Перевозка из Китая - как найти партнера

Как владелец бизнеса, я столкнулся с важным вопросом, что у нас недостаточно стабильных транспортных компаний, которые достойно выполняют свою работу. Об этом и пойдет разговор.

Занимаясь постоянным развитием своего дела, у меня появилась задача найти качественного поставщика товаров из Китая. Поиск компаний, предлагающих качественные услуги логистики занял немалое время. Пытался кооперироваться с организациями, которые хорошо себя зарекомендовали в данной нише: компания Карго-Партнер, Vig Trans, Expert Logistics, ПЭК.

Работали с некоторыми достаточно продолжительное время. Груз доставляли надежно, без задержек и повреждений товара. Тем не менее на поисках подходящего партнера по доставке я не остановился. Меня не устраивали моменты от быстрой обработки заявок, до получения груза в необходимое место назначения. Создавалось впечатление, что время от времени, когда у перевозчиков была высокая загрузка, они не всегда быстро реагировали. Нашим сотрудникам приходилось тратить больше времени на поставщика, не уделялось достаточного внимания собственным заказчикам.

Простое решение большинства затруднений

После долгих поисков качественного перевозчика, я, в конце концов, нашел фирму, которая на 100% способна удовлетворить мои клиентские потребности. Хочу выделить компанию Anno Danini, которая предлагает услуги перевозки грузов из Китая. Чем особенно привлекла компания, так это оперативностью и простотой обработки заявки и профессиональностью выполнения заказов.

Они идеально поработали над удобством применения сервиса, это упрощает весь процесс и сокращает требуемое время. На интернет-сайте присутствует комфортный личный кабинет. В итоге, время на все стадии заказа сократилось по сравнению с другими фирмами. Подача заявок происходит максимально быстро, все эффективно разбито на несколько стадий.

Anno Danini отличается от остальных тем, что все общение со специалистами проходит в чате личного кабинета. Любой вопрос, появляющийся во время подачи заявки моментально обрабатывается. Раньше я встречался с проблемой в других организациях, когда на вопрос приходилось ждать ответ часами, а иногда вопрос был проигнорирован. Крайне неприятно, когда приходилось звонить по указанному телефонному номеру и мне никто не отвечал. В данной фирме, чат - это идеальное решение, я могу быть спокоен, что быстро получу ответы.

Плюшки, которые мне понравились. В фирме весь документооборот целиком и полностью автоматизирован. Когда ранее приходилось довольно долго решать вопрос с бумажными делами, тут опять же все быстро и удобно. Главное, что я теперь не сталкиваюсь постоянно с такой неприятностью, как потеря важных документов, все имеется в одном месте. Лично для меня важно знать, на каком этапе находится мой груз. На сайте есть трекер, где можно увидеть, где товар и сколько еще осталось ожидать. Названивать менеджерам и переживать про доставку не потребуется. Все работает для каждого клиента. Радует удобная система уведомлений. В итоге, вы не упустите важнейшие моменты на этапе оформления и доставки.

На сайте удобный калькулятор, который дает возможности рассчитать стоимость доставки, узнать время ожидания.

Автоматизация процессов

Именно скорость, удобство, простота обработки заказа впечатлила меня. Увидев, как работает компания, я решил, что в моем деле требуется также что-либо менять. Я заинтересован в налаживании процессов и в удобной автоматизации работы. Это удобно и для работников, и для заказчиков. Серьезно заинтересовавшись вопросом, я выяснил что автоматизация процессов разработана экспертами компании IT DEV GROUP.

Я уже пытался с разными компаниями создать что-то подобное, чтобы автоматизировать все процессы, но все время не получалось довести до результата. Причины в этом деле разные, и с позиции компании разработчиков и со стороны нашего непонимания процессов разработки.

В ближайшее время я постараюсь взять большое интервью у компании разработчиков и компании перевозчика, чтобы понять особенности взаимодействия между двумя этими компаниями. Качественная автоматизация процессов серьезно упрощает работу и экономит время на обработку всевозможных данных. Я как клиент и как владелец компании рад, что бизнес развивается в данном направлении.

IT DEV GROUP и ANNO DANINI - надеюсь, вы поделитесь опытом.