May 27, 2022

Поиск и оформление ошибок (баг-репорты)

Для того чтобы приступить к поиску ошибок, помимо занятого слота, нужно перейти в нужной академии на вкладку Overview (Полное описание цикла). В этой вкладке полностью описано - что от вас хотят и что вам нужно будет делать.

В частности, обратите внимание на блок того, что находится в области тестирования, а также на блок того, что находится вне области тестирования.
Если вы оформите ошибку которая находится вне области тестирования, то ее отклонят.

На данной вкладке нужно будет найти ссылку на тестируемый сайт или приложение

В данном приложении или на сайте вам нужно будет 1 или 3 ошибки, (Introduction Testing - 1, Computers, Mobile, Charles - 3, Challenge - 5 и более),

которые утвердит куратор. Лучше найти больше, так как есть большой шанс что многие ошибки куратор отклонит, так как они не будут подходить для оформления или вовсе не будут являться ошибками.

Примеры ошибок

Ознакомившись с примерами, можно понять, как должен выглядеть результат. Они приняты модераторами так что являются правильно заполненными. Все баги найдены на одном сайте. Все отчеты проверяются лично куратором и корректируются перед оформлением на платформе.

К функциональным ошибкам относятся например:

  1. Неработающая ссылка
  2. Невоспроизводимое видео
  3. Некорректно работающая кнопка
  4. Не открывающееся меню и т.д.

В общем то, что работает некорректно и не так, как ожидает обычный пользователь, является функциональной ошибкой.

К визуальным ошибкам относятся, например:

  1. Слишком большой размер изображения
  2. Один текст перекрывает другой
  3. Некорректно отображающаяся верстка сайта или приложения
  4. Один блок заходит на другой и т.д.

Чаще то, что визуально выглядит не так, как ожидается, - относится к визуальным ошибкам.

Помимо функциональных и визуальных ошибок есть еще Crash (краш) – к примеру, при запуске приложение вылетает с ошибкой или без. Это 3 самых распространенных типа ошибок.

Редко встречающийся тип ошибок - Performance (Производительность) - например, приложение зависает и перестает реагировать на попытки взаимодействия пользователя

Можете сохранять найденные ошибки в Word документе в таком виде:
1. Заголовок ошибки (Кратко описать в чем заключается ошибка)
2. Ссылка на страницу с ошибкой (если тестировали сайт)
3. Скриншот с ошибкой

Данная процедура намного облегчит проверку ваших ошибок куратором, так как не придется отвлекаться на каждую ошибку отдельно, легче проверить все ошибки за раз.

После того, как кураторор утвердит 3 ошибки, вы можете приступить к их оформлению.

В рамках этой статьи я не смогу научить вас искать ошибки, для этого, как и везде нужен опыт. Могу лишь порекомендовать следовать In Scope и в первую очередь тестировать функционал, который описан в этой области. Так как специфика задач на uTest, в основном, подразумевает минимум документации и тестирование методом черного ящика, при поиске багов придется проявить смекалку и набивать опыт.

Оглавление