May 26, 2023

Как установить или обновить DNS Курьер

Пожалуйста, руководствуйтесь данной инструкцией если у вас появилась потребность в установке и обновлении приложений DNS Курьер и DNS Драйвер. Корректные действия уберегут мобильное устройство от блокировки и не возможности совершения выездного обслуживания.

Как установить приложение доставки?

Установите два приложения: DNS Курьер и DNS Драйвер используя следующие источники:

  • Google Play - самый популярный источник, зачастую встречающийся на всех производителях смартфонов
  • RuStore - отечественный источник, иногда предустановленный в смартфоне от производителя
  • AppGallery - источник встречающийся только на смартфонах Huawei и Honor, установленный производителем вместо Google Play.

Как обновить приложение доставки?

1️⃣ Убедитесь, что на вашем устройстве нет принятого в работу маршрута.

⚠️ Запрещено обновлять приложение с активным маршрутом!

2️⃣ Обновляйте приложение из того же источника, откуда ранее было установлено приложение:

  • В Google Play, RuStore, AppGallery с помощью кнопки Обновить, не удаляя предыдущую версию.
  • Если вы используете файлы разрешения APK, то обновляйте приложение установкой новой версии APK, поверх предыдущей, не удаляя ее.

3️⃣ Если вы желаете изменить источник обновления приложения (например перейти c APK на Google Play), то предыдущую версию приложения в таком случае необходимо удалить. Перед удалением убедитесь, что у вас нет принятого в работу маршрута. После удаления установите новую версию.

Если приложение не устанавливается?

1️⃣ Проверьте, что версия операционной системы Android в смартфоне не ниже 8.1

2️⃣ Произведите очистку кэша приложения Google Play \ RuStore \ AppGallery, откуда устанавливаете DNS Курьер.

3️⃣ Удалите обновления Google Play \ RuStore \ AppGallery

4️⃣ Перезагрузите устройство

Перейти в Справочник пользователя