Así fue como Elon Musk destruyó Twitter

Después de tanto drama, enojos y desacuerdos, se consolidó la compra de Twitter por parte de Elon Musk, quien dijo que con la compra quería hacer de Twitter un lugar mejor, con la libertad de expresión como base de democracia y eliminar los bots en Twitter. Tras varios meses de adquirir la red social y establecerse como CEO de la empresa, estos son los resultados. [1] [11]

Funciones básicas... de pago

Poder para todos... los que pagan

Claro, si es el más rico del mundo es de esperar que todo lo quiera monetizar, eso incluye poner funciones tan básicas como lo es editar tuits solo para usuarios de Twitter Blue (la suscripción paga de Twitter). La mayoría de redes sociales, como Instagram, Facebook, Telegram, Reddit, entre otros; ofrecen esta opción de forma gratuita para todos sus usuarios, pero Musk quería hacer de Twitter único y diferente. 🤡 [2] [3] [4]

El despido masivo (incluyendo el CEO)

Esto ya se veía venir, pues desde abril, cuando se anunció la compra de Musk, los empleados ya estaban temerosos de que el magnate cambiara las políticas de Twitter a su antojo, así como las condiciones laborales de quienes hacen funcionar Twitter, destruyendo el trabajo de años.

A los empleados les preocupa especialmente que Musk deshaga todo el trabajo de los últimos años relativo a las políticas de moderación, que dé un vuelco a la red social para convertirla en privada o que su impredecible estilo de gestión y su forma de comunicarse públicamente perturben la cultura empresarial de Twitter, según recoge el rotativo neoyorquino.

Y es que las compañías del multimillonario sudafricano son conocidas por ser entornos de trabajo exigentes en las que se insta a los empleados a sacrificar sus vidas personales por la buena marcha de la organización siguiendo el ejemplo de Musk.
Xataka [5]

Es así que en octubre ya habían rumores acerca de que el actual CEO de Twitter tenía planes de despedir a más del 70% de empleados (más de 7000), reduciendo así la productividad y correcto funcionamiento de la empresa, con la intención de reducir gastos. [6] [7] [8]

Por si fuera poco, Musk también despidió al CEO de Twitter y a sus principales directivos a patadas (en realidad no fue así exactamente, pero seguridad los acompañó hasta la puerta).

Los primeros en decir adiós a la empresa han sido sus máximos directivos. Y es que tanto el CEO, Parag Agrawal, como Ned Segal (CFO), Vijaya Gadde (responsable de políticas de la empresa), Sean Edgett (consejero general) o Sarah Personette (responsable de clientes), han dejado Twitter. Algunos de ellos, escoltados por seguridad. (Xataka) [12]

La arrogancia de Musk no tiene límites, es así que despidió también a un desarrollador de Twitter para Android que le hizo una corrección. [13] [14]

Los empleados se van por voluntad propia

El 16 de noviembre Elon Musk envió un formulario a los empleados restantes, que debían decidir antes del 17 de noviembre a las 11:00 PM CEST si querían seguir o no en la empresa. Es así como cientos de empleados eligieron "No" y dimitían de la empresa. En el Slack interno de empleados de Twitter, muchos anunciaban su despedida con mensajes y emojis tristes, confirmando así su decisión de seguir trabajando en Twitter.

Aproximadamente el 75% de los empleados que quedaban (3700) se fueron de la empresa, dejando a Twitter finalmente con unos 1000 empleados (aunque hay otras fuentes que dicen que son incluso menos) que ahora se encargan de mantener la red social en funcionamiento. [9] [10]

Las consecuencias

Ante la falta de personal humano, Elon aseguró que fueron despedidos por error, y que volvieran a la empresa.

Ante la automatización del sistema de moderación, usuarios de Twitter empezaron a sufrir las consecuencias, incluida una astrónoma que fue suspendida de Twitter por 3 meses por supuesta difusión de contenido pornográfico, mismo que abunda en Twitter, pero las cuentas que sí se dedican a ello no son suspendidas🤷‍♂️. [15]

La insignia de verificación para cualquiera... Mala idea

Elon Musk creyó que era muy buena idea incluir la insignia de verificación —que sirve para identificar las cuentas oficiales en Twitter— en los beneficios de Twitter Blue, además, subiendo el precio de éste a 8 dólares. Además, amenazando a sus empleados de completar la característica antes del 7 de noviembre si no querían ser despedidos. [16]

¿La solución? Otra insignia

Como era de esperarse, cientos de usuarios de inmediato compraron Twitter Blue solo por esta insignia, dando como resultado usuarios estafados creyendo que eran cuentas oficiales. Ante esto, se creó otra nueva insignia para cuentas que sí son oficiales, dificultando aún más el trabajo para identificar entre cuentas oficiales y no oficiales, ya que no es una solución práctica. Pero apuesto a que Musk no consideró esto, sino que él solo pensó en el éxito que tendría la insignia en el dichoso Twitter Blue.

Twitter prohíbe los enlaces a otras redes sociales

Al principio todos pensaban que el caso era único de Mastodon, pues Twitter suspendió su cuenta, al igual que los enlaces que provengan de esa red social. Sin embargo, horas más tarde se dio a conocer que Mastodon no estaba solo, sino que los enlaces de cualquier otra red social ajena a Twitter serían bloqueados, limitando cualquier tipo de promoción a perfiles externos, aún si la intención no era hacer promoción. [17] [18] [19]

El resultado

Ante estas decisiones del multimillonario, muchos usuarios se han ido de Twitter y han buscado otras alternativas, la más famosa de ellas, Mastodon: una red social 100% de código abierto y en donde cualquiera puede ejecutar la app en su propio servidor o en servidores ya existentes de otros usuarios.

Por otro lado, ha habido una ola de odio por parte de usuarios de la red social hacia Elon Musk. [21]

Posible renuncio de Musk

Hace unas horas, Elon Musk hizo una encuesta en Twitter en donde le pregunta a la gente si debía renunciar como jefe de Twitter, en donde el "Sí" ganó con el 57,5% frente al "No".

Ante esto, obviamente muchos se han ofrecido para encargarse de Twitter, incluso Edward Snowden, el famoso exagente de la CIA que reveló al público cómo la CIA ejecutaba su plan de vigilancia mundial, se ofreció para ejecutar el cargo como respuesta al tuit de Elon que decía que "La cuestión no es encontrar un CEO, la cuestión es encontrar un CEO que pueda mantener vivo a Twitter". [22]

Mientras tanto, hay quienes aseguran que en realidad el emir de Qatar le dijo a Musk que buscara un nuevo CEO, y para no pasar vergüenza, Elon hizo la encuesta, sabiendo que la gente votaría "Sí", según un hilo de @iamraisini.

Mientras esperamos novedades, Musk parece que está listo para dejar su cargo como CEO de Twitter, pero aún no decide quién será su sucesor.

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Fuentes y referencias

1. Asilo Digital (Jesus Lucena): El largo camino de Elon Musk para comprar Twitter
2. HotNewPolls (Santiago | Droidnius): Twitter añade el botón de editar tweets
3. Xataka (Iván Linares): Twitter estrena lo más deseado: editar los tweets ya es posible. Y lo hemos probado
4. El Universo: Twitter lanza el primer botón editar en Estados Unidos para usuarios dispuestos a pagar $ 4.99 al mes
5. Xataka (Pablo Rodríguez): Musk ha criticado reiteradamente las políticas de Twitter. Ahora sus empleados temen que destruya el trabajo de años
6. Genbeta (José Alberto Lizana): Elon Musk planea despedir al 75% de los empleados de Twitter, según The Washington Post
7. The Washington Post: Documents detail plans to gut Twitter’s workforce
8. Genbeta: La revolución de Musk
9. Xataka: Debacle de Twitter tras el ultimátum de Elon Musk: miles de trabajadores dimiten en masa
10. Genbeta (José Alberto Lizana): Elon Musk ha vuelto a despedir a miles de personas de Twitter de forma inhumana: en domingo y bloqueando el acceso al correo y Slack
11. Genbeta (José Alberto Lizana): Elon Musk afirma que ha comprado Twitter para "intentar ayudar a la humanidad": estos son los objetivos que dice tener
12. Genbeta (Antonio Vallejo): Elon Musk ya es dueño de Twitter, y sus hasta ahora directivos ya han comenzado a sufrirlo
13. El Tiempo en Instagram: Despide a empleado que lo corrigió en Twitter
14. RT Play en Español: Piénsalo cien veces antes de hacer algo: un ingeniero de Twitter tuiteó públicamente que Musk estaba equivocado
15. RT Play en Español: Twitter bloquea cuenta de astrónoma por difusión porno
16. Genbeta (Antonio Vallejo): Elon Musk quiere que Twitter cobre hasta por mantener la cuenta verificada y despedirá a sus trabajadores si no cumplen
17. The Verge (Emma Roth): Twitter abruptly bans all links to Instagram, Mastodon, and other competitors
18. TechCrunch (Taylor Hatmaker): Twitter suspends Mastodon’s account and bans links to Mastodon servers
19. Asilo Digital (Isaac Fernández): Resumen de las nuevas políticas de promoción de redes sociales en Twitter
20. Asilo Digital en Telegram: Twitter finalmente reducirá su fuerza laboral
21. RT videos en Telegram: "Elon Musk: mediocre, privilegiado, racista, megalómano..."
22. Elon Musk - Edward Snowden en Twitter: I take payment in Bitcoin.