с сайта.