КЕЙС. Как привести лидов на сумму 3 420 000 рублей для компании по производству лестниц, за первый месяц работы.

3 420 000 рублей на бесплатных методах за первый месяц работы.

Лого компании.

Исходные данные: с профилем начал работу 1.06.18 На начало работы профиль имел мягко говоря неухоженный вид, большое количество нецелевых подписок. В подписчиках болталось много арабов и прочей неплатежеспособной аудитории. Вовлеченность и активность была крайне низкая. Также имелись проблемы с контентом. Нерегулярный постинг, большое количество хештегов в постах и тд. Тексты и их оформление изначально не соответствовали уровню продукта. Качественные фото отсутствовали.

Задача: сделать профиль красивым и информативным, повысить активность в профиле, увеличить количество целевых подписчиков, самое главное увеличить количество заказов из инстаграм.

Что было сделано: 

  • Изначально сменил ник на более читаемый и запоминающийся. 
  • Поменял аватарку в инстаграм. 
  • Прописал название услуги и город в имени профиля 
  • Прописал целевые хештеги и гео-точки
  • Добавил кнопки "Связаться"
  • Добавил активную ссылку на мессенджеры
  • Упаковал полностью шапку. Уместил максимум полезной информации о фирме. Оффер сделать с клиентом не удалось так как в компании нет бесплатных услуг и дополнительных предложений. А жаль... 

Посмотрев конкурентов по инстаграм пришел к выводу, что красивых и толковых аккаунтов по лестницам нет. Может они и есть, только найти их по ключевым словам невозможно. В итоге после анализа было принято решение вести профиль не только как коммерческий, но и добавить в него элемент блога для привлечения большего количества людей и захвата аудитории из смежных ниш.

Далее была прописана тезисно стратегия развития профиля на месяц:

1. Составить портрет ЦА

2. Составить контент план на основе ЦА

3. Дизайн аккаунта. Шаблоны для тематических постов и шаблоны вечных  сториз, а также наполнение их видео и фото контентом.

4. Прописать типичные вопросы в директ и скрипты ответов на них.

5. Ручные! подписки по целевым: хештегам, геоточкам и аудиории. Лайки.

6. Работа со сториз. Наполнение вечных сториз.

7. Ежедневная публикация постов примерно три четыре недели и отслеживание активности на новом профиле. Определение лучшего времени для постинга.

8. После наполнения профиля контентом, настройка таргетированной рекламы и запуск трафика.

Работа в профиле: каждый день делал публикацию постов с текстами. Ввел рубрику с полезной информацией. Исходя из того что ниша сложная и специализированная, проводить розыгрыши конкурсы и размещать рекламу у блоггеров задача на первом этапе не стояла. В первую очередь прошел и пролайкал всех, кто лайкал и комментил профиль до меня. Сразу же дало результат. Пришел первый лид на 450 000. Дальше пошел по массфоллову. Так как ниша очень узкая и клиентов находить надо буквально вручную, решил делать только ручные подписки и лайки. В день примерно по 300 подписок. Назначал пару дней в неделю для отписок. Сначала искал ЦА по всевозможным аккаунтам недвижимости, стройки, дизайна и тому подобных. Результата особо не было. Потом перешел на места обитания состоятельной аудитории: отдых, развлечения, спорт. Отклик стал лучше. Оставлял осмысленные развернутые комментарии по теме поста в аккаунтах с большим количеством нашей целевой аудитории. К полноценной таргетированной рекламе профиль еще не был готов, поэтому было принято решение протестировать промо-посты, которые дали результат. Настраивал аудиторию вручную из рекламного кабинета Facebook. Если кратко, то по всем дорогостоящим коттеджным поселкам Москвы и области, а также по топовым устройствам для выхода в интернет. Общался в директ с клиентами лично и перенаправил лидов (4 человека) на общение с менеджером по продажам. Также были результативные прямые звонки менеджеру по указанному в шапке номеру телефона (2 человека).

В итоге: по состоянию на 08.07.18 пришло +550 целевых подписчиков, лидов на общую сумму 3 420 000 рублей (в количестве 6 человек) , учитывая что процесс покупки лестницы растянут по времени, часть клиентов внесла задаток, часть на стадии оформления договора.

Потрачено средств: 280$ на кнопку "Продвигать", услуги дизайнера и оплата моих услуг.

Что можно было сделать лучше: конечно же нужно придумать бесплатный оффер. Это усилило бы желание потенциальных клиентов начать работу с фирмой. Второе, так как ценник достаточно высокий, придумать приятные бонусы для клиентов, будь то подарки или доп. услуги. Третье, обязательно работать с базой уже существующих покупателей. Обязательно использовать таргетированную рекламу в данной нише.

БЫЛО:

СТАЛО:

ЛИДЫ:

Отзыв учредителей компании "Лестница Мечты"
Поляковой Натальи и Степанова Алексея.

Вывод: по первому месяцу работы невозможно сказать, будет проект иметь коммерческий успех или нет. Многое зависит и от ниши и от самих клиентов, от финансирования проекта и от целевой аудитории. Доверие к специалисту и командная работа это тоже один из решающих факторов и немалый вклад в успех. И можно с уверенностью утверждать, что при четком и систематичном подходе, хороший результат не заставит себя ждать.

Майчуб Орест

  • Project management
  • Таргетированная и контекстная реклама
  • Консультации
  • Аудит и разработка стратегии

Контакты:

WhatsApp +79181187672

Тelegram: @Doc1085

Instagram: @doc.1085