dronmbi @ 2007-12-22T00:33:00

Наконец-то я на родине!

Хотя данное событие было омрачено блядской авиакомпанией Lufthansa, потерявшей мой багаж (а также багаж половины пассажиров самолёта, судя по очереди в Пулковский Lost&Found). При этом меня пытались убедить, что найденный багаж в Гатчину они не возят и забирать его придётся самому. Убедить меня не удалось.

UPD: Сегодня примерно в час дня багажик приехал на такси, опечатанный и целый. Итого напрашивается два вывода:

1. Lufthansa, как и Austrian Airlines, а может и вообще все авиакомпании группы Star Alliance либо просто раздолбаи, либо пользуются кривой программой багажного трекинга (по компьютеру получалось, что мой багаж прилетел раньше меня, что повергло операторшу в лёгкий шок). За 6 лет KLM не потерял мой багаж ни разу.
   Если вас уверяют, что "мы потерянный багаж возим только по Питеру" — жёстко потребуйте доставку, и намекните на владение английским, с помощью которого можно написать очень злое письмо в центральный офис по поводу уровня сервиса российского отделения. Работает. Жалкие 500 рублей за такси от Питера до Гатчины не идут ни в какое сравнение с размером пистона, который поставит центральный офис нерадивым менеджерам на местах.