Менеджер по логистике со знанием английского языка в Time Saving Machine
Time Saving Machine - это электронная площадка–агрегатор, основанная в 2014 году, к которой подключены проверенные международные службы экспресс-доставки: TNT, UPS, FedEx, DHL и российские: КСЭ, City Express, Pony Express, СДЭК, DPD, а также две сотни логистических компаний и таможенных брокеров в разных странах. В IT–Startup Time Saving Machine инвестировали Фонд развития интернет-инициатив и Фонд содействия развитию венчурных инвестиций в малые предприятия в научно-технической сфере города Москвы.
Начиная с 2020 года спрос на услуги экспресс-доставки кратно увеличился, в связи с этим принято решение о расширении штата, отдела логистики в частности, поэтому в команду ищем быстрого, активного и дисциплинированного человека.
Что нужно делать?
- работа с постоянными клиентами, полное сопровождение сделок;
- производить расчеты стоимости и сроков доставки отправлений, оформление заявок через FedEx, UPS, TNT, DHL и российские курьерские службы доставки;
- общение с зарубежными поставщиками услуг на английском языке;
- работа с брокерами;
- отслеживание отправлений и решение возникших ситуаций, связанных с нарушением сроков доставки. В подобных случаях необходимо звонить в зарубежные службы и решать возникшие вопросы;
- содействие с бухгалтерией — собирать документацию, сопровождающую груз, отправлять счета на оплату;
- Контроль оплаты счетов от выставления до поступления денег;
- упаковка отправлений в офисе (до 10 кг);
- на связи в мессенджерах с постоянными клиентами нужно быть всегда — и в праздники и в выходные, чтобы дать информацию об отправлении, клиент всегда должен быть довольным предоставленным сервисом;
- решать задачи, связанные с доставкой, таможней и любыми неурядицами в пути: не забрали, не доставили, потеряли, разбили;
- вести отчетность в Excel и в Bitrix24;
- создавать заказы в курьерских службах и логистических компаниях, заполнять инвойсы, связываться с партнерами по всему миру узнавать стоимости и сроки;
- решать задачи, связанные с доставкой, таможней и любыми косяками в пути: не забрали, не доставили, потеряли, разбили — каждый день;
- создавать заказы в курьерских службах и логистических компаниях, заполнять инвойсы, связываться с партнерами по всему миру узнавать стоимости и сроки;
- находить поставщиков и способы отправки нестандартных отправлений в сжатые сроки
- выполнять иные поручения руководства, связанные с работой.
Какие навыки для этого необходимы?
- грамотная письменная и устная речь;
- или иной логистике - ВЭД, международные перевозки, карго, можем рассмотреть логистические компании в связке с свободным английским;
- знание транспортных документов, правил перевозки, претензионной практики;
- опыт работы с подрядчиками: DHL, TNT, UPS, FedEx, Pony Express, City Express, DPD, SPSR, КСЭ, Bringo, Dostavista.
- знание английского языка, его должно быть достаточно для ведения деловой переписки, возможности найти поставщика за границей и решить любые сложности с доставкой: узнать смогут или нет принять груз/письмо, заказать курьера по телефону, согласовать доставку, уточнить детали и тонкости по отправлению;
- стрессоустойчивость: успокоить клиента, пролоббировать свою правду перед поставщиком, разобраться с неадекватным курьером, добиться выполнения задач от коллег и себя;
- опыт работы в режиме многозадачности: работа "волнообразная" и нужно уметь ставить приоритеты и мыслить стратегически, не допуская пожаров и авралов, а в случае наступления последних, быстро справиться с ними;
- гибкий ум и навыки решать задачи нестандартно. Как отправить то, что отправить нельзя?
- общая доброжелательность и желание помочь клиенту во что бы то ни стало.
- ответственность за работу и за её качество.
Условия:
- Фиксированный оклад от 75000 рублей + система KPI. Условия обсуждаются;
- Совокупный доход — от 100 000 рублей до 200 000 рублей.
- Продолжительность рабочей недели 5 дней с 10–00 до 19–00, час на обеденный перерыв в течение рабочего дня.
- Отпуск 28 календарных дней.
- Карьерный рост; (старший менеджер, управляющий центра + открытие дополнительной точки, открытие филиала в другом городе).
- Отзывчивое и молодое руководство.
- Уютный офис в стиле лофт
- Дружный отзывчивый коллектив
- Корпоративные выезды
- Офис метро Шаболовская (семь минут пешком от метро);
- Обучение, литература, корпоративный отдых.
Откликайся и не забудь сопроводительное письмо!
В письме напиши — "Я знаю английский и точно хочу работать логистом, потому что…." и пару строк почему ты справишься!
Откликнуться:
Также укажите, что узнали о вакансии в телеграм-канале Dream Job (Вакансии)