Как запустить онлайн-курс? Общие проблемы и сложности.
Всем привет. Меня зовут Татьяна Галеева. Я врач, тренер с опытом 16 лет. Специалист по висцеральной коррекции, коррекции осанки, проблем со спиной, суставами и тд. Уже 3 года я не только работаю сама, но и обучаю других специалистов (тренеров, массажистов, остеопатов, врачей) самостоятельно разработанному методу быстрой и эффективной коррекции тела.
Решение запустить онлайн-курс зрело во мне очень долго (со времён ковида, когда все начали "уходить в онлайн"). Выделила для себя основные сдерживающие факторы:
1) боязнь сделать бесполезную "ерунду", которая не будет приносить людям моих уникальных результатов (Я очень долго создавала мой метод и "скатываться" обратно в привычное для всех "закачай-взмокни-растяни" мне категорически не хотелось).
2) Запуск онлайн-курса - это сложно и непонятно. Все эти платформы, платежные страницы, доступы, чат-боты, рассылки и тд
3) Элементарное отсутствие времени (очень много работы со студентами и пациентами на индивидуальном ведении) + семья и маленький ребенок.
4) Ну и, конечно, "у меня никто не купит, никому неинтересно" (несмотря на очередь на личный приём 200+ человек, - этот страх не обошел меня стороной и постоянно "звенел в ушах" навязчивой тревогой)
Как я справилась с этими проблемами (пойду по порядку их решения):
Фактор 2) "Сложно и непонятно": В январе 2022 года, прямо перед началом СВО, я начала проходить обучение на "Продюсера онлайн-школ". Стоило оно не малых денег (45 тысяч рублей, насколько помню). Я прошла это обучение полностью, но свой онлайн-курс во время обучения так и не запустила (в середине обучения узнала о своей беременности, а потом свою роль сыграли "политические" моменты). Честно, материал подавался ужасно неструктурно и непонятно. Такое впечатление, что у преподавателей этого обучения цель была "запутать и усложнить". Мол "Вы не просто так большие деньги нам отдали, посмотрите как всё сложно".
После рождения дочери я снова начала периодически мониторить статьи и видео на тему запусков курсов в открытых источниках, тк была уверена, что можно это всё сделать намного проще и эффективнее, чем меня "научили" - и так и получилось. И самое главное - я поняла, что запуск онлайн-курса технически реален и возможен - так этот пункт "отвалился". (О схеме по которой запустила сейчас онлайн-курс могу написать отдельно статью, если Вам интересно - пишите в комментариях).
Фактор 1) Уникальные результаты! Как же я буду запускаться без них! Ведь я 15 лет работала с клиентами исключительно очно, вживую! Но последние годы все мои старания были направлены на "минимизацию" тактильного контакта с пациентами (если всю жизнь работать "руками" с людьми по 5-10 часов день - это чревато ухудшением самочувствия самого специалиста, да и мечта "об онлайне" не отпускала). Идея была в следующем: использовать различные предметы (иногда даже обычные полотенца) вместо собственных "волшебных" рук и придавать телу пациента такое положение, чтобы коррекция формы позвоночника и внутренних органов происходила "пассивно".
"Переворот" случился в апреле 2024г. Одна из моих подруг попросила взять в работу ее знакомую, которая живёт в Австралии и не имеет возможности приехать в РФ. Жалоб было достаточно много, но основная - на боль в плече, для которой врачи никак не могли установить причину и, соответственно вылечить. Впервые я решилась попробовать работать онлайн (хотя это был далеко не первый такой запрос). Результаты превзошли все наши ожидания! Поэтому уже в июле 2024 я , без угрызений совести за "результативность", полностью перешла на индивидуальную работу онлайн. И начала продумывать онлайн-курс, ведь сдерживающий фактор "создания неэффективной ерунды" - решился.
Фактор 3) Вопрос отсутствия свободного времени решился так:
а) Мне пришлось значительно увеличить цену на индивидуальное ведение пациентов. Так я смогла освободить время на новый проект, но не потерять в суммарном доходе (который составляет значительную часть от семейного).
б) Дочка начала ходить в сад с 1г2мес, к 1,4 мес уже хорошо адаптировалась и перестала болеть каждую неделю. Режим и график работы стал более предсказуемым.
в) Четкое планирование. Каждый день я выделяла минимум 1 час для продумывания программы онлайн-курса. Сначала расписала структуру курса в целом, разделив его на "блоки". Затем принялась за разработку отдельных тренировок и лекций о женском здоровье. И составила четкий порядок , в котором буду записывать видео.
г) Перестала готовить еду - нашли повара, который привозит нам еду по пн и чт. Кто бы мог подумать, что освободится стооооолько времени! Это было просто важнейшее решение.
Даже при всех этих стараниях, создание онлайн-курса заняло целых 5,5 месяцев (именно столько времени прошло с записи первого видео-урока до запуска). Да, это очень много. Да, меня это знатно измучило. Но я совершенно не жалею об этом, потому что я изначально была настроена создать продукт, который будет своего рода "шедевром". Качественные продукты/услуги очень легко рекламируются сарафанным радио. Когда люди видят и чувствуют результаты - они начинают рассказывать об этом всем друзьям и знакомым, на детских площадках, на работе, делиться в соц.сетях. Поэтому я считаю, что хороший продукт - главный залог успеха любого "запуска" (да и вообще любого дела).
4) Ну и самое сложное и тревожное "НИКТО НЕ КУПИТ".
Вы не поверите, но 80+ участников для курса мне удалось собрать только из "статусов" в Ватсапе и "сторис" в Телеграмм. Плюс несколько "продающих" постов в моём "полусонном" телеграмм-канале (700+ подписчиков). ВСЁ!!! Пройдя обучение на продюсера онлайн-школ, я была уверена, что курсы с "тренировками" можно нормально продать только в запретграмме, со всякими прямыми эфирами и вебинарами и рассылками. НЕТ!!! Представляете, можно просто в Ватсапе статусы выставлять!
Запретграмм я никогда прямо активно не вела. Появлялась там только тогда, когда было вдохновение и настроение. Пропадала на пару месяцев. Потом снова выкладывала что-то. Никогда не рекламировалась, не заморачивалась над контентом. Но тем не менее, по тому же "сарафанному радио" как-то набрала 2000+ подписчиков. С момента блокировки запретграмма я туда вообще перестала заходить (очень раздражает это включение-выключение ВПН). Но начав планировать онлайн-курс, решила найти для себя удобный компромисс хоть какого-то "позиционирования" и развития "личного бренда" - так я начала вести сторисы в Ватсапе и Телеграмм. Без усилий. Только по "зову сердца". Без всяких "контент-планов", "анализа аудитории" и прочих заумных вещей.
Тут , конечно, замечу, что я ЖИВУ своей работой. Мне сложнее переключаться на семью и бытовые дела, потому что мысли о работе постоянно лезут в голову. Так что мне не стоит никаких усилий "генерить контент" (делать сторисы) - он у меня постоянно в голове крутится. Наоборот, через силу заставляю себя остановиться и убрать телефон, а то могу и 50 сторисов в день выставлять. Тем не менее, на оформление сторис времени уходит достаточно много. Поэтому я также выделяла на это отдельное время в своём графике и старалась ограничиваться 10-15 сторисами в день. И показывала всё: личную жизнь, ремонт в доме, но главное - рассказы о физиологии и анатомии, результаты пациентов и др.
Кто-то может сказать "Пфф, 80+ человек, это ж ерунда совсем!". Но для меня это бомбический результат, которым я очень довольна! Учитывая то, что:
а) цена на онлайн-курс условно выше среднего (провела небольшой анализ "конкурентов" - хотя, конечно, никаких прямых конкурентов у меня нет, свой метод работы я разработала сама)
б) я запустила курс 26 декабря 2024 г , когда у людей нет ни финансов, ни времени на онлайн-курсы. Все увлечены Новогодними подарками и боятся тратить деньги, так как впереди длительные каникулы.
в) Источники участников для курса - только Ватсап и Телеграмм. В феврале 2025 планирую всё-таки выделить время и вернуться в инстаграмм - участников должно добавиться.
г) Главное для меня - результативность курса. Я с первых дней запуска начала получать отзывы участников о положительных эффектах от моих тренировок. Уходят зажимы в спине, живот становится плоским - значит, участники будут рассказывать о моём курсе друзьям и знакомым, делиться в соцсетях. А значит, количество участников тоже будет расти.
Итак, мои выводы успешного запуска:
- экспертность и качество продукта (онлайн-курса)
- четкое планирование времени на продумывание курса и запись видео
- расписать на бумаге конкретные цели, задачи и наполнение онлайн-курса
- начать заранее знакомить аудиторию с собой и экспертностью, знаниями (в любой доступной соц.сети)
- отбросить страхи и сомнения (мне всё-таки пришлось проработать с психологом эту тему, сама я бы "копалась" намного дольше)
По возможности буду рассказывать о дальнейшей работе над онлайн-курсом. Не переключайтесь!