Про боты 

Как создать бота

Основная документация здесь https://help.bothelp.io/
Инструкция по созданию бота для телеграм здесь https://help.bothelp.io/article/7110

Возможности ботов

-меню

Должно быть простым, без сложной навигации

-выдача по ключевым словам какого-то материала (лидмагнит)

-присвоение меток
Для фильтрации пользователей и рассылок

-агенты (чтобы могли отвечать не только вы но и ваши помощники если есть)
https://help.bothelp.io/article/7106

Важно, если у Вас несколько ботов и агент не может работать с несколькими ботами, придется разводить их на несколько аккаунтов и за это платить

-рассылки по расписанию с кнопками

-статистика по источникам трафика (utm-метки)