45 продающих вопросов для продаж личного и группового наставничества, консалтинга и своих консультаций.

Что самое главное на продающей диагностики для эксперта? Внимательно слушать! 80% говорит ваш потенциальный клиент, 20% - вы! Не наоборот! При правильных вопросах человек сам вам всё расскажет: что он хочет, как он хочет, что ему важно и т.д. Помогите ему только вопросами))

Здорово, если вы переработаете эту шпаргалку под свой продукт и будете её держать открытой при себе, когда проводите зум. Это не "волшебная таблетка", но помогает вам держать стержень и общий план диагностики в сторону продажи, а не отвлекаться на сторонние темы.

Если вы хотите получить больше материалов по продаже консультаций, консалтинга и наставничества  — ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ

НУ И САМА ШПАРГАЛКА ПО ПРОДАЮЩИМ ВОПРОСАМ.

Как начать встречу?

1. Как вы узнали про меня? Читали мои социальные сети?

2. Почему решили ко мне обратиться и выделить в своём графике время на нашу встречу?

ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ ПРОДАВАТЬ НА ЛИЧНОЙ ВСТРЕЧЕ НА БОЛЬШОЙ ЧЕК, ЕСЛИ ВЫ НАСТАВНИК ИЛИ ЭКСПЕРТ В БИЗНЕС-ТЕМАТИКЕ?
3. Расскажите о своей деятельности. Чем вы занимаетесь? Кто ваши клиенты? Какие услуги вы предоставляете?
4. Как выглядит текущая ситуация? Какие результаты сейчас?
5. Кто ваш клиент?
6. Это ваш единственный источник заработка? Сколько тратите сейчас на себя?

Даем клиенту самому рассказать о своей проблеме. Старайтесь не перебивать его.
7. Ваши показатели сейчас по вашему хорошие цифры или плохие?
8. Каким хотите видеть свой бизнес?
9. Представьте, что вы достигли своей цели. Что вы чувствуете?
10. Вам нравится эта картинка? Почему? Хотели бы что-то добавить?
11. Как считаете, почему этой картинки все еще нету? Чего вам не хватает? Что мешает?
12. Насколько важно решить вашу ситуацию именно сейчас?
13. Что уже пробовали? Что помогает — и что не помогает? Почему?

А теперь включаем главную фишку! Продаем идею наставничества/консультации у вас словами клиента, он сам в процессе ответов на вопросы поймет, что ему нужны именно ВЫ! И как же хорошо, что вы встретились.
14. Есть ли у тебя план решения этой проблемы?
15. Если оценить по шкале от 1 до 10 — насколько вас сейчас устраивает ситуация в (сфере обсуждения)? Почему? А что нужно, чтобы было на 10?
16. Ты понимаешь что я продаю? (объясняем, закладывая смыслы)

Рисуем идеальную картину будущего, которая вдохновит клиента и закрываем на продажу.
17. Понимаешь, что если начнешь сейчас — уже в сентябре сможешь (проговариваем цель)?
18. Смотри, вот к чему мы придем в течение (периода). (подробное обоснование). В цифрах это будет (итоговая цифра). Справедливо ли заплатить мне за это (сумма)?
19. Готов приступить прямо сейчас? Когда готов?
20. Предлагаю начать сегодня. Что скажешь?
21. Каким образом тебе удобно оплатить? Если выставлю счет на реквизиты — будет ок?
22. Что нужно решить, чтобы закрыть сделку прямо сейчас?
23. Готова записать вас на понедельник — в пятницу уже будут (эти результаты), готов приступить?
24. По каким критериям вы принимаете решение в подобных случаях?

ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ ПРОДАВАТЬ НА ЛИЧНОЙ ВСТРЕЧЕ НА БОЛЬШОЙ ЧЕК, ЕСЛИ ВЫ ПРОДАЕТЕ СОСТОЯНИЕ:
25. Какой у тебя сейчас основной вопрос? Что тревожит?
26. Как ты видишь как выглядит текущая ситуация?
27. Как давно тебя этот вопрос волнует?
28. Как пытался решить проблему? Сколько времени, сил и средств уже в это вложил?

Вопросы для описания клиентом проблемы. Помним главное правило - не перебиваем.
29. Какой идеальный вариант для себя ты видишь, если этот запрос разберем?
30. Представьте, что мы решили эту проблему. Что вы чувствуете?
31. Вам нравится эта картинка? Почему? Хотели бы что-то добавить?
32. Как считаете, почему этой картинки все еще нету? Чего вам не хватает? Что мешает?
33. Насколько важно решить вашу ситуацию именно сейчас?

Усиление продажи "словами клиента", используем в случае, если понимаем, что между вами создано доверие!
34. Как ещё думал, если не со мной, решать свой запрос? К кому ходил?
35. Что ты знаешь о ...... (психология, энергопрактики... Узнать насколько человек ОПЫТНЫЙ или это первый опыт)

Рассказываете про то КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ. НЕ УСЛОЖНЯТЬ ПРО МЕТОДЫ, ЕСЛИ КЛИЕНТ ИХ НЕ ЗНАЕТ!
36. Ты понимаешь как я помогаю людям? (объясняем, основные смыслы)
37. Смотри, вот к чему мы придем в течение (периода). (подробное обоснование).
38. Готов начать работу? Когда готов?
39. Предлагаю начать сегодня. Что скажешь?
40. Моя Программа из .... встреч стоит столько....
41. Готова записать вас на понедельник, в 3 удобно?

Вопросы для закрытия сессии:

42. Насколько полезной была наша встреча для тебя?

43. На сколько баллов от 1 до 10 ты мог бы оценить ее пользу для себя?

44. Что для тебя было особенно важно/полезно и т. п.?

45.Насколько вероятно, что ты порекомендовал бы меня своим знакомым?

Если ты не против, хочу тебя тоже спросить)

1. Насколько сильно изменится ваша жизнь? Как бы вы потратили свой первые пару сотен тысяч рублей с этого направления?
2. Как тебе идея сделать это совместно с человеком быстрее, который уже имеет опыт и кейсы в продаже своих услуг с чеками 100к, 200к, 300к, 500к и он может провести вас быстро и безопасно по этому пути?
3. Что если твоя цель достижима быстрыми шагами - через большие чеки, и уже через 3 месяца?

Оставить заявку на диагностику