FAQ (uTest)


  1. Q: Как правильно писать суть бага в заголовке?
    A: Используйте скрипт: после ... действия произошел(не произошел) ... результат. Ни в коем случае не употребляйте такие слова, как:
    Не работает
    Некорректно
    Неправильно
    Невозможно
    Они не вносят никакой конкретики, потому что всегда возникают вопросы к такому заголовку:
    А как должно работать?
    Что в вашем понимании значит корректно?
    А как должно быть правильно?
    И т.д.

  2. Q: Как правильно определить область бага на ютесте?
    A: Очень просто, областью бага будет являться страница, на которой был найден баг.
  3. Q: Что будет, если куратор после проверки репорта поставит другую критичность багу в отличии от той критичности, которую выставили мы?
    A: Наше мнение о критичности может как учитываться заказчиком, так и не учитываться. Наша задача расписать баг репорт с уклоном на критичность, нежели чем просто поставить отметку критичности. В конечном итоге будет выбрана критичность по мнению заказчика.

  4. Q: Что делать, если лог чарльза весит слишком много?
    A: Необходимо отключить все сторонние программы, которые в данный момент никак не нуждаются в использовании для тестирования. Лучше это сделать через диспетчер задач, а так же отключить антивирус. Если размер файла все равно превышен-можно вручную удалить из лога ненужные пакеты, если они не относятся к тестируемому вебсайту.

  5. Q: Как изолировать трафик charles, чтобы запись шла только со смартфона/планшета?
    A: Для этого вам необходимо в настройке charles зайти в меню proxy и отключить windows proxy либо macos proxy. После этого логи будут записываться только с мобильного устройства, трафик с пк не попадет в лог.

  6. Q: На ютесте часто приходят опросы(сюрвеи), что с ними делать?
    A: На них нужно отвечать, так как после этого вас могут пригласить в тестовый цикл, если вы подходите по нужным заказчику параметрам. Отвечать нужно честно.

  7. Q: Как скрыть впн на айфоне?
    A: Самый простой и эффективный способ - используйте прокси ютеста вместо впн. Так же можно с помощью программы charles изменить айпи адрес, делается это следующим образом:
    1)выключите впн и прокси на пк
    2)выключите впн и прокси на смартфоне
    3)на пк откройте charles proxy
    4)на айфоне подключитесь к charles согласно нашей инструкции
    5)на пк включите впн и подключитесь к нужной стране
    После этого айпи адрес с пк перейдет в том яисле на айфон, иконки впн не будет. Важно! Не забывайте проверять поля на whatleaks.com, в особенности webrtc. Если webrtc будет отличаться от страны айпи адреса-напишите @tolkovii_paren. Если webrtc совпадает со страной айпи или вовсе отсутствует-можно работать.

  8. Q: Как настироить отображение нажатий на айфоне?
    A: Для этого используем assistive touch(прикладываем инструкцию)

 -