«Коли клієнт упевнений, що саме в цій компанії все добре — він до іншої не піде»
Компанія «Сігнет» завершила елеваторний сезон 2023 маркетингового року та розпочала новий. За цей час елеватори компанії прийняли майже 245 тисяч тонн зерна у заліковій вазі. З них майже 164 тисячі тонн прийняли Андрушки, а 81 тисячу — Козятин.
«Ми змогли відвантажити зерно так, що не було ніяких особливих проблем. Вагони давали вчасно, відвантажили все швидко, так, як дозволяє технологічне обладнання. Стосовно кількісних і якісних показників — за цей період у порту на нас не було ніяких нарікань. Відвантажили все з якісними показниками, яких вимагають ДСТУ. Так само з кількісними показниками — все зійшлося», — говорить Віктор Трайдакало, начальник елеватора в с. Андрушки.
«Цьогоріч умови склалися так, що елеватор повністю відвантажили перед новим сезоном. Паралельно з останніми відвантаженнями вже тривала підготовка до прийому пшениці. Хлопці перевіряли та ремонтували обладнання, чистили силоси, які вже були пустими. Тобто ми робили так, щоб вчасно бути повністю готовими до приймання», — каже Леся Мельниченко, завідувачка лабораторії елеватора в с. Андрушки.
Готувалися до нового сезону, паралельно відвантажуючи залишки зерна
«Ми були повністю готові до прийому пшениці. Це все завдяки зусиллям наших людей, які впоралися навіть із тим, що і відвантаження, і підготовка до нового сезону проводилися паралельно. І по суботах, і по неділях люди виходили. Газацію зробили, почистили всі вентиляційні канали. Прийшла компанія, що обслуговує термометрію, аби все коректно працювало. І це все дуже важливо. От взяти до прикладу ту саму термометрію: завдяки датчикам у кожному силосі ми бачимо на екрані комп’ютера температуру нашого зерна. І, відповідно, ми можемо вчасно вжити заходів для збереження необхідних показників температури. Альпіністи помили всі стіни, щоб не допустити жодного зараження від залишків зерна, що могло десь налипнути», — говорить Віктор.
Велике значення для ефективної роботи має колективний внесок
«Я вважаю, що команда зробила максимум того, що було в її силах. Є правильно організовані роботи, і завдяки цьому навіть якісь дрібні ситуації легко вирішуються. Мої дівчата в лабораторії взагалі чудово працюють, командно, ведуть записники, щоб усе вдома перечитувати. Мені подобається, що вони не лише самі навчаються, а й стараються одна одній допомогти, щось порадити. Ми з ними всюди ходили по елеватору, були і в силосах, і пульт керування оглянули, бо коли все бачиш, то й сприймається легше. Коли ти побачив, як йде очистка, як замінюється сито і так далі. Тому що я сама така, що ближче до виробництва люблю. Така не кабінетна. Основні моменти, звісно, стараюсь я викласти. Але й інше навчання ми також проходимо, мали декілька онлайн-уроків, з яких отримали наочні посібники по нашій роботі. Потім організовували спільне з Козятинським елеватором навчання на базі Андрушок. Запрошували спеціаліста з Києва, також там була повноцінна практична частина. Взагалі навчання — це важлива складова якісної підготовки до сезону і змога не лише освіжити пам’ять, а й щось нове дізнатися», — говорить Леся.
«Всі молодці. Стараються всі, розуміють, чим вони займаються. І приємно, що й ідейно всі вмотивовані, бо агрономічна галузь — одна з провідних, вона залучає іноземні кошти до бюджету. Це в інтересах кожного з нас. І працівникам усі умови та гарантії ми надаємо. Важливо, що працівники впевнені: вони вчасно отримають свою заробітну плату в повному обсязі. Та й стараємося і їм допомагати у вирішенні проблем, знайти підхід до кожного. Ми хочемо створити їм максимально надійні та комфортні умови праці, а тому слухаємо та приймаємо їхню думку. Взагалі вони можуть до мене звертатися з будь-якими питаннями, ідеями та ініціативами. Я вважаю, що це має бути почутим та, якщо в цьому є доцільність та можливість — втілено», — каже начальник елеватора.
Працівники плекають великі надії на новий сезон
«Хочеться, звісно, в наступному сезоні якнайбільше прийняти. Ну і, звісно, в ідеалі щоб все гладко йшло, не було проблем із відвантаженнями, контрагентами, зберіганням. З усім, словом. І ми робимо все, що в наших силах, аби максимально, наскільки це можливо, уникнути або ж мати вплив на непередбачувані ситуації. Мусимо робити якісно, бо для нас важлива довіра наших поклажодавців та ім’я компанії. І ми її маємо — в першу чергу завдяки чесній лабораторії. Коли клієнт впевнений, що саме в цій компанії все добре, він до іншої не піде. Готуємося ми і до черг: вживаємо заходів, щоб усе оперативно приймалося. Роботи багато, але ж і ми на продуктивний сезон сподіваємося», — говорить Віктор Трайдакало.
«Маємо надію, що все, що ми запланували, у нас вийде. Сподіваємося на те, що все буде відповідно до графіків, і головне, щоб були вчасні відвантаження. Зараз непростий час, і все передбачити складно. Але маємо бути гнучкими та адаптивними. Бо ми ж відповідаємо не лише за себе як за компанію, а й за довіру людей та організацій, з якими співпрацюємо. Тому не зупиняємося, працюємо», — каже Леся Мельниченко.