Продвижение косметолога в маленьком городе. 270к за 1 месяц!

upd. 01.04.2019

Обновление кейса проводится в связи с тем, что результат в деньгах вырос в три раза. Делюсь информацией - чего мы наделали, чтобы так вырасти. Вся обновленная в конце статьи, чтобы не путать со старой :) Приятного ознакомления.

Запуск проекта приходится на начало августа 2018 года. Работа продолжается по сей день. Косметолог работает в маленьком городе Приморского края - Большой Камень. Население города - около 50 - 60 тысяч человек. Помимо стандартного набора услуг косметолога, присутствует услуга полимерной депиляции (SKIN'S).

На старте имели:

Определенный процент подписчиков был накручен;
Картинки из интернета, нерегулярная выкладка;
Минимум информации об услугах;
Нет оформления профиля (шаблоны постов; хайлатсы; описание)
Клиент заплатил за какое-то продвижение, а по итогу выкладывал и писал посты сам.

Что сработало и работает в продвижение данного аккаунта:

Рассылка в Direct;
Городские хэштеги;
Личный контент специалиста и качественные фото;
Ограниченные предложения (для 10 человек по специальной цене, например);
Вовлекающие посты, которые на апрель 2019 года, вызывают у пользователей интерес в комментариях без участия Commenter. Комментер применялся только на старте запуска данного проекта.
Ручной массфоловинг / масслайкинг по целевой аудитории.

Профиль на старте:

На скриншоте ниже видно статистику подписчиков по ГЕО. Из-за нецелевых меток, хэштегов и накрутки в аккаунт присосался определённый вид мусора:

Со старта я имел неосторожность не уделить этому должного внимания - не очистить аккаунт от мусора и приступить к работе. МОЙ САМЫЙ ГЛАВНЫЙ СОВЕТ - займитесь этим, прежде чем приступать к продвижению.

Из особенностей продвижения и работы по этому проекту хочу выделить:

1) Моментальная обратная связь. Клиент всегда находится на связи и очень быстро согласовывает все действия.

2) Клиент непринципиален - экспериментировали разные виды оформления, текстов, офферов

3) Целевая аудитория хорошо откликается на контент, где присутствует специалист. То есть лицо специалиста, когда продвигаешь частного специалиста - один из важных ключей к успеху.

4) ЦА трудно раскачиваемая на обратную связь. Что с комментером, что без - под постами пишут не так часто, как хотелось бы. НО, радует одно - есть много вопросов и запросов в Direct.

5) Рассылка в Direct. Приветственные сообщения, уведомления об акциях, конкурсах дают отличный отклик.

6) Одна из трудностей продвижения, как показалось мне, в маленьком городе - поиск ЦА. Насобирав 400 - 500 человек с тегов и меток, я немного впал в ступор и уже не знал где искать ЦА. Решение простое - пойти по коммерческим профилям данного города и дальше использовать масслайкинг и массфоловинг.

Профиль имел такой вид вначале продвижения:

Дизайн бесконечной ленты очень нравился клиенту, НО с таким дизайном мы просели в охвате. Поэтому, как сказал Дима Кудряшов (@dimmano), нахрен дизайн для сферы красоты - выкладывайте побольше хороших фотографий до/после и развивайте личный бренд мастера.

Именно так дальше Я и поступил:

Минимизировали дизайн на постах, разработали дизайн инфо - постов. Охват моментально вырос на 100 - 150 человек.

На данный момент имеем такую ситуацию:

Клиент проделанной работой доволен. Говорит, что стали узнавать на улице и в магазинах. Все, кто давно подписан на неё или только подписываются, хвалят за подробную и понятную информацию по косметологическим процедурам.

Работать есть над чем. Запись только на неделю вперёд :)

Отзыв о проделанной работе:

От себя также хочу поблагодарить Яну за:

Проявленное понимание
Терпимость - пару дней у меня техника отказывала в работе и, как следствие этого, аккаунт оставался без постов :)
Конструктивную обратную связь
И самое главное как человека, который всегда готов идти вперёд, пробовать что-то новое и не останавливаться на достигнутом.

С наступлением декабря 2018 года мы пересмотрели концепцию аккаунта. Было принято решение поднимать узнаваемость косметолога, не только как специалиста, но и как человека, ведущего свой блог. Для её маленького города это не сложно.

Что вообще нового проделали с декабря месяца:

Отказались от дизайна. Сначала было просто надписи на фотографиях, сейчас на фото отсутствует абсолютно все лишние элементы.
Автоматизация записи. Специалист сам принял решение о таком формате записи. Впрочем, клиентов ничего не смущало и они наоборот приняли эту нововведение.
Публикация личного контента. Под "личным" я подразумеваю ту информацию, которую обычные пользователи Instagram не публикуют о себе. Мысли, размышления, цели, случаи из жизни и работы. Это не только раскрасило ленту эмоциями специалиста, но и людей вызвало хороший отклик. *Всегда когда вы являетесь одним мастером (шугарист, косметолог, бровист и т.д.) всегда пишите о себе, людям в первую очередь интересны ВЫ, как личность, а потом уже как специалист.
Изменена рассылка в Direct. На момент написания обновления (апрель месяц) мы вообще перестали ей пользоваться, т.к. количество лидов в день бывает до 7-10 шт. До этого момента информировали людей о системе лояльности (скидки) и бесплатной консультации у специалиста.
Массфол / масслайкинг. С декабря 2018 года перешли на ручной вариант, что приносило свои плоды. Теперь аудиторию для массфоловинга искать в городе с 50к населением стало очень сложно. Хотя это не помеха - подписчики сами находят аккаунт специалиста.

И напоследок пару актуальных скриншотов из ленты и статистики:

Запись на данный момент забита уже до середины мая 2019 года. Так что, друзья, используйте личный контент и будет вам счастье в сфере красоты, а главное деньги :)

Досегаев Дмитрий

telegram: @Ouzarei

Instagram: dm.dosegaev

VK: https://vk.com/megasega16

+7 (914) 683 - 32 - 41