14 лет в бизнесе без роста: почему предприниматель из Кемерово не может увеличить доход

Друзья, к каждому выпуску реалити «Деловые разборки» я буду готовить статью с выжимкой самой полезной информации с разбора.

Если вы еще не успели посмотреть первый выпуск реалити, это можно сделать по ссылке: https://youtu.be/MXDw3zws2BI

Точка А

Антон Тихонов, серийный предприниматель с 14-летним опытом

• живет в городе Кемерово, женат, двое детей
• основной бизнес: туристическая компания с оборотом 350 млн за 2023 год
• второй проект: производство замороженных продуктов с оборотом 10 млн за 2023 год.

Зона комфорта предпринимателя

Мы с ним будем разбирать туризм. Рынок туристических услуг огромный. Из России летает много туристов за границу или путешествует внутри страны. И в чем главное преимущество этого бизнеса с огромным LTV?

Клиенты летают каждый год в отпуск и несколько раз в год.

То есть, если ты нашел нового клиента, и ты его классно ведешь, то ты можешь продать ему очень много и чего угодно.

То есть, чаще продавать туры, больше коммуницировать, внимательнее подбирать — лучше выстраивать сервис и на этом зарабатывать. Но Антон говорит, что:

Он сомневается, что у него что-то получится. Я понимаю, что Антон достиг какого-то результата, он растет, но медленно, потому что не совершает никаких новых действий.

Отчеты за 2 недели

Что произошло за это время? Он запустил аналитику звонков отдела продаж, но потом отключил ее, потому что для него это оказалось дорого — не готов инвестировать в свое развитие. Это важный факт:

На старте он был на энергии. Первый отчет составлял 12-15 пунктов. Всплыло очень много нюансов, когда он пришел пересматривать бизнес: например, достаточно сложные отношения с партнерами. Он пошел в этом разбираться начал искать точки роста, но никак не продвинулся.

В итоге к концу августа он сказал, что у него проблемы с трафиком которые никак не может решить и не знает что этим делать. Стало сложно:

Они собрали Курс «Эксперт по туризму с нуля». Пока продали 4 места по 50 тыс. руб. Также Антон продал один тур с комиссией 500 тыс. руб. И подписывает еще одно партнерство с одной из туристических компаний – ViaSan:

То есть, в целом, как пишет Антон, он сделал то, что было запланировано. Если первый отчет был на 12 пунктов, то, отчет уже за 4 сентября гораздо короче.

Детализация уходит, человек скатывается туда, где был изначально.

Из плюсов, наш герой еще не сдался до конца, к 7 сентября он выделил ряд проблем и гипотез, которые помогут их решить:

Почему всё упирается в Кемерово?

Мы сразу цепляемся за город Кемерово. Как только я понял, что человек, который путешествует, работает в туризме, почему-то не переезжает из города Кемеро, то это нерешительный человек. То есть он где-то чего-то боится внутри и боится совершать смелые шаги.

Мне казалось, что если я заставлю его переехать из Кемерово, то он будет готов к новым изменениям и вызовам. То есть стресс и изменения в его жизни заставят его по-другому смотреть на бизнес и совершать более активные шаги.

У Антона было намерение переехать в Санкт-Петербург к сентябрю, но он отложил переезд на 6 месяцев. Нашлись причины, сложности, переговоры, партнеры и т.д. Для меня это грустный факт. Потому что для меня было два Антона: один, который переедет в Питер, имеет силы, намерение. Второй: это Антон, который остался в Кемерово и вряд ли будет что-то менять и пересматривать.

А менять ему в бизнесе есть что? Если бы он и переехал, была бы одна траектория развития, но он не переехал. Я сомневаюсь, что бизнес его сейчас будет расти.

При этом Антон максимально уверен, что дело не в городе и написал такую обратную связь:

Почему предприниматель не внедряет инструменты для роста

Антон 10 лет занимается туризмом. За это время он дошел до 1 млн. руб. и запустил производство. И в производстве у него доход тоже небольшой, до млн руб.

Это значит, что Антону в его жизни не сильно нужны деньги = у него достаточно денег.

Поэтому любые инструменты, новые процессы и проекты он вряд ли будет внедрять. У него просто нет потребности в деньгах.

Как создать потребность в деньгах?

Мы дали ему задачу, чтобы супруга написала 100 желаний, она написала только 70. Это значит, что есть определенные ограничения. Кстати, именно жена уговаривала его переехать из Кемерово в Санкт-Петербург, но они так и не переехали.

Антон классный парень, опытный туроператор и классный туристический агент, и в целом вызывает позитивное впечатление. И нам надо заставить этого Антона двигаться к другим целям.

Чтобы человека расшевелить и вывести на новый уровень он должен совершать какие-то новые действия как в бизнесе так и в жизни.

Но зачем разбираться с новыми рекламными каналами или что-то внедрять, ставить амбициозные планы и задачи, если он к этому не готов? Антон привык к этому и значит скорее всего еще пять лет он будет расти на свои 10-15% в год и в его жизни кардинально ничего не поменяется.

Возможности для трансформаций

Я накидывал Антону разные варианты, чтобы запустить в голове какие-то трансформации, которые позволят ему делать две вещи:

1. Возможно, на его производстве можно производить другие более дорогие брендинговые продукты. Он об этом задумается, примет решение, начнет делать.
2. Он захочет продавать еще какие-то продукты. Например, если Антон хорошо научился настраивать клиентскую базу, то он пойдет настраивать клиентскую базу для других компаний из туристической отрасли.

Но ничего такого не произошло. Не было ни авторских туров, о которых мы говорили, ни новых продуктов — то есть, каких-то значимых изменений не произошло.

От чего зависит эффективность бизнеса?

Почему ничего не поменялось? Ответ: низкая эффективность предпринимателя.

Чем больше у собственника энергии, тем больше энергию он может отдать в свой бизнес.

Например, в бизнесе Антона он может отдавать много энергии для развития продаж. Но Антон почему-то выбирает этого не делать. Часто мы решаем этого не делать, поэтому большинство предпринимателей зарабатывают небольшие деньги.

Почему вы сейчас зарабатываете мало?

Как найти причину? Переходите по ссылке и проходите тест "Личная эффективность предпринимателя". После прохождения теста вы получите бесплатный урок «Личная эффективность собственника» и узнаете точки роста, в которых вам нужно сейчас прокачиваться.

Как расти в бизнесе?

За этот год я колоссально развил свою насмотренность. Я делаю два предпринимательских курса в год. Курс называется «Прибыль», где я собираю предпринимателей, с которыми мы разбираемся, как в бизнесе начать зарабатывать больше.

Примерно 30% предпринимателей после покупки курса очень часто выбирают ничего не делать. Мы поменяли подход, и участники:

— погружаются в контекст

— отслеживают свои результат

— учатся фокусироваться в бизнесе и др.

Чтобы человек чему-то научился нужно только две вещи:

1. Полезная и релевантная информация, которая применима сейчас в российских реалиях.
2. Варианты событий, когда человек захочет это делать, начнет это делать и будет намерение делать это до конца.

Всё это есть в нашем курсе «Прибыль». Старт 27 сентября. Напишите моей команде по ссылке, чтобы узнать подробности

После разбора Антона я выделил две ключевые проблемы всех предпринимателей:

1. Должна появиться потребность зарабатывать гораздо больше. Траектория жизни любого предпринимателя: например, сейчас он зарабатывает 500 тыс. руб., с чего он вдруг будет зарабатывать 5 миллионов? Только если у него будет в этом потребность.
2. Придется изменить бизнес. Что поменяется? Например, точно станет больше людей. У Антона увеличится найм турагентов, вложения на их обучение. Он начнет их активно искать, появятся более сильные маркетологи, более сильные ропы.

И возникает закономерный вопрос  «А когда я начну зарабатывать больше?»

Я сначала начну зарабатывать больше, а потом найму сильных людей?

Или я сначала найму сильных людей, и благодаря сильным людям я начну зарабатывать больше?

Сначала надо нанять сильного человека.

И когда мы смотрим отчеты Антона, то видим, что в найм он так и не нырнул. Например, он не видел в этом необходимости. И ровно идет по тем цифрам, по которым шел. Это грустный факт.

Но надеюсь, в ближайшие полтора месяца Антон начнет меняться и делать другие шаги. Присоединяйтесь к моему телеграмм-каналу, чтобы следить за его прогрессом.

Вернуться в телеграм-канал «История настоящего предпринимателя»

Ютуб-канал «Тру бизнес стори»

Инстаграм (организация Meta, признанная экстремистской в России)