Какие меры нужно предпринять, чтобы преодолеть кризис?

Точка А

• Бизнесмен с 4-летним опытом в маркетинге, трекер на МКС
• За два года стали ведущей онлайн-школой обучения 3D-графики в сегменте архитектурной визуализации в России
• Выручка школы упала в три раза после весенних событий

Точка В

• В команде только люди, которые сейчас тащат на себе проект и дают невероятные результаты
• За июнь при среднем чеке в 150.000₽ сделали 19,905.000₽
• Готовы к запуску на зарубежную аудиторию

Предыстория

Вместе с экспертом автоматизировали все воронки продаж, сделали за 2021 год 160,000.000₽ выручки и стали ведущей онлайн-школой обучения 3D-графики в сегменте архитектурной визуализации в России. В феврале 2022 мы сделали выручку в 32,000.000₽ при 35% чистой прибыли.

Кризис обыкновенный и как с ним справляться

Потом начались известные события, и в марте наша выручка упала в 3 раза. Ничего удивительного в этом не было, с кризисами мы уже сталкивались ранее, вспомнить тот же 2020 год. Мы сразу собрали всю команду на созвон и обозначили, что мы находимся в кризисной ситуации, но будем стараться по-максимуму сохранять рабочие места, хотя зарплаты и придётся урезать.

После этого мы начали проводить антикризисные меры:

• Провели реорганизацию команды и уволили 25% сотрудников, которые были неэффективными. Критерии были сформированы ещё до 24 февраля
• Сократили рекламные бюджеты, но не сразу, а после оценки первых потоков месяца и продаж по ним
• Сформировали резервный фонд на 7,000.000₽. В итоге эти деньги не понадобились, даже в марте мы вышли в плюс
• Перенесли потоки бесплатного курса на месяц вперёд
• Оставили только быстрые автовебинарные воронки, чтобы быстрее оценивать результаты и качество трафика
• Реформировали отдел продаж. Нашли РОПа с опытом работы в крупных компаниях. Он оказался на три головы выше любого РОПа из онлайн-школ, которых я видел (а собеседований я провёл предостаточно, можете поверить)

В марте я поехал на выезд МКС, чтобы быть в курсе общей ситуации. Большинство людей были в шоке, и ни у кого не было конкретных решений. Я в целом знал, что нужно делать, поэтому давал советы и морально поддерживал ребят, которые были у меня в трекерстве, и других знакомых с проекта.

В марте мы полностью пересобрали команду, она изменилась на 95%. Да, пришлось провести такую тотальную реорганизацию, зато это были люди, которые сейчас тащат на себе проект и дают невероятные результаты.

Сейчас при среднем чеке в 150.000₽ у нас нормально работает трафик в Яндекс.Директе, VK и Телеграме, июнь принёс нам 19,905.000₽. В ближайших планах выход на зарубежную аудиторию, мы перевели воронку для англоязычных пользователей, записываем продающий вебинар. У нас всё готово, в том числе с юридической точки зрения, готовимся к первому запуску.