Перестаём копировать других и начинаем разбираться в том, как работают онлайн-школы на самом деле
Точка А
- SMM-специалист с заработком 200-300 тысяч рублей в месяц
- Работает по 16-18 часов в день
- Пришла продюсером к знакомой, у которой не продавался курс
- При чеке в 5.000₽ обороты не превышают 100.000₽
- Максимальная выручка с запуска 20.000₽ на человека
- Нет времени на себя и путешествия
Точка В
- Максимальный запуск на 5.500.000₽
- В команде 20 человек
- Обучили более 3.500 человек
- Эксперт с удовольствием работает со школой
- Появилось время на хобби, спорт и путешествия
- Завела кошку
Бесконечная онлайн-работа
Мой продюсерский путь начался в 2020 году. До этого я была SMM-специалистом — работала с воронками, таргетом, помогала клиентам увеличивать продажи через профиль Инстаграма, иногда выполняла функции маркетолога. Мне нравилась эта сфера, работа была скорее как хобби. Высыпаться я всегда высыпалась, с семьёй всё в порядке, поэтому времени SMM я могла уделять много. Собственно, так всегда и получалось. Работа сммщика-одиночки без агентства — это ведь бесконечное сидение за экраном ноутбука. Хоть я и зарабатывала приличные для Челябинска 200-300 тысяч, но для этого приходилось быть в процессе по 16-18 часов. Мне нравилось в онлайне, но всё равно хотелось работать меньше, а получать в идеале столько же.
Как-то на групповом занятии фитнес-тренер познакомила меня с девушкой, у которой было производство шоколадных конфет и свой онлайн-курс по кондитерке. Она рассказала, что его почему-то никто не покупает, я говорю: «Ну так давай придумаем что-нибудь, прокачаем твой профиль».
Школа есть, а денег нет
Когда мы начали работать, мы увидели, что в целом спрос есть, люди покупают, но дохода практически не было. При среднем чеке в 5.000₽ обороты не превышали 100.000₽, и если мы получали с этого по 20.000₽ чистой прибыли, то это, считай, был хороший месяц. Почти вся выручка с наших продаж уходила на таргет и оплату сервисов. Вдобавок к этому эксперт была сильно занята на производстве и, если стоял выбор между ним и развитием школы, она всегда выбирала первое.
На этой почве у нас не было конфликтов, всё было согласовано, и она всегда предупреждала заранее. Но иногда эти пробелы в продажах очень сильно затягивались. К примеру, перед Новым годом она взяла перерыв на месяц, потому что для кондитеров это горячий сезон. В итоге этот перерыв затянулся на 3 месяца — в декабре она продавала, в январе отдыхала, потому что очень сильно поработала, а в феврале началась подготовка к 8 марта.
Её можно понять, потому что сил в онлайн-школу мы вкладывали достаточно, а выхлопа не получали почти никакого. Полгода мы наша работа напоминала карго-культ. Это когда американцы на военной базе разжигали сигнальные огни, на которые вертолёты скидывали провизию, а папуасы решили, что если развести огонь на поляне, боги пришлют еду. У нас было так же — мы видели, что крупные школы проводят прогревы, вебинары, запускают трафик. Мы делали всё то же самое и не понимали, почему у нас нет прибыли.
Анализ школы увеличил обороты в 2 раза
На Школе Продюсера на первом же созвоне с наставниками мы выяснили причину. Курс стоил 4.900₽, а цена клиента составляла 4.000₽ — на тысячу рублей особо не разгуляешься. Мы экстренно повысили средний чек до 9.900₽ и начали работать над вебинаром. Нам объяснили, как его анализировать, как правильно выстраивать, чтобы была хорошая конверсия. Мы записали 20 версий вебинара и выбрали лучшую, после чего конверсия увеличилась с 2% до 5%. Результат не заставил себя долго ждать — даже при таком солидном повышении ценника спрос на наш курс не упал, и мы провели запуск на 196.000₽.
Мотивация от окружения увеличила обороты в 6 раз
Мне безумно понравились Таня, её команда и обучение. Я вообще считаю её ходячей энциклопедией и поражаюсь, как её голова выдерживает столько знаний. Мне очень хотелось остаться в этой тусовке, а единственным способом на тот момент была аттестация в наставники, но для этого нужен был запуск на 800.000₽. Вот какие решения мы приняли:
- Повысили средний чек до 15.000₽
- Наняли таргетолога и 2 менеджеров по продажам
- Увеличили бюджет таргета
Запуск вышел как по заказу на 818.000₽.
Наставничество на Школе продюсера очень хорошо стимулировало нас расти. За 3 месяца мы расширили команду до 10 человек, наняли РОПа и кураторов, расширили отдел продаж и доросли до выручки больше миллиона и увидели, что это далеко не предел, старые 100.000₽ теперь казались смешными. В этом большую роль сыграло окружение сообщества ШП, которое постоянно мотивирует к развитию. А когда я увидела, какое окружение может дать МКС, пазл окончательно сложился окончательно, и мы решили купить программу.
Полгода развития и рост ещё в 4 раза
На МКС мой рост проходил в двух ипостасях. Изменения, произошедшие со мной:
- Я научилась видеть картину всей компании сверху — не отдельные конкретные проблемы, а то, как они влияют на все процессы в целом
- После большой работы с желаниями, потребностями и самоценностью у меня пропали ограничения и страхи перед большими цифрами
- Проснулся спортивный азарт: у тебя сосед по стулу делает 5 миллионов, а ты делаешь миллион. Возникает закономерная мысль: «В смысле? Он может, а я чем хуже? Пойду-ка я тоже 5 сделаю»
Изменения, которые произошли со школой:
- Расширили команду до 20 человек
- Расширили отдел продаж и наняли много таргетологов
- Наняли 2 проджектов
- Создали кураторский отдел
- Начали работать с трафиком VK
- Начали покупать рекламу у блогеров
Пока мы перестраивали процессы и команду, мы где-то полгода топтались на цифре 1.300.000₽. Зато когда мы докрутили все гаечки, и каждый винтик стоял на одном месте, обороты стали расти как на дрожжах:
Жизнь после МКС
Эксперт уже давно заметила, что школа приносит большой доход, поэтому на 100% вовлечена в процесс, и таких больших перерывов, как раньше, больше не происходит. Что касается меня, то при том условии, что я люблю находить себе интересные проблемы и решать их, жизнь стало гораздо интереснее. Я стала более уверенной в себе, завела кошку, стала заниматься спортом, ходить на танцы и много читать.
Раньше, когда я работала по 18 часов, на это просто не было времени. А сейчас всё получилось даже лучше, чем я хотела — работаю меньше, а зарабатываю в разы больше. Ну и, конечно же, куда без путешествий. За 2 года обучения на Школе Продюсера я не пропустила ни одного мероприятия, а полный список моих поездок выглядит так:
- Иркутск
- Байкал и остров Ольхон
- Крым Алушта
- Москва (миллион раз!)
- Санкт Петербург
- Казань (2 раза)
- Турция Стамбул и Анталия
- Красная поляна и Сочи (2 раза)
Кроме этого я аттестовалась на VIP-наставника ШП и остаюсь в сообществе и по сей день. Но останавливаться я на этом не намерена. Следующая цель — трекер МКС.
