Стажер ИТ департамента в Kaspersky Lab

Что делает стажер в Департаменте ИТ:

• Решает обращения, связанные с аппаратным/программным обеспечением на рабочих местах пользователей.
• Устраняет проблемы в работе печатной инфраструктуры.
• Обеспечивает учет мелкого оборудования и расходных материалов, используемых для решения задач.
• Соблюдает KPI.

KPIs:

• Количество заявок, решенных в установленный SLA.
• Уровень удовлетворенности пользователей качеством ИТ поддержки.

Знания, умения, навыки:

• Общие знания по работе технологии MS Active Directory (AD), базовые навыки работы с консолью AD.
• Базовые знания принципов работы сетевых технологий, основных сетевых протоколов и служб.
• Опыт администрирования и диагностики проблем клиентских операционных систем Windows и стандартных приложений.
• Понимание устройства работы компьютера и оргтехники.
• Английский - pre-intermediate.

Другие требования:

• Умение документировать найденные решения.
• Клиентоориентированность.
• Высокая коммуникативность.
• Стрессоустойчивость.
• Обучаемость.
• Умение работать в команде.

Стажировка оплачиваемая, к окладу добавляется компенсация питания и нематериальные бонусы

• Официальное оформление в штат "Лабораторию Касперского"
• Помощь в оформлении всех необходимых документов, в т.ч. по производственной практике
• Работа по реальным задачам на актуальных проектах под руководством специалистов Лаборатории, ты становишься полноценным членом команды
• Гибкое время работы - согласовывается напрямую с руководителем и может меняться на протяжении стажировки
• По окончании стажировки ты становишься приоритетным кандидатом на закрытие штатной позиции в случае открытия таковой

Откликнуться

https://careers.kaspersky.ru/vacancy/28015/

Также укажите, что узнали о вакансии в телеграм-канале Your Job

Отзывы о компании Kaspersky Lab, этапы отбора и зарплаты на сайте Dream Job (Your Career): bit.ly/dj__kaspersky