Как общаться с мемберами и выводить их на приваты
Опустим сейчас вопросы этики и посмотрим на нашу работу максимально сухо.
Во-первых, вы не должны пользователям ничего без токенов.
Во-вторых, пользователи тоже вам ничего не должны, включая токены.
Как быть в такой ситуации? Улучшаем навыки продаж! Да, все блогеры, стримеры, модели и многие другие занимаются именно продажами. Мб это выглядит не как Орифлейм, но суть не меняется. Вам нужно заполучить клиента, чтоб он дал вам денег и заполучил при этом вас. Но зачем вы ему нужны в принципе? К тому же, моделей бесконечное множество, бери любую. Для этого вы должны «обработать» своего клиента.
1 этап. Познакомьтесь и установите с пользователем контакт. Это короткая светская беседа, начинающаяся с «привет, как дела?» и продолжающаяся (!) дальнейшими светскими вопросами - что ты тут делаешь? как твое настроение? где ты живешь? какую музыку любишь? - с сопутствующими мини-рассказами о себе. Если большинство ваших диалогов строятся по типу «привет, как дела? - норм, как твои? - норм» и на этом заканчиваются, то далеко, увы, вы не уедете. Поэтому как только вы чуть-чуть поговорили «о погоде», совершаем level up!
2 этап. Выявляем потребности клиента. Что тебе нравится? Почему ты на этом сайте? Расскажи про свой самый интересный сексуальный опыт. У тебя есть фантазия, с которой ты ни с кем не делился? А что бы ты хотел сделать со мной?
Таким образом, вы узнаете, что вы можете продать этому пользователю, установить его типаж. По ответу на эти вопросы, вы узнаете, зашёл ли к вам общительный романтик, робкий куколд, сладкий папочка или др. А также отметить для себя, подходит ли этот клиент под вас и то, что вы можете ему предоставить.
3 этап. Презентация. Это не активное впаривание пвт, это эдакое «замолвим словечко о себе любимой». Пользователь рассказал вам о своей сексуальности, поведайте ему о своей. У вас схожие фантазии или опыт? Отлично! Разные? Расскажите, что вам интересно получить такой же новый опыт, о котором он фантазирует, проявите заинтересованность. У вас есть платный контент по этой теме? Предложите его.
Избегайте со своей стороны прямых вопросов «го пвт?», они зачастую не нравятся пользователям. Но почему бы не предложить красивое «Если честно, мне было бы очень интересно остаться с тобой наедине. Ты что-то пробудил во мне... что скажешь?»
После этого этапа вы уже переходите к завершению сделки (привату), если пользователь согласен и не возражает.
4 этап. Возражения. Не всегда все выходит прям по маслу, но «не идущего» мембера слишком уговаривать не стоит - вы больше потратите времени, чем обретёте толку. Однако это не значит, что вы совсем не вытяните пользы.
Если пользователь игнорирует ваши намеки на приват, сообщите ему, что можете редко отвечать из-за большого кол-ва пользователей - не успеваете отвечать. И полностью переходите на другого мембера.
Если пользователь говорит, что он хотел бы, но сейчас у него нет денег - ничего страшного! он может стать вашим будущим клиентом. Предложите ему рабочие соц.сети, сообщите, когда вы будете онлайн в следующий раз. Предложите ему посмотреть ваш бесплатный контент, предложите фан-клуб и скидки для его участников, чтобы он мог сэкономить - так вы и фан-клуб продвинете, и заботу окажете. В конце сообщите про сильный трафик, и переключитесь на других пользователей, уже реже обращая внимание на того, с кем вам сегодня не светит.
5 этап. Приват. Если он таки свершился, и вы получили денежку, на этом история не заканчивается. Сегодня, да, вы умнички, но надо думать и о завтрашнем дне. Самое лучшее завершение привата - это вопрос мембера «когда я тебя снова увижу?», но мы понимаем, что это бывает не всегда. Поэтому возьмите инициативы в свои руки: «я буду онлайн завтра в это же время, ты придёшь ко мне? Мне было очень хорошо с тобой, спасибо». Дайте пользователю своё расписание и рабочую соц.сеть, чтобы он мог в дальнейшем следить за вашими событиями и тем же графиком.
И, конечно, вы можете заманить пользователя на следующую покупку: Я через неделю залью новое видео, заценишь? Жаль, что сегодня с нами не было моей любимой игрушки, тебе бы понравилось, но она будет завтра, тебе будет это интересно? С тобой было так круто, мне не терпится воплотить ещё одну твою фантазию, они потрясающие!
Иными словами, обменяйтесь фидбеком. Спросите также у мембера, понравилось ли ему ваше шоу. Попросите подписаться на вас, чтобы вы не потерялись. Скажите ему, какой он замечательный.
Советы:
⁃ избегайте прямых грубых продаж «го в пвт»: вуалируйте и завлекайте;
⁃ записывайте важную для вас информацию о пользователях, их ники, чтобы не забыть (поверьте, в будущем очень пригодиться);
⁃ составьте список стартовых тем и вопросов для этапов 1, 2 и 3, чтобы вам было легче вести общение с новыми мемберами по своим личным заготовкам (заготовки должны быть именно вашими, иначе они не будут работать при чужом видении);
⁃ постоянно занимайтесь улучшением своей работы и новыми примочками, чтобы вам постоянно было что предложить;
⁃ если у вас есть блок в том, чтобы написать что-то на инглише, пишите на русском (думайте, как ответили бы на русском в реальной жизни парню на свидании, в котором вы заинтересованы), а потом конвертируйте в нужное с помощью переводчика;
⁃ занимайтесь саморазвитием и будьте интересными, ведь если у вас получится залезть пользователю не только в штаны, а ещё в его мысли и сердце - он будет с вами максимально долго.